27
Я являюсь зарплатным клиентам Альфа-банка, по условиям зарплатной карты нам рассказываали, что отсутсвуют комисси на переводы. До недавнего времени именно так и было. Однако случайно зайдя в приложение банка, а именно во вкладку операции обнаружил комиссии.
18.03.2025 года на мою карту по СБП было пополнение 19.03.2025 банк выставляет комиссию на 100 рублей за пополнение через СБП, и тут самое интересное "ЗА ПРИЕМ И ОБР_КУ ПОРУЧ... Совсем кратко и не совсем понятно, наверное за то, что банк принял эти деньги и обработал.
Далее я начал проверять свои все комиссии...
и ни по одной в приложении не понятно за какую именно операцию.
Да были мной совершены и переводы по реквизитам, но самое интересное , что при данных преводах банк совсемне указывает и не предупреждает, что возможно взымание комиссии.
Списание происходит на следующий день.
Сегодня обратился в отделение, там тоже не смогли разобраться с комиссиями которые были списакны с моего счета. Однако предложили подключить некую услугу , надо на 10 000 совершать покупки подключить в приложении и платежи будут без комиссии.
Возможно банк изменил условия переводов , но я как клиент не был проинформирован....
Мне, как клиенту не совсем приятно когда банк, которому я доверял и отказался в пользу красной карточки от зеленой, синей и частично от желтой карт. /Когда так поступают, а именно скрывают тарифы, информацию по комиссиям за перечисления и переводы .
Прошу разобраться по каждой операции и предоставить полный отчет за весь период пользования картой Альфа-Банка
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью
Я отправил все нужные документы, 3 пояснения и обязательство, мне дали ответ что не будут разблокировывать карту, я... Читать полностью
Здравствуйте. 01.10.2024 Заблокировали дебетовую карту, причиной стал перевод от человека. Был возврат долга. Сраз... Читать полностью
Добрый День ! Как обстоят дела с решением моего вопроса ? Читать полностью
18.03.2025Я благополучно заложил 10000 Рублей через банкомат Альфа-Банка на карту стороннего банка РСХБ в районе 17... Читать полностью
Добрый вечер. Сотрудники альфа банка после того как я положил 500 т.р. через банкомат на свою карту деньги и стал п... Читать полностью
24 января оплатила ипотечную страховку через альфастрахование . Вчера пришло уведомление ,что ставка повышена из -... Читать полностью
Оформила ДЕТСКУЮ карту по ссылке блогера. По условиям не должно быть детской карты(ее у меня никогда не было) нужно... Читать полностью
https://alfabank.ru/lp/retail/dc/referral/?platformId=refAMMainWidget_mapl_refprogramsPro_ALFADC4_RSYO1EZ&utm_sourc... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Самохвалов Игорь Сергеевичя открыл карту в альфа банк и пользовался ей годбыла реклама о бе... Читать полностью
Добрый вечер. Сотрудники альфа банка после того как я положил 500 т.р. через банкомат на свою карту деньги и стал п... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Самохвалов Игорь Сергеевичя открыл карту в альфа банк и пользовался ей годбыла реклама о бе... Читать полностью
Я оплачивал займ и у меня взяли коммисию в размере 920 рублей везде в интернете написано что платежи и всё остально... Читать полностью
Неисполнение исполнительного листа Читать полностью
Как долго ждать ответ ? в службе поддержки занимаются отписками и никак не хотят разбираться . в отделении банка пр... Читать полностью
на номер моего телефона перевели деньги в альфа банк..А у меня нет карточки альфа банка...как так получилось? Читать полностью
ну что? Читать полностью
Здравствуйте! У меня случилась следующая ситуация: Муж находится на СВО и мы уже очень давно пользуемся кредитной к... Читать полностью
Хочу оплатить налог наличными в кассе банка на крупную сумму. У вас можно это сделать? Может ли банк запросить доку... Читать полностью
Здравствуйте, обратился в местный офис в г.Махачкала для вывода средств с закрытием счета, по причине блокировки по... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью
Добрый день.Изначально мы с супругом брали ипотечный кредит в Сбербанке, в дальнейшем было рефинансирование в банке... Читать полностью
Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из-... Читать полностью
Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из... Читать полностью
Я отправил все нужные документы, 3 пояснения и обязательство, мне дали ответ что не будут разблокировывать карту, я... Читать полностью
Здравствуйте. 01.10.2024 Заблокировали дебетовую карту, причиной стал перевод от человека. Был возврат долга. Сраз... Читать полностью
Как закрыть счёт и получить деньги обратно.Я перевела с ВТББ на карту озон банка суммы5 августа 2023 года два раза... Читать полностью
Заблокировали карту. Чтобы вернуть деньги нужно предоставить справку от нотариуса паспорт заверенный натариусом ?... Читать полностью
Удалите пожалуйста это обращение с сайта Читать полностью
Лк жены заблокировали по 115 ФЗ,на счёте остались средства. В чате требования прислать по почте заявление и заверен... Читать полностью