13
Обращалась в чат банка, полный игнор в течении 2-ух часов. Попросила мужа написать в чат со своего аккаунта, ответили меньше чем через минуту. Звонила в поддержку по телефону, 3 раза, общалась с разными людьми из разных отделов, но никто ничего не знает и ничем не может помочь.
В общем ситуация слудущая: брала в тиньков банке 2 кредита и оформила кредитную карту, платила без просрочек. Но в феврале поменяла работу и сместилась дата зарплаты. Написала в поддержку, поросила перенести дату платежа - не помогли. Честно предупредила о том что в этом месяце будет просрочка и попросила расчиать проценты - рассчитали. Во время просрочки сотрудники банка звонили третьим лицам (родственникам) с предложениями закрыть полностью задолженность по кредитам, сообщая общую сумму кредитов.
Спустя дней 10 после просрочки я закрыла задолженность. Банк заблокировал кридитную карту и выставил требование внести следующий платеж. Я написала письмо в тбанк о том что я снимаю с тбанка право выставлять мне эти требования - карту разблокировали 28.02.2025 после моего обращения в течении 5 минут. Сегодня 26.03.2025 и кредитная карта снова заблокирована, хотя небыло просроченыых платежей, небыло никаких уведомлений об этом. Поддержка не знает почему, чат молчит. Может тут вы поможете мне разблокировать мою кредитную карту?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
На каком основании вы списали с моей карты 399₽ Читать полностью
Общаются ли ваши эксперты с клиентом по Ватцапу? Читать полностью
Здравствуйте а какой банк отдрил мне карту Читать полностью
общаются ли специалисты БАНКИ РУ с клиентом по Ватцапу. Читать полностью
Пару дней назад меня взломали,мошенники пытались оформить на меня кредиты через сайт банки ру но их заблокировали н... Читать полностью
Счета заблокированы ( судебными пристовами) происходит списание денежных средст по судебному решению, по задолженно... Читать полностью
Как перевести евро в германию через райффайзенбанк из Саратова Читать полностью
У меня нет кредитов и микрозаймов. Почему множество банков мне кидают палки в колёса? Читать полностью
29.03.2025г. Банк Озон заблокировал мне счёт из-за якобы подозрительной операции. предоастивил им накладную на п... Читать полностью
купил полис страхования ипотеки мне нужен чек Читать полностью
Банк ВТБ (ПАО) г. Москвы Филиал «Центральный» 107031 Москва, ул. Рождественка, д. 10/2, ... Читать полностью
Вопрос в заголовке. Читать полностью
меня ограничили по 161фз, цбрф отказал о снятии и указал обратится в банк который передал мои данные. если банк отк... Читать полностью
не могу понять как скопировать ссылку на отзыв Читать полностью
Добрый день! заблокировали карты в сбере, без обьяснения причин. подскажите как разблокировать спасибо!... Читать полностью
Здравствуйте, Читать полностью
здравствуйте, мне прислали возможность использовать промокод от мфк займер. но ссылка недоступна. В мфк сказали что... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus Читать полностью
Заказывала Яндекс такси, после отменила, когда вернут остаток суммы? Читать полностью
Объясните, как я могу получить кредит. Читать полностью
Я, Гаджимурадов Гаджимурад Ибрагимович, 28.02.2023 заключил с АО «ТБанк» кредитный договор №0045294190 на сумму 1 0... Читать полностью
На каком основании вы списали с моей карты 399₽ Читать полностью
Общаются ли ваши эксперты с клиентом по Ватцапу? Читать полностью
Всем добрый день!Хочу дать совет по Альфа банку- не надо иметь дел с этим банком.Я являюсь зарплатным клиентом Альф... Читать полностью
Заблокировали счет в Сбербанке. За обычные переводы, незаконной деятельности не веду.Собрал очень много файлов для... Читать полностью
Здравствуйте а какой банк отдрил мне карту Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью