58
Добрый вечер.
Случай который не в какие рамки не лезит.
Заблокировали счёт в банке, не кредитные, а личные!!!
С личного мобильного телефона не дозвониться!!!
Взяли только с другого НОМЕРА (подсказал сотрудник пункта выдачи ОЗОН) , ответа как вернуть деньги, закрывайте счёт, все делайте через чат банка!!!
В чате не отвечают!!!
На счету 46680 я не могу их вернуть!!!!
все деньги находят в этом банке, я не ел уже более суток, так как деньги находятся на озон счете который заблокирован, а рассчитатьс, я не могу. Требую компенсацию потому что я голодаю, так как НЕ могу купить НИЧЕГО
Номер счета: 40817810900006297651
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ.
Вы предоставили документы и затем попросили закрыть счёт с выводом денег в другой банк.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db Уведомили вас об этом в чате и направили бланк заявления.
Взаимодействие в чате поддержки происходит с ботом, это автоматический процесс, но при необходимости подключается сотрудник. Сейчас поступает много обращений, из-за этого время ответа может быть увеличено. На горячей линии оператор рекомендует писать в чат, так как там может подключиться нужный специалист.
Пожалуйста, пришлите заверенные документы. После того как получим их, проверим. Если всё будет верно, начнём процесс и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 45 дней с момента получения документов. Это максимальный срок, обычно всё проходит быстрее. Другого способа предложить не можем.
О банке
когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью
Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью
Прошу помочь разобраться в ситуации с озон банком , т к. Заблокировали карту за подозрительную активность(пытался п... Читать полностью
Возможно ли перенести лимит рассрочки на другой аккаунт? Читать полностью
Я официально заявляю: незаконная блокировка моего счета и удержание моих денег — это прямое нарушение моих прав. Ва... Читать полностью
Теперь мне отказывают выводить средства на реквизиты третьего лица, хотя в законе указано, что при закрытии счёта я... Читать полностью
Здравствуйте я целый день пытаюсь добиться нормального ответа от поддержки по почтетак по телефону автоответчик отв... Читать полностью
можно узнать у меня счет арестовали могу ли я закрыт счет заново и на и на yoomoney банк перевести ? Читать полностью
Дата списания обязательного платежа с 24 на 25! Как Вы списали эти 6000 в счёт обязательного платежа, если я пополн... Читать полностью
теперь мне отказывают выводить средства на реквизиты третьего лица, хотя в законе указано, что при закрытии счёта я... Читать полностью
Игнорируют в чате ! Не закрывают счет Читать полностью
я, Аушев Ибрагим Хаважевич, владелец счета №40817 810 8 0000 5083047.я хочу закрыть счет, но мне не отвечают операт... Читать полностью
Здравствуйте, была реклама рассрочки от Озон Банка, информация поверхностная была такая, что дадут сделать покупку,... Читать полностью
Так если есть каждый месяц доплата, то это не рассрочка, это кредит, и доплата не малая уже! Вот я про что, рантише... Читать полностью
Почему теперь привычная рассрочка стала с процентами на каждый месяц?! Читать полностью
Вы поможете мне ???? Просто закройте счёт дистанционн и все молю Читать полностью
Ещё раз всех приветствую. Сегодня не так давно писала уже на этот форум по поводу закрытия счёта и вывода денежных... Читать полностью
Написал вам , по поводу отсутствия реакции службы поддержки , получил ровно 1 сообщение от них с указанием действий... Читать полностью
ограничили операции по карте , сказали отправить и написать в поддержку информацию , все сделал. поддержка просто м... Читать полностью
Самый плохой банк из всех банков,ужасное обслуживание!!!!!! Чтобы уменьшить лимит по карте нужно еще ждать нескольк... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите информация о рассмотрении моего обращения появилась? Читать полностью
Мой основной вопрос, почему банк не предоставляет мне копию анкеты-заявления с индивидуальными условиями?Справку я... Читать полностью
Добрый день. 11.11.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
09.01.25 моим отцом было отключено страхование по кредитной карте, до этого момента ежемесячно списывались платежи... Читать полностью
10 ноября 2024 года мы с супругой покупали в магазине grohe сантехнику. Оформили на моё имя рассрочку онлайн, пришл... Читать полностью
Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей В конце июля 202... Читать полностью
В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью
Почему банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТС... Читать полностью
Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью