Список вопросов
Ответ дан

Ozon «испортился», беспроцентной рассрочки больше нет!!!

22.03.2025 23:56
106
Ozon Банк

Почему теперь привычная рассрочка стала с процентами на каждый месяц?!

Здравствуйте!

Рассрочка — это новый продукт, условия и механику которого мы постоянно улучшаем, чтобы сделать его удобнее и выгоднее для клиентов.

Для покупок по Рассрочке есть льготный период, чтобы клиенты могли не доплачивать за её использование, а возвращать только стоимость товара. Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму Рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. Информацию разместили в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/rjjv1ca

Вы оформляли несколько заказов в рассрочку:

Заказ 55146937-0085 от 22 августа 2024 года. Льготный период действовал до 28 сентября 2024 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты. Вы оплатили 19 895 рублей (основной долг) и 868,6 рублей (проценты).

Заказ 55146937-0125 от 17 декабря 2024 года. Льготный период был до 23 января 2025 года. Вы также не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 43 919 рублей (основной долг) и 1 562,67 рублей (проценты).

Заказ 55146937-0157 от 12 января 2025 года. Льготный период действовал до 23 января 2025 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 20 455 рублей (основной долг) и 819,87 рублей (проценты).

Заказы 55146937-0199 и 55146937-0200. Льготный период был до 26 апреля 2025 года. Вы погасили оба заказа в срок, поэтому проценты не начислялись.

Все остальные заказы вы также погасили. На все товары с меткой "Рассрочка 0-0-6" доплата не начисляется. В этом случае вы возвращаете только стоимость товара в течение 6 месяцев. Вы можете выбрать такие товары здесь: https://ozon.ru/t/lQQsaO2

Мне жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу вернуть остаток средств после закрытия счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью

Как разблокировать карту, если ваши ссылки на видео звонок не работают? И ваши сотрудники не компетентные
Ozon Банк

Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Решение проблемы с переводом
Ozon Банк

Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью

Нет возможно восстановить доступ в ОЗОН банк
Ozon Банк

Позвонил специалист, сказала, что не видит мою анкету, поэтому не могут восстановить доступ. Прислала свою ссылку,... Читать полностью

23.04.2025 Другое
что делать если не выходит активировать карту?
Ozon Банк

жду Читать полностью

не получается потвердить личность
Ozon Банк

жду! Читать полностью

здравствуйте,могу взять у Вашего банка,30000 тысяч рублей,на страховку авто

взять деньги Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Нет возможно восстановить доступ в ОЗОН банк
Ozon Банк

Открыла озон карту, 23.04.2025 пополнила карту на 1510 руб., чтобы оплатить товар. При оплате товара нужно указать... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Утечка данных клиентов
Ozon Банк

Здравствуйте, 18 апреля 2025 года в 02:17 проходил регистрацию с последующии открытием карты на сайте Ozon, на стра... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода через СБП в Ozon Банк
Ozon Банк

Добрый день!   Сегодня 23.05.2025 был совершен ошибочный перед по СБП в Ozon Банк в размере 1500 рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв
Ozon Банк

Круто. Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв Читать полностью

Как вернуться в банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как стать клиентом вашего банка, если сам банк в этом никак не заинтересован? ... Читать полностью

Озон банк не решает проблему, которую создал
Ozon Банк

Мой вопрос 39423445 представители вашего банка игнорируют, не смотря на заявления, что якобы специалисты разбираютс... Читать полностью

Пытаюсь отменить приостановленные операции
Ozon Банк

Не отвечани поддержка, звоню, говопят "заявку рассмотрит профильный отдел". Заморозили все деньги и даже просто зак... Читать полностью

Наложили ограничение на операции и молчат
Ozon Банк

Ограничили операции по счету, попросили пояснить цель открытия счета и тд, одним большим сообщением все объяснил и... Читать полностью

Необоснованная приостановка операций по карте
Ozon Банк

В онлайн банке Озон 16 апреля 2025 г. в 15:00 были приостановлены операции по моей карте. Не зная этого я попросила... Читать полностью

Ozon bank заблокировал счет и не отвечат
Ozon Банк

Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью

Когда решат проблему
Ozon Банк

Здравствуйте я так понимаю озон банк мошенники походу надо в прокуратуру писать наверно что-то попутали они там обе... Читать полностью

Озон перестал публиковать мои отзывы!
Ozon Банк

Я обращаюсь к вам с серьезной проблемой, касающейся возможности оставлять отзывы на вашем сайте. В течение последни... Читать полностью

заморожена карта без уведомления, зайти в кабинет без приложения, обналичить средства - блокируется карта
Ozon Банк

Три проблемы, создавшие отвратительное препятствия и беспокойства:1. Налоговая, без уведомления от банка, обчистила... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как пригласить друга в банки ру?

как пригласить друга на банки ру Читать полностью

Прошу вернуть остаток средств после закрытия счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью

Плата за обслуживание карты
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Нет возможности получить справку по Аресту
Альфа-Банк

21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью

Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Как разблокировать карту, если ваши ссылки на видео звонок не работают? И ваши сотрудники не компетентные
Ozon Банк

Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Обращение по поводу незаконно списанных денежных средств
ВТБ

Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью

Решение проблемы с переводом
Ozon Банк

Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью

23.04.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Банк не перевыпускает мою Дебетовую карту так как была компрамитация данных.пользовался вашим банком более 5 лет Прошу вас пожалуйста разблокировать…….
Сбербанк

прошу вас пожалуйста разблокировать мой Сбербанк хочу пользоваться вашим банком  Читать полностью

23.04.2025 Другое