21
Добрый день. Перечислила на карту 1200,0 паспортные данные не требовалось. В итоге, не могу оплатить покупки, или вернуть деньги. Пишет введите код пароль, как бы не вводила, пишет не верно. Восстановить доступ не получается, кодовое слово не верно, сумма последего перевода не верно. При этом требует фото паспорта и фото лица с паспортом, на каком основании эти требования? Я не хочу отправлять в непонятно куда и кому паспортные данные. Пишет давно не совершали покупок( последняя в январе) или зашли с нового устройства - со старого. Оказывается есть несколько режимов, у меня анонимный, нет возможности вернуть деньги, так хоть бы потратить, а не оставлять их на сайте. На почту и по смс приходят цифры для входа на сайт, но нет возможности поменять кодовое слово, чтоб получить доступ к деньгам. Это бред. Ужасный сайт, банк и всё остальное.
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
О банке
Являюсь представителем банка, провожу регистрацию физ.лиц на пвз, могу ли я помочь с открытием р/сч для ИП? Читать полностью
Заблокировали карту. На связь не выходят, в чате не отвечают. Там на карте деньги, которые я давала в долг гражданс... Читать полностью
Добрый день. Такой ответ я уже слышал. Ничего нового вы мне не сказали. Это стандартная отписка, и предположения из... Читать полностью
Почему затягивается начисление звезд за покупки?! Читать полностью
не могла зайти в банк и оплатить заказ. Звонила в поддержку первый оператор скинул трубк, вторая тоже поьыс закончи... Читать полностью
ГДЕ МОЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС???????????? Читать полностью
Добрый день !Начали закрытие счета два дня назад ,личные денежные средства еще не поступили .Подскажите ,деньги отп... Читать полностью
Отправил , в чат реквизты , займитесь пожалуйста вопросом Читать полностью
Как снять ограничения по доверенности Читать полностью
не могла зайти в банк и оплатить заказ. Звонила в поддержку первый оператор скинул трубк, вторая тоже поьыс закончи... Читать полностью
Добрый день !Начали закрытие счета два дня назад ,личные денежные средства еще не поступили .Подскажите ,деньги отп... Читать полностью
грубят операторы, не решают проблему, игнорируют, ужасный банк. Читать полностью
Когда я сейчас посмотрел информацию по предложениям озон банка о 23 % накопительных, то вполне себе могу обьяснить... Читать полностью
Эта ситуация напоминает анекдот, и было бы очень смешно, если бы не было грустно. 27 марта 2025 года захотел купить... Читать полностью
Меня зовут Иванов Егор Леонидович., поему закрытие мое счета происходит так долго? Номер счёта:40914810000029814128... Читать полностью
В данном случае Хочу выразить некомпетентность операторов и сотрудников банка и не профиссиолизм своего дела.закрыт... Читать полностью
Где дополнение к отзыву? Или я опять чего не то нажал? Читать полностью
Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью
Я буду вынужден обращаться с жалобой в Центробанк России и жалобу на отделение в котором приняли мой документ. Пол... Читать полностью
28.03.25. был оформлен кредит под залог квартиры.Через сколько дней будет поступление на карту? Читать полностью
когда вернуться деньги на счёт, если банк отклонил заявку на вклад а деньги уже переведены банку Читать полностью
Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью
Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью
Являюсь представителем банка, провожу регистрацию физ.лиц на пвз, могу ли я помочь с открытием р/сч для ИП? Читать полностью
Заблокировали карту. На связь не выходят, в чате не отвечают. Там на карте деньги, которые я давала в долг гражданс... Читать полностью
Добрый день. Такой ответ я уже слышал. Ничего нового вы мне не сказали. Это стандартная отписка, и предположения из... Читать полностью