Список вопросов
Ответ дан

Помогите, пожалуйста, разблокировать СБОЛ

26.03.2025 21:32
57
Сбербанк

Добрый день, Мария!

Прошу Вас оказать содействие в разблокировке моего личного кабинета СБОЛ. 

15.03.2025 в телеграмм-канале Б***(эксперта Центра военно-политической журналистики) я увидел информацию о благотворительном сборе на нужды СВО (для закупки расходных материалов для проведения тренировок бойцов ВС РФ): (скриншоты канала и данного поста также были ранее приложены к соответствующим заявлениям в качестве дополнительной информации, переданной сотрудникам Сбербанка в период с 15 по 25 марта 2025 года). В реквизитах получателя был указан П***, а также его счет в Альфа-банке 220015***8991, по которому я сделал перевод, позднее отмененный банком. При этом я не преследовал никаких целей, нарушающих положения п. 11 ст.7 115-ФЗ от 07.08.2001, а хотел поддержать военнослужащих Вооруженных сил Российской Федерации, участвующих в Специальной военной операции по защите Донбасса и освобождению Новороссии.

Начиная с 15.03.2025 я практически каждый день лично приносил в Сбербанк документы, подтверждающие мои доходы (справки НДФЛ, выписки со счетов), справки из ФНС, МВД, текстовое описание вышеуказанной ситуации - всего мною было передано в Сбербанк 13 документов. Однако, спустя 10 дней - 25.03.2025 мне пришел ответ от банка, что я никаких документов не предоставил... устно было сказано, что их нет в системе. Как такое возможно? У меня есть все смс-сообщения о приеме дополниетльных документов. 25.03.2025 при очередном обращении мое заявление было возвращено в работу. Однако 26.03.2025 менеджер банка сообщила, что служба проверки комплаенс дополнительных документов не видит и нужно писать новое заявление. Очередное заявление также было мной направлено. Кроме того, от номера 900 не пришло сообщение о необходимости отправки документов на почту finmon@sberbank.ru - я отправлял документы, но также не получил ответа о рассмотрении моих документов по существу. Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы разблокировки СБОЛ. Сообщаю, что мной не нарушались положения п. 11 ст.7 115-ФЗ от 07.08.2001. Я много лет являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и никогда не нарушал политику банка и законодательство Российской Федерации. 

 

ё

1САИТР23Здравствуйте! Я проверю возможность разблокировки и напишу вам. Прошу подождать 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus Читать полностью

Когда зачислят деньги?
Сбербанк

Заказывала Яндекс такси, после отменила, когда вернут остаток суммы? Читать полностью

Как я могу получить кредит?

Объясните, как я могу получить кредит. Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ, отправил документы, никто не может ответить дошли ли они
Сбербанк

Заблокировали счет в Сбербанке. За обычные переводы, незаконной деятельности не веду.Собрал очень много файлов для... Читать полностью

Здравствуйте а можно узнат какой кредитная карта стоит у меня
Сбербанк

Здравствуйте Читать полностью

Получаю отказы в реструктуризации от Сбера без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. Это понятно. Вопрос в другом, если я сейчас повторно направлю заявку, результат может быть "одобрено"... Читать полностью

Отправил средства не на тот номер
Сбербанк

Здравствуйте я по ошибке отправил деньги в размере 13000 рублей не на тот номер телефона. Перевод был сделан с Т-ба... Читать полностью

Подскажите, имею ли я право получить очно в офисе платежные данные своей карты?
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла ситуация, что сотрудница Сбербанка в офисе отказалась выдавать личные данные от карты (БИН),... Читать полностью

Не могу пользоваться своим финансами
Сбербанк

Здравствуйте! Я сегодня обратилась в офис сбербанка г. Кострома ул проспект Мира 95/25 . хотела снять деньги со сч... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Почему не перечисляют алименты?
Сбербанк

Добрый день! Почему не перечисляют алименты? Всегда перечисляли 10-12 числа, в этом месяце ни чего.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ, отправил документы, никто не может ответить дошли ли они
Сбербанк

Заблокировали счет в Сбербанке. За обычные переводы, незаконной деятельности не веду.Собрал очень много файлов для... Читать полностью

Здравствуйте а можно узнат какой кредитная карта стоит у меня
Сбербанк

Здравствуйте Читать полностью

Почему не перечисляют алименты?
Сбербанк

Добрый день! Почему не перечисляют алименты? Всегда перечисляли 10-12 числа, в этом месяце ни чего.  Читать полностью

Как вернуть деньги если их списали без моего ведома
Сбербанк

Ну ситуация такая некий "Anonocenki Moskva Rus” списал 4 раза средства без моего ведома 1 операция 9р остальные 3 п... Читать полностью

Списываются ли деньги с дебетовой карты в счет погашения задолженности по кредитной карте
Сбербанк

Здравстауйте, подскажите пожалуйста- есть кредитная карта, но нет возможности внести платеж, спишет ли банк обязате... Читать полностью

Проблема со счетом в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Была раньше компрометация, не давали год выпустить и перевыпустить карты, сейчас написали что огранич... Читать полностью

Заблокирован сбол и карта со средствами
Сбербанк

Если я не могу получить от человека заявление о том, что это он сделал мне перевод, я не смогу получить свои деньги... Читать полностью

Справка о задолженности
Сбербанк

Справка о задолженности Читать полностью

Cash-me мошенники не возвращаются деньги
Сбербанк

Они не отвечают ни на почту ни на звонки Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку как вернуть? Вот тут info-portal g nizhniy no rus Читать полностью

Когда зачислят деньги?
Сбербанк

Заказывала Яндекс такси, после отменила, когда вернут остаток суммы? Читать полностью

Как я могу получить кредит?

Объясните, как я могу получить кредит. Читать полностью

Т-БАНК обманывает людей, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Включает скрытые платежи
Т-Банк

Я, Гаджимурадов Гаджимурад Ибрагимович, 28.02.2023 заключил с АО «ТБанк» кредитный договор №0045294190 на сумму 1 0... Читать полностью

На каком основании вы списали с моей карты 399₽

На каком основании вы списали с моей карты 399₽ Читать полностью

Общение с клиентом по Ватцапу.

Общаются ли ваши эксперты с клиентом по Ватцапу? Читать полностью

Не имейте с этим банком никаких отношений
Альфа-Банк

Всем добрый день!Хочу дать совет по Альфа банку- не надо иметь дел с этим банком.Я являюсь зарплатным клиентом Альф... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Блокировка по 115ФЗ, отправил документы, никто не может ответить дошли ли они
Сбербанк

Заблокировали счет в Сбербанке. За обычные переводы, незаконной деятельности не веду.Собрал очень много файлов для... Читать полностью

Здравствуйте а какой банк мне одобрил карту можно узнат пожалуйста

Здравствуйте а какой банк отдрил мне карту Читать полностью

Здравствуйте а можно узнат какой кредитная карта стоит у меня
Сбербанк

Здравствуйте Читать полностью