25
Жду когда разблокируют карту озон, звоню на горячию линюю говорят одно и тоже, ждите ответа в чате, в чате тишина, не кто не отвечает! Что за мошенничество!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, должны запросить документы и пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Мы таже связывались с вами, чтобы убедиться, что вы совершаете операцию самостоятельно без влияния третьих лиц. Для подтверждения операции и идентификации, нам потребовалось дополнительно связаться по видеосвязи.
Всё проверили и сняли ограничения со счёта сегодня, 20 марта. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
Простите, что доставили неудобства и долго отвечали в поддержке. Это для нас не норма. Работаем над улучшением сервиса.
О банке
Мне очень срочно нужны деньги мы копили матери на лечение наша родня собирала эти деньги как мне их перевестии Читать полностью
Добрый день, уже сутки как заблокировали мои же деньги, я хотела перевести сумму себе же в другой банк и озон банк... Читать полностью
Здравствуйте прошу пожалуйста принять меры хранила свою зарплату на озон карте после тогда как она заблокировалась... Читать полностью
Здравствуйте совершил операцию закинул на карту 200.000 тыс рублей после хотел их перевести операцию заблокировали... Читать полностью
Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета, в чате не отвечают, присылают заготовленну... Читать полностью
Заблокировали счет ссылаясь на 115 фз,принял решение закрывать счет,сделал все по инструкции,отправил заверенное за... Читать полностью
Здравствуйте. Подала обращение на оспаривание операции платежа в Яндекс еде. Тк они не доставили заказ и не хотят н... Читать полностью
здравствуйте. заблокировали по ст 115 фз, посчитали мое пользование картой подозрительным. карту использовал для ли... Читать полностью
Здравствуйте,ездил в Москву ,закрыл счет в вашем филиале Озонкак долго ждать деньги?Уже идет 3 неделя,деньги со сче... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
получил за осаго сертификат на 500.не смог применитьпри покупке.пишет что я его уже активировал.хотя я ничего с ним... Читать полностью
Роман Романчук, я отправляла все документы которые просили. Могу ли я закрыть счет онлайн,без подписи натариуса? На... Читать полностью
Роман Романчук, можно ли решить это в течение 2х дней? Мне срочно нужны деньги,у меня у родителей день рождения и я... Читать полностью
операторы и бот в чате не отвечает вторые стуки,карта заблокирована,на ней лежит не маленькая сумма денег,как мне з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет в банке, пытался доказать, что деньги пришли на стройматериалы, в итоге ваш сотруд... Читать полностью
Здравствуйте Роман, у меня появился вопрос по поводу акции «пригласи друга», на какую сумму нужно совершить покупку... Читать полностью
как получить бонусы ОЗОНА, за покупку полиса осаго, выдает ошибку просит обратиться позже Читать полностью
Я как бывший клиент Захарычев Андрей Сергеевич хочу получить от вас ответ! Читать полностью
Егорова Татьяна александровна Читать полностью
Здравствуйте можно узнать когда мне пришлют документы на подписания Читать полностью
оставила отзыв на банки.ру. Пришел ответ, что отзыв не полный, для того, чтобы получить "зачтено" и вознагражтерие... Читать полностью
Добрый день. Вопрос был задан 24.03.25 . Вы отписались что разберетесь 28.03.25. Так сколько времени должно пройти,... Читать полностью
Добрый день!К сожаленту впервые столкнулась с тем, что акция кешбека по пятницам проходила как будто против людей.В... Читать полностью
Когда будет дан ответ .Почему до сих пор никто не ответил Читать полностью
Меня заблокировали , что я третьим лицам переводил 200-500 рублей , остальные переводы осуществлялись между своими... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу вывести бонусы, полученные за оформление ОСАГО на карту. Вывести не могу и считаю это обманом. С... Читать полностью
Навязчивые звонки по утрам в выходные дня, охота послать этот говнобанк. На просьбы не звонить, никак не реагируют ... Читать полностью