Список вопросов
Ответ дан

снять блокировку в ЦБ

29.03.2025 10:37
42
ВТБ

Я живу в Луганске,пользовался несколько услугами Вашего банка, так же у меня открыт вклад в вашем банке, так же , что бы пользоваться дополнительным кешбеком по иструкции вашего банка я подключил автоплатеж с банка Озон, что бы быть зарплатным клиентом, банком я пользовался в личных целях, третьим лицам я не передавал мою карту, еще один ньюанс, когда я оформил свою карту то спустя какое то время я не мог ползоваться бесконтактной оплатой в магазинах, так как чип на мей карте не работал, и в основном я снимал деньги в банкомате, что бы пользоваться наличными. в декабре 2024 я не смог войти в личный кабинет, позвонил оператору и мне сказали прийти в банк, когда я пришел в банк , работник банка не обьяснила мне толком , почему мне заблокировали карту и доступ в личный кабинет, она стала спрашивать откуда у меня платежи на моей карте, (я человек контуженный на сво и некоторые мои сослуживцы помогали мне деньгами на лекарства) , у меня в этот день было плохое самочувствие из за контузии , я не мог сразу вспомнить каждый платеж , я попосил закрыт счет , но мне его не закрыли и сказали банк будет разбираться , я спросил есть ли какие то жалобы на меня , она сказала что нет, потом спустя некоторе время я обнаружил что моя карта ОЗОН тоже заблокирована, я спросил у техподдержки ОЗОН почему , они сказали что это банк ВТБ подал жалобу в ЦБ. я обратился в МВД . там нет жалоб на меня и каких то криминальных дел, в ЦБ тоже нет никаких жалоб. Прошу разобраться в данном вопросе и дать разрешение снять деньги с моего счета , а так же дать запрос со стороні Вашего банка, что бы исключить меня из списка 161 ФЗ, я не дроп и не преступник. что бы находится в этой базе, я просто человек, которому требовалась помощь на лекарства, прошу банк разобраться в этой ситуации, почему банк внес меня в списки 161 ФЗ , у меня есть все чеки за переводы от моих товарищей

 

 

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Неполучение вознаграждения за перевод военной пенсии
ВТБ

Являюсь длительное время клиентом ВТБ банка. Пользуюсь различными продуктами и услугами. И видимо так привык к каче... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Отказ в переводе по СБП на свой же счет в другой банк
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк блокирует перевод по СБП на свой же счет в другой банк? По телефону подтвердить перевод н... Читать полностью

Обращение в суд в связи с неисполнением обязательств по кешбеку.
ВТБ

Здравствуйте ! Можно ли подать в суд на банк в связи с неисполнением своих обязательств - полгода не выплачивают ке... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Приложение Яндекс Заправки
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в приложении Яндекс Заправки, в моем приложении есть скидка 5руб. с литра... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Приложение Яндекс Заправки
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в приложении Яндекс Заправки, в моем приложении есть скидка 5% , а у мужа... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Ужасное обращение с клиентами.
ВТБ

Пытался сделать внутрибанковский перевод жене по реквизитам (у жены нет карты ВТБ).Реревод был заблокирован. Рекоме... Читать полностью

Что такое учительская ипотека?
ВТБ

Как получить учительскую ипотеку?  Читать полностью

Сроки ответа на отзыв?
ВТБ

Кристина, здравствуйте. В народном рейтинге мною оставлен отзыв-претензия. Сколько длится рассмотрение и проверка... Читать полностью

Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики
ВТБ

Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики,г.Донецка,р-на Пролетарского,ул.Р... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Можно ли вклад содержать без счета
ВТБ

здравствуйте у меня привязана карта к счету и карту закрыли но счет рабочий будет ли он так же дейсвителен и работа... Читать полностью

31.03.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Что такое учительская ипотека?
ВТБ

Как получить учительскую ипотеку?  Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

Жду ответ Читать полностью

Кредит наличными... .
ВТБ

Здравствуйте я участник сво могу ли я взять кредит   Читать полностью

ИТ-ипотека ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Спасибо за ответ.Данные отправила. Читать полностью

Госпрограмма субсидирования автокредитов
ВТБ

Добрый день! Я хочу преобрести новый автомобиль по госпрограмме. Я отношу себя к данной категории граждан: "в счет... Читать полностью

Что такое зарплатная карта
ВТБ

Что такое зарплатная карта, на что она даёт преимущество, и как ее получить? Спасибо Читать полностью

Правила акции приведи друга
ВТБ

Добрый день!Уже три месяца как не приходят оплаты за приведи друга. При звонке объяснили что не получите типо счета... Читать полностью

кредит наличными одобрения есть
ВТБ

хочу получить Читать полностью

автокредит
ВТБ

хочу получить Читать полностью

Обман в условиях приветственной ставки ВТБ-счета
ВТБ

Почему ВТБ рекламировал ВТБ-счет с приветственной ставкой с 1 по 3 месяц 24%,а в марте изменил ставу на 23% ,без п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неполучение вознаграждения за перевод военной пенсии
ВТБ

Являюсь длительное время клиентом ВТБ банка. Пользуюсь различными продуктами и услугами. И видимо так привык к каче... Читать полностью

01.04.2025 Другое
115 фз блокировка Здравствуйте, Софья. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете (закрыть, вывести деньги) вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению.

Анна Доронина, хорошо, ожидаю Читать полностью

01.04.2025 Другое
Внезапно урезали лимит со 193 000 до 10 000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал. Читать полностью

Обычные воры и мошенники. Ни совести, ни чести.

17.03.2025 оформил кредит в АльфаБанке. Попутно заставили оформить страховку. Упущу историю, как мне обманным путём... Читать полностью

Заблокирована зарплатная карта, прошу разблокировать.
Сбербанк

Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе.
Сбербанк

Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью

Перевод со сбервклада
Сбербанк

Здравствуйте,раньше каждый месяц со вклада переводила себе на карту до 30 тысяч рублей в этом месяце выдает ошибку... Читать полностью

Снятие денег в офисе банка несовершенолетниму.
Сбербанк

Здравствуйте, для снятия денег со сберегательного счета пишет, что снять можно только в банке, что мне нужно иметь... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Т-Банк

С 26 марта я не могу погасить свой кредит досрочно. Деньги на счету есть, но выскакивает рамка "Что-то пошло не та... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Отправил, жду ответ Читать полностью