13
Являюсь клиентом банка уже лет 15, все устраивает... устраивало, к клиенту относились так что бы не было желания даже слушать предложения других банков. Я это ценил и по этому пользуюсь Практически всем продуктами банка: дебет, кредитки, вклады, каско, осаго, страхование ипотеки, квартиры, жизни, мелкие страховые продукты, со связью правда не задалось, покрытие не мое. Траты по картам окодо 4 млн.руб./год, плохой клиент? Думаю нет! Все банки звонят по 2 раза в неделю просят то это перекести к ним, то другое, я остаюсь с Т-Банком. Но!
Была бесплатная подписка Pro, она в свое время завоевала мою любовь к банку. 2 месяца назад на работе произошедшее перевод в другое организацию, я не подумал, что надо снова перевести ЗП в Т-Банк через заявление. Смотрю в приложение подписка действует - бесплатная, думаю ну ок, значит не надо ни чего переводить. Через месяц случайно попадается строчка в операции списание 299 за подписку Pro, за 3 месяца, а в приложение в профиле она до сих пор бесплатная! Кому верить!? Пишу в поддержку, говорят что мол отключили условия не выполняете. Почему не уведомили об изменении условий?! Это как бы по банковский!
Ладно, прошу дать подписку на месяц льготную что бы успел разобраться с переводом ЗП в банк. Так как от поддержи не дождался однозначного ответа по поводу того что мне надо сделать что бы подписка Pro снова стала бесплатной для клиента, который по 120 000 руб. трати на и разовые продукты каждый год и пользуется всем сервисами банка! Наверное 299 рублей это много для таких клиентов!
в общем прошу вернуть те деньги которые списывали 3 месяца, говорят что могут только через отключение подписки и льготную не дадут. А за льготный период уже списали, получается он не льготный! В общем начали путать и писать что если деньги вернут то отклбчат подписку, а у меня там ожидаются кэш бэки и так далее.
В общем, раньше все было проще и такие мелочи решали за 5 минут, я уходил довольный, сэкономивший 3000 в год, и продолжающий тратить через банк 4 млн.
В этот раз не прокатило, "жадины" из Т Банка меня не порадовали, ушел не довольный на грани поиска нового лучшего банка для всех своих нужд 😩
Здравствуйте.
Вы подключены к зарплатному проекту. Так как пополнений от организации не было, условия не выполнены, поэтому льгота не действует и мы списываем деньги.
Сейчас подключили вам льготу 1 месяц на подписку Pro.
Проверим ситуацию с отображением бесплатности и возможность возврата. По готовности дадим ответ в чате, смс, пуш или звонком.
Также передадим ваше пожелание об отправке уведомлений. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Пользовался сторонним сервисом, который оплачивался через платформу CloudPayments. Через месяц обнаружил неправомер... Читать полностью
За какие такие обслуживания сняты деньги? Переведено 20000 вернули 19800. Объясните проблему Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Подскажите, когда нам направят ответ на запрос - уже месяц прошел. Обещали ответить через 3 дня... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2017 года, имею в Т-Банке расчетные счета как физическое лицо и ИП, а такж... Читать полностью
Здравствуйте! 3 марта я заметила, что вы ограничили действия по моей карте в соответствии с 115-ФЗ. Хочу пояснить,... Читать полностью
Если кто-то ещё желает стать клиентом Т-Инвестиций, то почитайте этот мой отзыв. Да, пишу я его сюда не от чувства... Читать полностью
Я предоставил все переписки и все документы подтверждающие мой доход. Я уже устал от вашего беспредел, если не буде... Читать полностью
В прошлом году, за прошлый год, я платил доп взнос сверх предельной величины и уменьшал налог на соответсвенную су... Читать полностью
Пополняла свою карту тбанка (дебетовая) через ваш же банкомат, при пополнении не было указано ,что спишется комисси... Читать полностью
Перевел 40 000 р по СПБ с ВТБ на Т Банк, в итоге остался без денег, поддержка ничего не может, кроме как создавать... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли попросить пересмотр решения о блокировке в акции "Приведи друга". Я понимаю, что возможно... Читать полностью
Так а с кем мне разговаривать? По поводу того чтобы меня из данной базы исключили Читать полностью
А коллеги Ваши необоснованно требуют еще документ об уплате мной налогов, связанных с дарением.. Читать полностью
Здравствуйте,пытаюсь войти в аккаунт т банка,но не могу из за ошибки: Ошибка авторизацииВойти в личный кабинет пол... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с ограничениями по счетам в ряде банков по 161 ФЗ "Переводы без добровольного согласия кли... Читать полностью
Здравствуйте.Я решила отказаться от услуг вашего банка и пару дней назад заблокировала свою карту. Удалить счета я... Читать полностью
Добрый день, Анна!Хотелось бы очень обсудить вопрос по генеральному партнерству. Куда и к кому можно обратиться? ес... Читать полностью
Сегодня звонила в контактный центр банка, просила на почту мне выслать справку о задолженности, т.к. из за долга мн... Читать полностью
Завершено банкротство 26.08.2024г! Кредитная карта отображается в бюро кредитной истории. Сколько обращений было ва... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте вашего банка искал информацию по банковским продуктам и с большим удивлением увидел, что до... Читать полностью
Пользовался сторонним сервисом, который оплачивался через платформу CloudPayments. Через месяц обнаружил неправомер... Читать полностью
За какие такие обслуживания сняты деньги? Переведено 20000 вернули 19800. Объясните проблему Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько времени ждать ответа ( одобрено или отказ ) по поводу оформления кредит... Читать полностью
Добрый день!Я Заемщик по Договору № G050S19011700070 от 15.02.2019 по ипотечному кредиту и каждый год до 15 февраля... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста,в офисе "Сбербанк" Ленинградская обл, Кингисеппский р-н, г Ивангород по адресу ул... Читать полностью
Здравствуйте, обратился в местный офис в г.Махачкала для вывода средств с закрытием счета, по причине блокировки по... Читать полностью
Как узнать, не оформили ли сегодня на меня кредит или микрозайм? Читать полностью
При снятии денег из банкомата торопилась и машинально достала кредитную,а не дебетовую карту. Поняла что ошиблась у... Читать полностью
Оплатил покупку в маркетплейсе 1 Марта, 2 Марта сделал возврат, Озон отписался что возврат отправлен на карту банка... Читать полностью