15
Заблокировали карту. Чтобы вернуть деньги нужно предоставить справку от нотариуса паспорт заверенный натариусом ? Что за чушь. Карту выдать сразу приехал сотрудник, только деньги ложитесь.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По итогам внутренней проверки снять ограничения не готовы, поэтому предложили закрыть счёт с переводом денег в другой банк. С учётом установленных ограничений это можно сделать по нотариально заверенным документам, отправленным через Почту России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/gaaybeK Другим способом закрыть счёт не получится.
Вижу, что в чате уже объяснили, какие документы нужны и в каком формате. Пожалуйста, отправьте их.
Как только мы получим документы и проверим их, начнём процесс закрытия счёта и переведём деньги по вашим реквизитам.
О банке
Дали кешбэ на карте "Покупки в магазинах косметики и парфюмерии" - 5%Хорошо - иду в магазин "Магнит - Косметикс". Д... Читать полностью
Я открыл виртуальную карту, потом просто внёс на неё наличные, попытался сделать перевод и мою карту заблокировали.... Читать полностью
Здравствуйте, я очень хотела бы вывести свои же деньги на свой другой счет. Озон банк блокнули меня по-моему по ста... Читать полностью
Снимете ограничения с банка деньги висят не могу нечего сделать дайте возможность вывести или снять Читать полностью
Какая подозрительная операция.Если перевод был с моей карты ВТБ куда приходит негосударственная пенсия ежемесячно... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Здравствуйте! С 17.03.2025 прошло более 5 рабочих дней, деньги на карту банка отправителя до сих пор не вернулись.... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мой счет. 28 февраля я предоставил номер счета в другом банке для перевода своих ср... Читать полностью
Сколько будете дарить народ [censored] ?????? Читать полностью
положил деньги через анкомат и пытался перевести в итоге забокировали не отдают деньги 25000 пропарили мозги Читать полностью
Я открыл виртуальную карту, потом просто внёс на неё наличные, попытался сделать перевод и мою карту заблокировали.... Читать полностью
Какая подозрительная операция.Если перевод был с моей карты ВТБ куда приходит негосударственная пенсия ежемесячно... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мой счет. 28 февраля я предоставил номер счета в другом банке для перевода своих ср... Читать полностью
Сколько будете дарить народ [censored] ?????? Читать полностью
положил деньги через анкомат и пытался перевести в итоге забокировали не отдают деньги 25000 пропарили мозги Читать полностью
А счет закрыть не дают по не известной прмчине и плакали мои денюжки ) Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйся а разблокировать карту озон банка и доступ к переводам и платежамПолучал и пополня... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Пасечник Олег Васильевич , дата создания моего аккаунта в банке/озоне — 19 марта 2025 года... Читать полностью
здравствуйте, почему мне уже неделю не отвечает поддержка в чате? скинул все реквизиты чтоб закрыть счет, но там гр... Читать полностью
Как закрыть счёт и получить деньги обратно.Я перевела с ВТББ на карту озон банка суммы5 августа 2023 года два раза... Читать полностью
Дали кешбэ на карте "Покупки в магазинах косметики и парфюмерии" - 5%Хорошо - иду в магазин "Магнит - Косметикс". Д... Читать полностью
Где просмотреть полис за прошлый год? Читать полностью
В каждом банке есть ежемесячные категории моментального повышенного кешбека, но в Альфа банк всем все равно. За каж... Читать полностью
вклад на100000 закрыт.Где получить деньги Читать полностью
Я открыл виртуальную карту, потом просто внёс на неё наличные, попытался сделать перевод и мою карту заблокировали.... Читать полностью
Исполнительный лист до настоящего времени не возвращен, связавшийся по телефону сотрудник банка не смог назвать точ... Читать полностью
Купил ОСАГО через приложение Газпрома, не получил бонусные баллы Читать полностью
Несколько месяцев на карту сбербанка поступали детские пособия в размере 1184, 02 рублей. Банк тутже списывал их в... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги за услуги Альфа-чек и Альфа-смарт, которые я не подключал. Даже уведомления не... Читать полностью