Список вопросов
Требуется уточнение

Как добиться реструктуризации кредита?

21.03.2025 15:34
40
Альфа-Банк

Я давний клиент Альфа-Банк, в том числе зарплатный, имею в банке три кредита, исправно вношу платежи для своевременного погашения. Недавно появились несколько обстоятельств, вызвавших нехватку финансов на погашение всех моих кредитов(они есть и в других банках).

Я решил обратиться в банки "на берегу", то есть пока нет просрочек из-за нехватки.

Результат моих оббращений:

1. Я обратился в Сбер и получил реструктуризацию кредита, не выходя из дома

2. Я обратился в ВТБ, с одним посещением офиса, получил реструктризацию кредита

3. Обратился в Т-Банк и получил индивидуальное предложение о реструктуризации кредита.

4. И только при обращении в Альфа-банк, я получил отказ. Более того, мне было предложено перестать оплачивать кредиты, уничтожить свой кредитный рейтинг, стать неплательщиком и тогда, и только тогда, банк сможет оформить мне реструктуризацию.

Удивляет такой уровень клиентоориентированности, особенно к лояльным клиентам банка.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Может ли партнер поменять менеджера
Альфа-Банк

Почему до сих пор нет ответа на мой вопрос?? Читать полностью

Партнерская программа не выплачивается вознаграждение
Альфа-Банк

А почему эти средства не перечислят на счет физлица? а если снова будет открыто ИП я смогу получить свои деньги? Читать полностью

Отказ в закрытие счетов.
Альфа-Банк

Чтож,ожидаю Читать полностью

Серьезные проблемы с ипотекой :(
Альфа-Банк

Добрый день. Спасибо за информацию, с четвертым аккредитивом ACCD267985 разобрались, на погашение ипотеки его не н... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Обман сотрудника Альфа-банка по телефону
Альфа-Банк

Здравствуйте! 01.04.2025 моя мама, Младших Юлия Гордеевна, 13.05.1966 года рождения, позвонила с приложения Альфа-О... Читать полностью

Дубль — Ответ принят Открытие вклада на сумму вновь внесённых средств через банкомат
Альфа-Банк

Дублирую свой предыдущий вопрос, т.к., видимо, по своей неосторожности закрыл предыдущий. Прошу прощения:Добрый ден... Читать полностью

Выписки и справки об остатках
Альфа-Банк

Засчитайте пожалуйста этот вопрос отдельно, мне очень нужны выписки и справки, доступ к личному кабинету я могу под... Читать полностью

Как определить момент авторизации по кредитной карте?
Альфа-Банк

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью

Когда Альфа-банк перестанет вводить в заблуждение клиентов?
Альфа-Банк

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда информирование по платежам по кредитам в приложении Альфа-банка... Читать полностью

Выписки и справки об остатках
Альфа-Банк

Здравствуйте! Из-за того, что у меня нет доступа к личному кабинету, я не могу заказать выписки и справки. Отправьт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в закрытие счетов.
Альфа-Банк

Чтож,ожидаю Читать полностью

Отказ в закрытие счетов.
Альфа-Банк

Очень хотелось бы узнать,на каком основании отказываются закрывать счета в вашем замечательном банке?На сколько в к... Читать полностью

Альфа-Банк блокирует вывод средств в другой банк
Альфа-Банк

При закрытии вклада и найдя более выгодную ставку в другом банке, Альфа-банк не даёт вывести средства.В чате поддер... Читать полностью

Блокировка карты и мобильного банка
Альфа-Банк

У моей мамы заблокировали карту 21.03.2025. Почитал отзывы о вашем банке и понял что она не одна такая. В связи с э... Читать полностью

Почему банк списал алименты ? Почему сотрудники хамят и не знают элементарных вещей?
Альфа-Банк

Добрый день , отзыв уже писала . Но его видимо удалили. 17.03.2025 поступили алименты на счет АБ. Банк их списал в... Читать полностью

Наложены ограничения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Начиная с 13.10.2024 года столкнулся с ограничениями своего счета. Ограничения были связаны истечение... Читать полностью

Закрыть счет и забрать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня работает банк в Грозном Читать полностью

Как вернуть деньги которые были на счету
Альфа-Банк

Был в альфа банке город Ижевск персонал обслуживание плохое грубят уходят на 30-40 минут заставляют долго ждать ког... Читать полностью

Не хотят разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу пожаловатся что не хотят разблокировать карту от 115фз, предоставил все документы происхождения... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Отправил, жду ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Партнерская программа не выплачивается вознаграждение
Альфа-Банк

А почему эти средства не перечислят на счет физлица? а если снова будет открыто ИП я смогу получить свои деньги? Читать полностью

Как улучшить свою кредитную историю

Есть ли возможность улучшить кредитную историю если брал микро кредиты  Читать полностью

Почему арест 1000 р. по одному исполнительному производству наложен на все счета?
ВТБ

Здравствуйте. Получил СМС уведомление о наложение ареста на счет на сумму 1000 р. по исполнительному производству.... Читать полностью

как связаться с чатом банка мтсденьги?

Добрый вечер, у меня заблокировали карту «МТС Деньги» 30 марта, сегодня днем отправила отправила на электронную поч... Читать полностью

Снятие ограничений с карты
Сбербанк

Здравствуйте, 27.03 мне заблокировали сбербанк онлайн и карту. 28.03 я отправил обязательство, где подробно охаракт... Читать полностью

Убрать вкладку, что я возможный мошенник
Сбербанк

Я зарабатываю, продавая ресурсы в игре, перевожу иностранному товарищу, хотелось бы узнать, почему у меня появилась... Читать полностью

как отменить закрытие счета или перечислить % на новый счет
Сбербанк

Здравствуйте! вчера случайно нажала и закрыла свой накопительный счет 5058, это произошло случайно, хочу пользовать... Читать полностью

Возврат денег SberKids
Сбербанк

Списались два раза деньги с карты, первый раз это был [censored], второй раз был "Покупка оплата товаров и услуг" я... Читать полностью

Не могу получить справки и выписки
Т-Банк

Жду, спасибо Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке
ВТБ

Оформил IT-ипотеку в мае 2024 года. Сегодня ночью (01.04.2025) мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке. В э... Читать полностью