8
21.03.2025 оформлял полис ОСАГО в Альфастрахование через Банки.ру. Произвел оплату и стал ожидать поступление полиса ОСАГО на электронную почту. Ни 21.03.25 ни на следующий день полис ОСАГО на электронную почту не пришел. Я обратился через чат в Банки.ру, моему обращени присвоили номер 332743. В течение суток ответа на свой вопрос я неполучил. После очередного обращения в чат Банки.ру мне пришел в чате ответ -через банки.ру подается только заявка, оформление и оплата проходят на стороне страховой компании (главное быстрый и клиентоориентированных ответ!!!). Я обращаюсь в Альфастрахование на горячую линию ежедневно с просьбой решить мою проблему, мне вежливо предлагали то написать в чат, то говорили вам перезвонят в течение часа, но вопрос не решался. А сегодня при очередном обращении, оператор заявила мне, что это не ее вопрос, решайте с технической службой через чат, на который они не отвечают, за них отвечает робот. Вот так через неделю после оформления и оплаты ОСАГО у меня нет ни полиса, ни денег!!!
Добрый день!
В данный момент мы ведем необходимую рабоут по решению вопроса. Ответ будет направлен дополнительно.
Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью
по поводу вопроса (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730220/)После того как я получу обратно... Читать полностью
Подавал заявление на закрытие счета и вывод средств , установленный срок в 47 суток прошел, после составляли обраще... Читать полностью
У ребенка (14 лет) с карты списали, насколько правомерно списание с карты (Т-банк) несовершеннолетнего по требовани... Читать полностью
В какой личный кабинет зайти после оформления полиса Читать полностью
Здравствуйте. Сколько раз можно воспользоваться промокодом BSB1BOJJ (Второй год ипотечного страхования за 1₽) для о... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ. Я все прекрасно понимаю, но моя претензия к тому что я до того как произвести оплату... Читать полностью
Добрый день. Пишу повторно. Прошу принять полис страхования жизни.Пришло смс: Мы не приняли страховые документы, та... Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста удалить отзывы, тк опубликовалось несколько штук одинаковых... ( Читать полностью
Добрый день. Хотела купить евро, зарезервировала на сайте, оставила телефон. Через некоторое время позвонил менедже... Читать полностью