Список вопросов
Ответ дан

Отказали в принятии пояснения и обязательства по требованию банка

28.03.2025 13:06
18
Альфа-Банк

Сотрудники банка отказали в принятии пояснения и обязательства по требованию банка. Заместитель руководителя отделения АО «АЛЬФА-БАНК» по адресу Ростовская область, Батайск, улица Энгельса, 182 сообщил мне то,что мы не будем принимать данное обязательство без мотивированного ответа. 

Прошу АО «АЛЬФА-БАНК»:

1) не устанавливать дополнительные ограничения, сверх действующего тарифного плана, на использование открытых в Банке счетов и ДБО;

2) исключить меня из любого рода баз данных о недобросовестных клиентах («стоп-листов»), операции которых подлежат повышенному контролю со стороны Банка.

3) Восстановить доступ к ДБО и к своим счета в АО «Альфа-Банк»

4) Осуществить разблокировку открытого в Банке счета и восстановить возможность использования банковской карты и получение заработной платы.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ. Более подробнее, что делать, рассказали на нашем сайте. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Прошло 8 дней, уточните, пожалуйста, когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью

Прошу решить вопрос.
Альфа-Банк

Уважаемая команда Альфа-Банка!Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте «Год без процентов», так к... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Дисконт по задолженности
Альфа-Банк

Поступило предложение о скидке по задолжности (дисконт) кредитной карты оплатить 41 с копейками тысяч рублей. Я сог... Читать полностью

Кредит на рефинансирование
Альфа-Банк

Хочу взять деньги в кредит по хорошей для меня ставки, на закрытие кредита за автомобиль, авто у банка в залоге, но... Читать полностью

Хочу взять кредит, под залог авто, на рефинансирование кредита, пожалуйста уточните, могу ли я машину оставить в залог которая щас в залоге
Альфа-Банк

Уже написал всё в заголовке Читать полностью

Не лояльное отношение к клиенту
Альфа-Банк

Добрый день! В воскресенье по техническим причинам (со стороны стороннего банка) пытался погасить задолженность по... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Претензия по кредитной карте.
Альфа-Банк

На протяжении несколько лет я снимал с кредитной карты "100 дней без процентов" ежемесячно 50000 руб. Сегодня 01.04... Читать полностью

Может ли партнер поменять менеджера
Альфа-Банк

Почему до сих пор нет ответа на мой вопрос?? Читать полностью

Партнерская программа не выплачивается вознаграждение
Альфа-Банк

А почему эти средства не перечислят на счет физлица? а если снова будет открыто ИП я смогу получить свои деньги? Читать полностью

Отказ в закрытие счетов.
Альфа-Банк

Чтож,ожидаю Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Прошло 8 дней, уточните, пожалуйста, когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью

Кредит на рефинансирование
Альфа-Банк

Хочу взять деньги в кредит по хорошей для меня ставки, на закрытие кредита за автомобиль, авто у банка в залоге, но... Читать полностью

Хочу взять кредит, под залог авто, на рефинансирование кредита, пожалуйста уточните, могу ли я машину оставить в залог которая щас в залоге
Альфа-Банк

Уже написал всё в заголовке Читать полностью

Может ли партнер поменять менеджера
Альфа-Банк

Почему до сих пор нет ответа на мой вопрос?? Читать полностью

Партнерская программа не выплачивается вознаграждение
Альфа-Банк

А почему эти средства не перечислят на счет физлица? а если снова будет открыто ИП я смогу получить свои деньги? Читать полностью

Дубль — Ответ принят Открытие вклада на сумму вновь внесённых средств через банкомат
Альфа-Банк

Дублирую свой предыдущий вопрос, т.к., видимо, по своей неосторожности закрыл предыдущий. Прошу прощения:Добрый ден... Читать полностью

Как определить момент авторизации по кредитной карте?
Альфа-Банк

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью

Ответ не был получен
Альфа-Банк

Правильно ли понимаю, что на прикрепленной записи экрана к моему обращению, был открыт неофициальный сайт банка с... Читать полностью

Возврат неправомерно списанных денег со счета за услугу "Альфа-чек"
Альфа-Банк

Я все еще жду ответа. Читать полностью

Открытие вклада на сумму вновь внесённых средств через банкомат
Альфа-Банк

Добрый день. Я внёс через банкомат 100 тыс.рублей и хотел открыть вклад на эту же сумму 100 000 рублей в мобильном... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Прошло 8 дней, уточните, пожалуйста, когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью

Прошу решить вопрос.
Альфа-Банк

Уважаемая команда Альфа-Банка!Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте «Год без процентов», так к... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Дисконт по задолженности
Альфа-Банк

Поступило предложение о скидке по задолжности (дисконт) кредитной карты оплатить 41 с копейками тысяч рублей. Я сог... Читать полностью

Перевод со сбервклада
Сбербанк

Когда я теперь смогу перевести свои 30 тысяч? Читать полностью

Чарджбэк (оспаривание платежа)

Был забронирован и оплачен тур в отель.Позже поездка отменилась,в отель было направлено заявление о возврате дс.Спу... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, более 5 лет являюсь пользователем вашего банка, и в ноябре 2024 года мне заблокировали карту по причи... Читать полностью

01.04.2025 Другое
не пришел полис осаго

не пришел полис осаго, все оплачено . Читать полностью

Как понизить процентную ставку по кредиту, если сотрудники дезинформируют?
Т-Банк

Добрый день! Обратилась с вопросом по изменению процентной ставки по кредиту наличными без залога. Заявка одобрена.... Читать полностью

Кредит на рефинансирование
Альфа-Банк

Хочу взять деньги в кредит по хорошей для меня ставки, на закрытие кредита за автомобиль, авто у банка в залоге, но... Читать полностью

Неудачная попытка получить кредитную карту в век онлайн технологий.
Совкомбанк

Оставлю отзыв первый раз о банке. Только потому что такого я еще не видел. Может это все на фоне других банков и со... Читать полностью