43
Здравствуйте, третий день сижу без денег , банк требует предоставить документы в пдф от отправителей , ну от знакомых я предоставил , за перевод от организации с предоставление своих услуг я не могу , так как по закону человек не обязан мне предоставлять эти данные , меня мурыжит банк уже три дня , семья без еды , оплачивать кредит нечем , вообще здорово !!!!
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/ZO7q30
После того, как вы нажмёте "Закрыть счёт", мы предоставим информацию о том, какие документы потребуются. Их нужно отправить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по почтовому адресу банка: Российская Федерация, 108811,г. Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.
Мы проверим их и, если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью
Я внесла через банкомат 99т рублей и хотела их перевести своему знакомому , мне заблокировали карту и не отдают мои... Читать полностью
Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью
Не могу зарегестрировать новую карту. Читать полностью
Здравствуйте, мне наложили ограничение на карту не могу пользоваться, нажал на закрыть счёт отправил все реквизиты... Читать полностью
Здравствуйте!Как написали в чате отправила документы заверенную нотариусом до них мое письмо доставлено. Вопрос как... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Очень разочарован в этом банке,уже в течении нескольких месяцев не могу получить свои деньги обратно,в чате игнор и... Читать полностью
когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью
Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью
хорошо, тогда вместе с перечислением моих средств перечислите ещё компенсацию, за задержку и пользование моих дене... Читать полностью
Я закрыл расчетный счет для ип и перевел остаток средств в другой банк , деньги другой банк не зачислил и они верну... Читать полностью
Заказывал товар который не получил вовремя и отказался в процессе доставки тк доставка сильно задержалась. Начислил... Читать полностью
Добрый день. Уже дважды пытаюсь повысить лимиты счёта для открытия накопительного счёта ( с посещением пунктов OZON... Читать полностью
Делал заказ корма в приют для кошек с лимита рассрочки, далее заказ отменил, ТК вспомнил, что есть сертификат озон,... Читать полностью
Мне заблокировали счёт и не отвечают в чате помощи в предложение банка. Я не могу ничего сделать, а деньги на счету... Читать полностью
Добрый день. Не выводят денежные средства с карты Озон Банка. Поддержка игнорирует и даже не даёт возможности напис... Читать полностью
Заблокировали доступ, спустя 5 месяца в поддержке сказали что это ФЗ-167. На гор.линию не дозвониться, индифициров... Читать полностью
Вы по закону не можете держать мой счет заблокированным больше 30 дней , в связи с этим , будет написано заявление... Читать полностью
Сколько ждать ?! Уже какие сутки игнор Читать полностью
Здравствуйте. Около четырёх дней назад я оставил отзыв на озон банк. Скажите как долго он проверяется, и как узнать... Читать полностью
Звонка из я не дождался, позвонил сам. И потвердил что перевод делаю я сам, на что мне сотрудник начал нести какую... Читать полностью
Как можно осуществить частичное досрочное погашение крежима если Сбербанк онлайн и карты заблокированы по 115фз.тол... Читать полностью
подскажите как оформить осаго на мотоцикл Читать полностью
добрый день, сегодня было списание за подписку сбер прайм, хотя я отключила автопродлени, можно решить этот вопрос... Читать полностью
Я клиент альфа-банка примерно с 2018 года. И по сей день не было никаких отрицательных впечатлений от банка, но как... Читать полностью
Добрый день. Завтра 14й рабочий день с подачи вами обращения в Центральный банк России. Подскажите пожалуйста, пост... Читать полностью
В данной справке указано "заключившему соглашение на выполнение задач, возложенных на ВС РФ, в ходе специальной вое... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью