17
В 2012 году мною был открыт счет в банке "Уралсиб" в г. Сыктывкаре. В 2024 году банк его закрыл. В 2025 году этот счет появляется в личном кабинете налогоплательщика. Соответственно, появляется необходимость отчитаться о нем с помощью справки для госслужащих (почему он раньше не "всплыл" - другой вопрос). Переписка в чате, обращения на сайте и звонки на горячую линию не привели к положительному для меня решению проблемы. Банк предлагает мне лично явиться в офис для идентификации моей личности, так как в 2019 году я поменял паспорт в связи с достижением возраста 45 лет. При этом, 18.03.2025 я получил через курьера дебетовую карту данного банка. То есть прошел идентификацию по новому паспорту. Ближайший офис находится в Вологде, за 850 км от моего местожительства. Похожая ситуация была в 2021 году с банком СКБ. Вопрос решили дистанционно и быстро.
Подскажите, пожалуйста, варианты решения данного вопроса.
Здравствуйте!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью
Доброго дня! Обновил данные паспорта в профиле, но в банк передались старые (последняя заявка в Свой банк), поэтому... Читать полностью
По этой ссылке рублёвый счёт на отображается. Повторяю вопрос: Как мне попасть в личный кабинет, как посмотреть кош... Читать полностью
оператор Читать полностью
Добрый день. Как узнать, был ли у меня онлайн вклад на банки.ру? У меня точно был офлайн вклад, и я получил по нему... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке заказать карту совкомбанка выдается сообщение что банк не может принять заявку и она откл... Читать полностью
почему банк ,,свой,, больше суток не открывает вклад. в будни обозначено 2-3 часа Читать полностью
Добрый день.Да, было несколько обращений, потому что после каждого бредового ответа поддержки, мне на почту валилас... Читать полностью
На моем рублевом счете есть денежные средства. При нажатии на него для вывода денег выдает: Ваш денежный счёт пока... Читать полностью
Не могу вывести деньги с закрытых вкладов Читать полностью
Добрый день. Был оплачен заказ на Яндекс.Маркете. Оплата через СБП. Квитанция об успешной оплате есть, но в Я.Марке... Читать полностью
Я захожу то с телефона то с ноотбука на ваш сайт но ваш модератор сменя забанила при том выдав постоянный бан!Почем... Читать полностью
Сделала страховку через ваш сервис. Сменила фамилию, теперь необходимо внести изменения в полис, как это сделать? Читать полностью
В банк с переводом , обратился не я . Обратился мой должник по решению суда с 7000 евро , который распологает мо... Читать полностью
Не происходит увеличение лимита по кредитной карте, смс было от 10 апреля. Просрочек не было. Сегодня 26 , а увелич... Читать полностью
оформил страховку,заполнил форму на сайте,не пришел промокод на 1000 на топливо Читать полностью
Добрый день! Нужно заплатить за содержание недвижимости в Болгарии, сумма 1000 евро или 2000 левов, как это сделать... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вернуть мне мои деньги, которые были списыны незаконно с моей карты, якобы за смс уведомления,... Читать полностью
В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью
Мария, к сожалению на свой предыдущий вопрос я видимо не дождусь ответа. Сегодня дата платежей по кредиту. у ИП и ф... Читать полностью
Так вы не отвечаете вообще ничего. Проверьте документы, если их достаточно для разблокировки, то я согласен остатьс... Читать полностью
С 26 апреля заблокирована карта и счёт, неоднократно обращался в офис банка РНКБ (ВТБ) В Крыму, отправляли запросы... Читать полностью
Я оплатил продление страхования ипотеки 09.04.25 в РосГосстрахе, В этот же день РосГосстрах послал вам подтверждени... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, в связи с ограничением доступа к моим личным средствам. Читать полностью