Список вопросов
Ответ дан

Ozon «испортился», беспроцентной рассрочки больше нет!!!

22.03.2025 23:56
40
Ozon Банк

Почему теперь привычная рассрочка стала с процентами на каждый месяц?!

Здравствуйте!

Рассрочка — это новый продукт, условия и механику которого мы постоянно улучшаем, чтобы сделать его удобнее и выгоднее для клиентов.

Для покупок по Рассрочке есть льготный период, чтобы клиенты могли не доплачивать за её использование, а возвращать только стоимость товара. Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму Рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. Информацию разместили в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/rjjv1ca

Вы оформляли несколько заказов в рассрочку:

Заказ 55146937-0085 от 22 августа 2024 года. Льготный период действовал до 28 сентября 2024 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты. Вы оплатили 19 895 рублей (основной долг) и 868,6 рублей (проценты).

Заказ 55146937-0125 от 17 декабря 2024 года. Льготный период был до 23 января 2025 года. Вы также не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 43 919 рублей (основной долг) и 1 562,67 рублей (проценты).

Заказ 55146937-0157 от 12 января 2025 года. Льготный период действовал до 23 января 2025 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 20 455 рублей (основной долг) и 819,87 рублей (проценты).

Заказы 55146937-0199 и 55146937-0200. Льготный период был до 26 апреля 2025 года. Вы погасили оба заказа в срок, поэтому проценты не начислялись.

Все остальные заказы вы также погасили. На все товары с меткой "Рассрочка 0-0-6" доплата не начисляется. В этом случае вы возвращаете только стоимость товара в течение 6 месяцев. Вы можете выбрать такие товары здесь: https://ozon.ru/t/lQQsaO2

Мне жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте разблокируйте карту, или закройте счёт с выводом средств, тех поддержку звоню игнорят.

когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью

Озон банк на грани банкротства?
Ozon Банк

Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Заблокировали озон карту
Ozon Банк

Прошу помочь разобраться в ситуации с озон банком , т к. Заблокировали карту за подозрительную активность(пытался п... Читать полностью

Ozon банк заблокировал оплату картой или рассрочкой
Ozon Банк

Возможно ли перенести лимит рассрочки на другой аккаунт? Читать полностью

Не хотят закрыть счёт и вывести остаток
Ozon Банк

Я официально заявляю: незаконная блокировка моего счета и удержание моих денег — это прямое нарушение моих прав. Ва... Читать полностью

Не закрывают счёт и не выводят средства.
Ozon Банк

Теперь мне отказывают выводить средства на реквизиты третьего лица, хотя в законе указано, что при закрытии счёта я... Читать полностью

Как вывести средства и закрыть счет при блокировке
Ozon Банк

Здравствуйте я целый день пытаюсь добиться нормального ответа от поддержки по почтетак по телефону автоответчик отв... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Закрытие счета с выводом на другой банк
Ozon Банк

можно узнать у меня счет арестовали могу ли я закрыт счет заново и на и на yoomoney банк перевести ? Читать полностью

Рассрочка — кидалово
Ozon Банк

Дата списания обязательного платежа с 24 на 25! Как Вы списали эти 6000 в счёт обязательного платежа, если я пополн... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Не отвечает чат поддержки
Ozon Банк

теперь мне отказывают выводить средства на реквизиты третьего лица, хотя в законе указано, что при закрытии счёта я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу закрыть счет уже неделю,меня игнорируют в чате
Ozon Банк

Игнорируют в чате ! Не закрывают счет Читать полностью

Не отвечают в чате личного кабинета банка
Ozon Банк

я, Аушев Ибрагим Хаважевич, владелец счета №40817 810 8 0000 5083047.я хочу закрыть счет, но мне не отвечают операт... Читать полностью

Ужасное отношение поддержки и меня обманули. Прошу разобраться!
Ozon Банк

Здравствуйте, была реклама рассрочки от Озон Банка, информация поверхностная была такая, что дадут сделать покупку,... Читать полностью

Ozon «испортился», беспроцентной рассрочки больше нет!!!
Ozon Банк

Так если есть каждый месяц доплата, то это не рассрочка, это кредит, и доплата не малая уже! Вот я про что, рантише... Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И ИГНОРЯТ
Ozon Банк

Вы поможете мне ???? Просто закройте счёт дистанционн и все молю Читать полностью

Моему возмущению нет предела!
Ozon Банк

Ещё раз всех приветствую. Сегодня не так давно писала уже на этот форум по поводу закрытия счёта и вывода денежных... Читать полностью

Служба поддержки вообще не работает
Ozon Банк

Написал вам , по поводу отсутствия реакции службы поддержки , получил ровно 1 сообщение от них с указанием действий... Читать полностью

Ужасная поддержка не отвечает
Ozon Банк

ограничили операции по карте , сказали отправить и написать в поддержку информацию , все сделал. поддержка просто м... Читать полностью

Уменьшение лимитов по карте рассочка
Ozon Банк

Самый плохой банк из всех банков,ужасное обслуживание!!!!!! Чтобы уменьшить лимит по карте нужно еще ждать нескольк... Читать полностью

Добрый день,на мою карту озон наложили ограничения,предоставила сразу же реквизиты другого банка для перевода своих денег,и закрытие счета,прошло три дня и тишина,в чате ни кто не отвечает и своими деньгами не могу пользоваться
Ozon Банк

Добрый день,на мою карту озон наложили ограничения,предоставила сразу же реквизиты другого банка для перевода свои... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение транша на завершение строительства.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите информация о рассмотрении моего обращения появилась?  Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Мой основной вопрос, почему банк не предоставляет мне копию анкеты-заявления с индивидуальными условиями?Справку я... Читать полностью

Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 11.11.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Страхование кредитных карт

09.01.25 моим отцом было отключено страхование по кредитной карте, до этого момента ежемесячно списывались платежи... Читать полностью

не закрыта рассрочка при отмене покупки
Т-Банк

10 ноября 2024 года мы с супругой покупали в магазине grohe сантехнику. Оформили на моё имя рассрочку онлайн, пришл... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей  В конце июля 202... Читать полностью

Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТСТВУЮТ "карточки" банков на вашем сайте
Сбербанк

Почему банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТС... Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью