10
Добрый вечер.
Столкнулись с ситуацией: оформляли в Газпромбанке дебетовую карту системы Union Pay по акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3". Стоимость открытия карты рпо данной акции составляла 5000 рублей, в ходе акции данная сумма долдна была быть возвращена в виде кешбэка на эту же карту при соблюдении определенных условий.
А именно:
1. открыть карту в определенный период согласно указанному в акции
2. либо в течение 3-4 месяцев совершать по данной карте расходные операции на сумму превышающую 10000 (десять тысяч) рублей либо удерживать на карте сумму не менее 10000 рублей в течение каждого месяца действия акции.
Озвученные специалистом условия акции выполнены на мой взгляд были полностью. В частности в период всего срока совершались расходные операции на сумму более 10000 рублей ежемесячно.
В указанный банком срок кешбэк зачислен не был. При обращении в службу поддержки банка получили отказ с формулировкой "Вы не стали участником акции". Хотя и первый и второй пункт условий участия в акции выполнены с моей стороны полностью.
Прошу Вас подсказать каким образом взаимодействовать с данным банком в решение моего вопроса.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты.
У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг.
Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке».
В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Оформил в банке ренессанс кредит наличными на 210000, зайдя а личный кабинет сумма долга стала 268000, оказалось ба... Читать полностью
28.03.25. был оформлен кредит под залог квартиры.Через сколько дней будет поступление на карту? Читать полностью
когда вернуться деньги на счёт, если банк отклонил заявку на вклад а деньги уже переведены банку Читать полностью
Хочу от вас отписаться, Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть промокод BSB1BOJJ (Второй год ипотечного страхования за 1₽). Сейчас я хочу офрмить страхо... Читать полностью
Не могу найти возможности переключиться на выбор мотоциклов с машин. Читать полностью
До сих пор нет заполненной мной заявки на открытие счета Читать полностью
Не правильно указана сумма нагрузки, у меня остались рассрочка по карте Халва и кредит в МТС банк, общая сумма прим... Читать полностью
Карта привязана небыла,единственное что только оплатил по просьбе товарища со своего кошелька .Обращение было 4 дня... Читать полностью
как я могу получить номер договора заключения с вами Читать полностью
Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что для газели 2747 (Некст) 2012г.в. нельзя оформить у вас осаго... Читать полностью
Как активировать промокод на сайте банки. ру на топливо Газпром? Читать полностью
На мой телефон пришел код от Banki.ru для регистрации личного кабинета. Я не регистрировалась и не делала никаких з... Читать полностью
сегодня 03.03.2025 г. та же самая ситуация. Вклады закрыты. Денег нет в кошельке, что делать. 2 письма написал Вам... Читать полностью
Причём тут вклад или накопительный счёт? Вы читать умеете? Читать полностью
Потерял полис автострахования Что делать? Читать полностью
Приложение платит за рекомендации? Можно отправить ссылку другу и если он возьмёт кредит, получить свой процент? Читать полностью
Как остановить отзыв о банки ру? Читать полностью
Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью
Я буду вынужден обращаться с жалобой в Центробанк России и жалобу на отделение в котором приняли мой документ. Пол... Читать полностью
28.03.25. был оформлен кредит под залог квартиры.Через сколько дней будет поступление на карту? Читать полностью
когда вернуться деньги на счёт, если банк отклонил заявку на вклад а деньги уже переведены банку Читать полностью
Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью
Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью
Являюсь представителем банка, провожу регистрацию физ.лиц на пвз, могу ли я помочь с открытием р/сч для ИП? Читать полностью
Заблокировали карту. На связь не выходят, в чате не отвечают. Там на карте деньги, которые я давала в долг гражданс... Читать полностью
Добрый день. Такой ответ я уже слышал. Ничего нового вы мне не сказали. Это стандартная отписка, и предположения из... Читать полностью