0
Прошу у Вас помощи всвязи со следующей ситуацией:
28 декабря 2010 года я попытался произвести внесение наличных через банкомат 71000105, расположенный в отделении Банка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д. 40.
Первую попытку я совершил в 05:05. Вставил в банкомат свою карту Банк в Кармане, ввел пин-код, выбрал в меню Внесение наличных-рубли, и внес в купюроприемник две купюры, 5000 и 1000 рублей. Банкомат их забрал, но потом вернул купюру в 5000 рублей, отобразил на экране, что принял от меня 1000 рублей и предложил добавить еще либо произвести зачисление. Я выбрал — произвести зачисление, после чего банкомат выдал, что произошла ошибка и вернул карту не выдав чека.
Вторая попытка внесения через тот же банкомат мной была предпринята в 05:23. Вставил в банкомат свою карту Банк в Кармане, ввел пин-код, выбрал в меню Внесение наличных-рубли, и внес в купюроприемник купюру 50 рублей. Банкомат ее забрал и отобразил на экране, что принял от меня 50 рублей и предложил добавить еще либо произвести зачисление. Я выбрал — произвести зачисление, после чего банкомат выдал, что произошла ошибка и вернул карту не выдав чека.
В результате, проверив в банкомате баланс сразу после операций, так и в данный момент через Интернет-банк, данные суммы 1000руб и 50руб на мой счет не поступили.
29 декабря я оформил заявление в отделении Банка на пр. Славы, д. 40.
Пожалуйста, помогите решить данную проблему и зачислите на мой счет непоступившие 1050 рублей.
Подробную информацию с паспортными данными и ссылкой на данный отзыв отправил через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru».
Заранее большое Вам спасибо и с наступающим Новым годом!
Уважаемый Клиент!
Ваше сообщение с необходимыми данными получено. В настоящее время Банком проводится проверка по факту Вашего обращения.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Писала отзыв о совкомбанке. Отзыв проверен и зачтен но почему-то не начислено вознаграждения? Читать полностью
12 июня 2024 года мною приобретён автомобиль В автокредит в банке совкомбанк. Были внесены все платежи по кредиту с... Читать полностью
Хочу высказаться по работе альфа банка, я своим двум товарищам посоветовал открыть расчетный счет в альфа банке, он... Читать полностью
здравствуйте. заблокировали карту втб по 115 фз, спустя пол года оформил новую карту втб зарплатную, туда приходят... Читать полностью
Можно пожалуйста удалить мой номер из смс-рассылок от микрофинансовых организаций Читать полностью
Т-Банк в одностороннем порядке увеличил срок ипотечного кредита, размер и регулярность платежей по моей ипотеке, пе... Читать полностью
Где посмотреть специальное поле администратора??? Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Все условия выполнила. Подробно описание свою проблему. Указала имя сотруд... Читать полностью
Можно ли купить в ипотеку квартиру на троих созаемщиков в равных долях если: 1. Заёмщик-мой брат(титульный); 2. Его... Читать полностью
Как долго проверяют отзыв? Я писала свой из приложения банки ру, а у меня не запросили никаких документов в подтвер... Читать полностью