Я живу в Луганске,пользовался несколько услугами Вашего банка, так же у меня открыт вклад в вашем банке, так же , что бы пользоваться дополнительным кешбеком по иструкции вашего банка я подключил автоплатеж с банка Озон, что бы быть зарплатным клиентом, банком я пользовался в личных целях, третьим лицам я не передавал мою карту, еще один ньюанс, когда я оформил свою карту то спустя какое то время я не мог ползоваться бесконтактной оплатой в магазинах, так как чип на мей карте не работал, и в основном я снимал деньги в банкомате, что бы пользоваться наличными. в декабре 2024 я не смог войти в личный кабинет, позвонил оператору и мне сказали прийти в банк, когда я пришел в банк , работник банка не обьяснила мне толком , почему мне заблокировали карту и доступ в личный кабинет, она стала спрашивать откуда у меня платежи на моей карте, (я человек контуженный на сво и некоторые мои сослуживцы помогали мне деньгами на лекарства) , у меня в этот день было плохое самочувствие из за контузии , я не мог сразу вспомнить каждый платеж , я попосил закрыт счет , но мне его не закрыли и сказали банк будет разбираться , я спросил есть ли какие то жалобы на меня , она сказала что нет, потом спустя некоторе время я обнаружил что моя карта ОЗОН тоже заблокирована, я спросил у техподдержки ОЗОН почему , они сказали что это банк ВТБ подал жалобу в ЦБ. я обратился в МВД . там нет жалоб на меня и каких то криминальных дел, в ЦБ тоже нет никаких жалоб. Прошу разобраться в данном вопросе и дать разрешение снять деньги с моего счета , а так же дать запрос со стороні Вашего банка, что бы исключить меня из списка 161 ФЗ, я не дроп и не преступник. что бы находится в этой базе, я просто человек, которому требовалась помощь на лекарства, прошу банк разобраться в этой ситуации, почему банк внес меня в списки 161 ФЗ , у меня есть все чеки за переводы от моих товарищей
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Являюсь длительное время клиентом ВТБ банка. Пользуюсь различными продуктами и услугами. И видимо так привык к каче... Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк блокирует перевод по СБП на свой же счет в другой банк? По телефону подтвердить перевод н... Читать полностью
Здравствуйте ! Можно ли подать в суд на банк в связи с неисполнением своих обязательств - полгода не выплачивают ке... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в приложении Яндекс Заправки, в моем приложении есть скидка 5руб. с литра... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в приложении Яндекс Заправки, в моем приложении есть скидка 5% , а у мужа... Читать полностью
Пытался сделать внутрибанковский перевод жене по реквизитам (у жены нет карты ВТБ).Реревод был заблокирован. Рекоме... Читать полностью
Как получить учительскую ипотеку? Читать полностью
Кристина, здравствуйте. В народном рейтинге мною оставлен отзыв-претензия. Сколько длится рассмотрение и проверка... Читать полностью
Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики,г.Донецка,р-на Пролетарского,ул.Р... Читать полностью
здравствуйте у меня привязана карта к счету и карту закрыли но счет рабочий будет ли он так же дейсвителен и работа... Читать полностью
Как получить учительскую ипотеку? Читать полностью
Здравствуйте я участник сво могу ли я взять кредит Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ.Данные отправила. Читать полностью
Добрый день! Я хочу преобрести новый автомобиль по госпрограмме. Я отношу себя к данной категории граждан: "в счет... Читать полностью
Что такое зарплатная карта, на что она даёт преимущество, и как ее получить? Спасибо Читать полностью
Добрый день!Уже три месяца как не приходят оплаты за приведи друга. При звонке объяснили что не получите типо счета... Читать полностью
Почему ВТБ рекламировал ВТБ-счет с приветственной ставкой с 1 по 3 месяц 24%,а в марте изменил ставу на 23% ,без п... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом ВТБ банка. Пользуюсь различными продуктами и услугами. И видимо так привык к каче... Читать полностью
Анна Доронина, хорошо, ожидаю Читать полностью
Здравствуйте, написал. Читать полностью
17.03.2025 оформил кредит в АльфаБанке. Попутно заставили оформить страховку. Упущу историю, как мне обманным путём... Читать полностью
Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью
Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью
Здравствуйте,раньше каждый месяц со вклада переводила себе на карту до 30 тысяч рублей в этом месяце выдает ошибку... Читать полностью
Здравствуйте, для снятия денег со сберегательного счета пишет, что снять можно только в банке, что мне нужно иметь... Читать полностью
С 26 марта я не могу погасить свой кредит досрочно. Деньги на счету есть, но выскакивает рамка "Что-то пошло не та... Читать полностью