Список вопросов
Ответ дан

К вам не дозвониться, что за неуважение к людям?

20.03.2025 16:51
7
Альфа-Банк

Хотел открыть счет, карту и вклад в АБ. Никогда не был их клиентом.
Всегда предпосчитаю голосом с поддержкой заранее все нюансы выяснить.

- первый звонок - вашего номера нет в нашей базе, не можем с вами говорить
- второй звонок - робот, которого не пройти никак, "все операторы заняты" и вешается трубка, подождать не предлагается
- пятый звонок - аналогично.

Почему в Сбере дозвон занимает меньше минуты, в Тиньке от минуты до пары-тройки, а тут сделано все, чтобы потенциальный клиент им не стал.

А группы Альфа так мало денег, что не посадить в удаленные колл-центры за недорого операторов должное количество? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 725786) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В кредите истории отражается просрочка в Альфа банке,откуда?
Альфа-Банк

Откуда просрочка в банке Читать полностью

22.03.2025 Другое
Блокировка карт, отказ в обслуживании
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью

Долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Мой отзыв проверяется уже 30 дней? Почему так долго? Все документы и скриншоты прикреплены, ситуация описана подроб... Читать полностью

Вход в личный кабинет + страховка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.03.2025 примерно в 22:00 я шел в магазин и мне пришла смска якобы кто то с моего личного кабинета... Читать полностью

прошу помощи
Альфа-Банк

Для меня, пенсионерки с пенсий 19т.руб это неподъёмная сумма. У связи с чем, мне приходится работать по 15 часов в... Читать полностью

прошу помощи
Альфа-Банк

Здравствуйте! В октябре 2023 года я стала жертвой мошенников. Все началось 19.10.2023 года, утром на мой сотовый по... Читать полностью

Заблокировали в реферальной программе
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вопрос будет решен? Потому что обращение я написать не могу ибо нету такой темы, в чате сотрудник соз... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Нахожусь за границей. Звонила на протяжении месяца несколько раз. По 40-50 минут!!! Деньги за моб. связт все на вет... Читать полностью

Почему делают лимит кредитки настолько маленьким после 25 марта?
Альфа-Банк

Получил уведомление что мой лимит 360 тыс., будет уменьшин до 10 тыс, 100 долларов по сути. Всегда добросовестно вс... Читать полностью

Самовольное подключение банком платной услуги! Безобразие!
Альфа-Банк

На днях зашла в лк банка и с удивлением увидела, что у меня счет в банке стал отрицательным : -99₽! Я даже не знала... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ банка в начислении кэшбека, потому что пластиковая карта выпущена до 2019г. Супер уловка!
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа банка более 7 лет. Соответственно и кредитная карта выпущены давно. Ввиду ухода платежных си... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Как найти ссылку в самом банке на сайт где можно оставить отзыв
Альфа-Банк

 другие люди говорят что им приходит ссылка мне пишет что нельзя отправлять Читать полностью

21.03.2025 О банке
Как написать плохой отзыв о банке, чтобы его увидели другие люди с "Крымской регистрацией ИП"?
Альфа-Банк

Уже 11 дней прошло, вам удалось установить причины такого обмана? У меня есть скришнот, который я хотел бы предоста... Читать полностью

21.03.2025 О банке
как увеличить лимит по кэшбеку
Альфа-Банк

хотела совершить большую покупку, но не знаю как увеличить лимит по кэшбеку Читать полностью

20.03.2025 О банке
Почему не приходит кэшбэк который обещали?
Альфа-Банк

10 дней прошло так и не ответили Читать полностью

20.03.2025 О банке
Как снимать деньги без комиссией
Альфа-Банк

Квы самы лучший банк  Читать полностью

20.03.2025 О банке
Комиссия по кредитной карте
Альфа-Банк

Похожая ситуация была с банком Тинькофф, но в отличии от Альфа, они пишут и звонят, а начисленные автоматически про... Читать полностью

20.03.2025 О банке
Кик испортить мнение о банке одним сообшением.
Альфа-Банк

За 2 года активного использования кредитной карты, ни допускал ни разу просрочки всегда входил в льготный период, а... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Руководство игнорирует мои обращения!
Альфа-Банк

ID вопроса 722064ОБРАЩЕНИЕ ОТ 11.03.25!!!!!!Долго будем молчать и делать вид что ни чего не происходит???????Это им... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Огромные проценты, будьте аккуратнее
Альфа-Банк

 Я крайне разочарован действиями Альфа-Банка. Я хотел закрыть кредитную карту, но, к сожалению, ошибся днем и проср... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
В кредите истории отражается просрочка в Альфа банке,откуда?
Альфа-Банк

Откуда просрочка в банке Читать полностью

22.03.2025 Другое
Не могу получить справку о задолженности
Т-Банк

Звонил чтобы получить справку, но меня постоянно переключают на спецотдел, который отказывает мне в предоставлении... Читать полностью

Срок подачи чарджбэк сбербанк
Сбербанк

чарджбэк сбербанк - хочу уточнить его сроки. Я покупала курсы, но не получила услугу от слова совсем. Продавец, в л... Читать полностью

Озон банк не выводит деньги со счёта.
Ozon Банк

Озон банк не выводит деньги со счёта.Пытался связаться с поддержкой , ужас не могут перевести даже на оператора, от... Читать полностью

Почему банк не уведомляет приставов о погашении задолженности
Сбербанк

Добрый день! Еще в сентябре месяце я погасила задолженность по кредитной карте, унаследованной от умершего супруга,... Читать полностью

чарджбэк сбербанк сроки
Сбербанк

Я обратилась в банк, чтобы вернуть деньги за оказанную услугу на 119 день, приложила одну переписку с продавцом усл... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Банкротство и снятие денег
Сбербанк

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного соглас... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Переводы между своими счетами внутри Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью

Блокировка карт, отказ в обслуживании
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мне карту по компроментации

Александрова Мария, спасибо 🙏🏻 Читать полностью