37
Добрый день.
В Т-Банке имеется действующий автокредит.
Внесла частичное досрочное погашение в размере 5000р. В результате банк увеличил срок кредита и добавил еще один платеж в размере 33000р. Сначала не поняла. Через месяц внесла еще один аналогичный досрочный платеж. Сумма увеличилась еще на 26000.
30.01.25. подала обращение в Поддержку банка. По обращению до сих пор нет коректного ответа, каждую неделю получаю сообщение о продлении сроков обращения на неделю. прошу со мной связаться, обещают звонок в течении трех часов и также никто не звонит, непишет. Повторяется неоднократно. Как решить проблему не понимаю.
Во вложении прикладываю скрины из приложения Т-Банка. Дата актуальности скрина указана по центру. Видно, что добавлен дополнительный период оплаты (Июль 2029) и сумма.
Также это видно по итоговой расчетной сумме выплат.
Прошу помочь.
Здравствуйте.
Согласна, что финансовый вопрос требует оперативного решения. Сейчас неверно показываем график платежей, простите нас, пожалуйста. Не всегда есть возможность решить вопрос в моменте, иногда нам нужно время или помощь коллег из профильного отдела. Специально сроки не затягиваем, мы также заинтересованы в скорейшем решении.
Держу вопрос на контроле. Как только все исправим — свяжемся с вами или отправим пуш-уведомление. Дополнительно проверю работу сотрудников и если обнаружу ошибки, проработаем их. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Я пенсионер и в один момент стал вне закона. Т-Банк не понятно с чего оптравил данные в ЦБ, типа я мошенник, всё за... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу срочно решить вопрос со службой поддержки в чате. Не отправляют справки. Либо составляют неверны... Читать полностью
Я написал и всё отправил ! Но с меня требуют те данные буддто я клиент этого Т банка. А я не являюсь клиентом банка... Читать полностью
Анна Доронина, ? Читать полностью
Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью
Т-Банк направил не известно по какому поводу информацию по включению в базу по 161-ФЗ, но упорно не хочет сказать п... Читать полностью
01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту по 4.5..я работала фрилансером. Мне достаточно вернуть средства. Я не могу пр... Читать полностью
Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью
Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью
Т-Банк направил не известно по какому поводу информацию по включению в базу по 161-ФЗ, но упорно не хочет сказать п... Читать полностью
01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью
Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью
21.03.25 мне ограничили доступ к картам и личным кабинетам по фз161, я написала обращение в ЦБ России, сегодня мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью
Доброго дня. Мне на кредитку подключили пакет PRO без моего согласия. Зачем? Отключите его и верните деньги, пожалу... Читать полностью
Анна, Читать полностью
26.03.2025 года взяли в кредит стиральную машинку, были навязаны услуги по смс информированию без моего согласия, о... Читать полностью
На сайте "Яндекс Маркет" у меня был приобретен товар по договору рассрочки Сплит. Для внесения ежемесячных платежей... Читать полностью
Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда информирование по платежам по кредитам в приложении Альфа-банка... Читать полностью
Здравствуйте! У меня оформлена подписка СберПрайм в составе пакете Домклик плюс, при этом у меня отсутствуют такие... Читать полностью
Добрый деньВ 2023 году взял семейную ипотеку в ПАО "Сбербанк" на строительство дома. Подрядчика выбрал аккредитован... Читать полностью
Здравствуйте! Из-за того, что у меня нет доступа к личному кабинету, я не могу заказать выписки и справки. Отправьт... Читать полностью
729551 номер вопроса, пожалуйста прочитайте, и пожалуйста помогите проблему решить Читать полностью
Обратился в отделение ПАО "Совкомбанк" 31.03.2025 для выплаты денежных средств со спецсчёта в период банкротства, п... Читать полностью
Есть вопрос продавец квартиры находится в г.Грозном. У меня безопасная сделка от М2. В каком отделении ВТБ можно бу... Читать полностью
Я пенсионер и в один момент стал вне закона. Т-Банк не понятно с чего оптравил данные в ЦБ, типа я мошенник, всё за... Читать полностью