59
здравствуйте . Сегодня на карту сбербанка поступили детские пособия в размере 118778,8рублей. Озон Банк тутже списал их в счет уплаты долга по рассрочке. Как вернуть их? Ведь по по Федеральному закону от 30 декабря 2021 г. Nº 444-Ф3 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» Банкам запретили списывать соцвыплаты за долги по кредитам.
Скорректированы Законы об ипотеке, о потребкредите и об исполнительном производстве.
Поправки предусматривают защиту соцвыплат граждан от списания в счет погашения задолженности, в т. ч. по потребительскому кредиту (займу), а также по исполнительным документам. В частности, в перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание в рамках исполнительного производства, включены все соцвыплаты, соцвыплаты беременным женщинам, а также денежные выплаты малоимущим гражданам в рамках оказания государственной социальной помощи, в т. ч. на основании соцконтракта.
Также установлен удобный для граждан механизм направления части соцвыплат на погашение ранее взятых кредитов. Так, списание денег в целях погашения задолженности по банковскому кредиту со счета гражданина производится на основании его распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание таких средств с банковского счета. При этом даже при наличии распоряжения, если гражданину потребовался возврат списанных средств, он может обратиться в банк с соответствующим заявлением в течение 14 дней после списания. А банк обязан в течение 3-х рабочих дней вернуть эти средства на счет гражданина.
Так же единовременные выплаты можно списывать в счет кредита только по отдельному разрешению заемщика.
Однако при обращении в чат банка я получила отказ от принятия данного заявления. Как я могу вернуть деньги?
Здравствуйте!
Подписав Договор займа, вы поручили кредитору в любое время, с момента наступления даты платежа, составлять от вашего имени распоряжения на списание денежных средств с любой привязанной карты, в любом размере, не превышающем сумму платежа или сумму задолженности, а также поручили кредитору направлять указанные распоряжения в ваш банк-эмитент.
Согласно статье 854 Гражданского кодекса списание денежных средств со счёта осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счёте, допускается, если это предусмотрено договором между банком и клиентом. Это также закреплено в пункте 2.5.13. «Общих условий договора займа в рамках продукта "Рассрочка"».
В соответствии с частями 3, 4 статьи 6 Федерального закона «О национальной платежной системе» N 161-ФЗ от 27.06.2011 согласие на списание платежа может быть дано до поступления требования путем подписания договора.
Платёж был списан в соответствии с договором. Возврат денег, списанных с вашей карты в счёт погашения рассрочки, не представляется возможным.
О банке
Хочу разорвать договор, заблокировать и удалить карту банка, который мошенничесеим путем выманивает мои паспортные... Читать полностью
3 дня назад заблокировали карту при переводе средств До сих пор не выходят на связь в чате ,что бы я могла представ... Читать полностью
04.04.25 пополнила через банкомат сбербанка деньги. Как только автомат пересситал деньги, выдало ошибку операции и... Читать полностью
Заблокировали карту на озон, застряли деньги и невозможно вывести, и в чате не отвечают, хоть деньги на другую карт... Читать полностью
Абсолютно ужасная поддержка в чате - диалоги закрывают не дождавшись ответа, не уточнив, есть ли ещё вопросы. Кажды... Читать полностью
04.04.2025 в 00:38:20 положил 80 000 рублейномер банкомата 398305г.Воронеж, пл. Ленина, 3чека не было. Деньги не до... Читать полностью
Добрый день, при оплате покупки выпадает текст- номер телефона в озон id и в банке не совпадают, хотя они одинаковы... Читать полностью
Заморозили средства. Предоставил докумены. И не какого ответа. Обслуживание просто не какого. К клиентам относятся... Читать полностью
Озон банк наложил ограничения на карту. Решили закрыть карту и перевести деньги на другой счет. Сколько дней идет п... Читать полностью
Озон банк наложил ограничения на карту. Решили закрыть карту и перевести деньги на другой счет. Сколько дней идет п... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью
Как Долго мне ждать блокировку картв и перевода денег ? Читать полностью
Ну так и что там с моим вопросом, просто время у меня ограничено и надо успеть перевязать номер за три дня, а уже д... Читать полностью
хочу заказать справку для госслужащих на 31.12.2024г о ЭСП, не являющимся корпоративным (№40914810900016517774 от 2... Читать полностью
Здравствуйте, собирался закрыть счет и удалить аккаунт в вашем банке и маркетплейсе. Столкнулся с трудностями. Чат... Читать полностью
Здравствуйте, обращался в поддержку озона, там просто ссылают к правилам и толку нет, а Вы вроде бы с другими возмо... Читать полностью
Как получить выписку Газпромбанка по счету, открытому в Волгограде, если я нахожусь в Москве? Газпромбанк послал ме... Читать полностью
Контора ужасная, банк стремный, самый худший банк - совкомбанк, никогда ничего тут не открывайте, никогда не пользу... Читать полностью
Хочу разорвать договор, заблокировать и удалить карту банка, который мошенничесеим путем выманивает мои паспортные... Читать полностью
Здесь не могу отправить вам всю документацию. Но у меня есть все доказательства🙏 Читать полностью
29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью
Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту Читать полностью
сегодня должен был представитель банка привезти кредитную карту, но пока нет Читать полностью
Добрый день, нахожусь за границей, совершил несколько переводов со своей карты Россельхозбанк Юнион Пэй, через 10 м... Читать полностью
Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка, делала покупку ещё в январе, до сих про не прислали сертификат,писала... Читать полностью