Список вопросов
Требуется уточнение

Как кредитка оказалась активной, без подписи договора?

В приложении из любопытства нажал на предложение по кредитной карте.

Хотел посмотреть на доступный кредитный лимит.

В итоге даже не успел прочитать предлагаемый договор, как он уже почему-то считается подписанным!

Как так?

Хочу закрыть это чёртову карту, но сделать это не так просто, по всей видимости. Дурдом.

Здравствуйте.

Договор невозможно подписать автоматически без вашего участия. Подписание происходит через систему банка, которая требует активных действий с вашей стороны. Это означает, что клиент должен самостоятельно подтвердить своё согласие с условиями договора, нажав на соответствующую кнопку.

Сделать это возможно 2-мя способами:

1) Сразу после одобрения кредитной карты

2) Позже, нажав на виджет "Подпишите договор" в личном кабинете.

Ваше обращение по поводу закрытия кредитной карты приняли. Полностью закроют в течение 45 дней.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заморозили карту и не могу до вас дозвониться и написать в чате тоже не могу тока на поставленные вопросы бота, я отправил что письмо со своим паспортом заверенным нотариусом к вам о закрытии счета и перевода денежных средств на мой счет другого банк
Ozon Банк

Заморозили карту и не могу до вас дозвонится! отвечает бот и скидывают, так же в чате не могу написать тока ответит... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Карта кредитная карта
Ozon Банк

Добрый вечер. Я оставил отзыв на консультацию в чате Озон-банка. Мне за это обещали 500 баллов Озон. Скрин-шоты сво... Читать полностью

Решил воспользоваться банкоматом Альфа банк, для того чтобы пополнить карту Озон Банке на сумму 6000 рублей, после того как на дисплее высветилось - деньги зачислены , на карту озон мне до сих пор так и ничего не поступило, тех поддержка ниче
Ozon Банк

Решил воспользоваться банкоматом Альфа банк, для того чтобы пополнить карту Озон Банке на сумму 6000 рублей, после... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Незаконное удержание денежных средств.
Ozon Банк

На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью

Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв
Ozon Банк

Круто. Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв Читать полностью

Нотариальное закрытие счета
Ozon Банк

Почему вы не забираете документы с почты ?вам же приходим уведомление, неделю лежали документы и уехали обратно Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.
Ozon Банк

Заблокировали озон карту за попытку перевести деньги. Я хотел перевести деньги своему знакомому (12 тыс.). По те... Читать полностью

Закрыл счет с выводом денег Как скоро получу свои деньги
Ozon Банк

Как скоро получу свои средства Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не убирают информацию из личного кабинета о задолженности
Ozon Банк

В БКИ информацию передали, а в личном кабинете «Озон Банка» так и отображается задолженность. До сих пор не могу до... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Заявление о взыскании задолженности по исполнительному листу
Ozon Банк

Тогда по какому адресу нужно отправлять документы и какие документы нужно прилагать? Форма заявления свободная? Читать полностью

Последние вопросы по теме
не отвечают, номер горячей линии не доступен чат заблокирован
Ozon Банк

верните средства, 0 ответов до стх пор документы были отправлены Читать полностью

Начисление бонуса за отзыв на " Банки.ру"
Ozon Банк

Здравствуйте! В общении с операторами Вашего банка было обещание начислить 500 руб. за отзыв на " Банки.ру". Я до с... Читать полностью

Блокировка счёта и последующее закрытие
Ozon Банк

Добрый день . 18.04.2025 поступила информация от банка что мой счёт заблокирован по каким то подозрениям и необходи... Читать полностью

Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Как восстановить доступ к личному кабинету озон банка. Получил вашу карту, прошел авторизацию, но забыл пароль. теп... Читать полностью

Заблокировали счет без всяких причин!
Ozon Банк

Заблокировали счет и мои законные деньги! Закрываю счет! Деньги не выводят! В чат не отвечают! Я требую немедленно... Читать полностью

Как решить проблему со 161ФЗ?
Ozon Банк

А 115фз тут каким образом если там 161фз, переводы я никакие не делал без своего согласия. Если что и переводил то... Читать полностью

Как решить проблему со 161ФЗ?
Ozon Банк

Банк ваш люблю, использую каждый день, деньги все хранятся у вас, уходить и закрывать счета я бы не хотел, но деньг... Читать полностью

Плохое обслуживание, не о вечают
Ozon Банк

Заблокировали карту, написал в тех поддержку никто не отвечает более суток, полное неуважение к клиенту Читать полностью

Хочу открыть накопительный счёт в озон банке.
Ozon Банк

Заполнила заявку. Заявка отправлена. Что дальше? Читать полностью

Необходимые документы для закрытия счета
Ozon Банк

Заблокировали счет в озон банке, просят предоставить следующие документы:В соответствии с разделом «‎Особенности ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115
Альфа-Банк

Так  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Уважаемая Кристина! Теперь так можно? Ваш вариант ответа. От Вашего коллектива экспертов ответ получен.
ВТБ

На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью

Проблема с ДомКлик
Сбербанк

Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью

Возврат денег с сайта Твил
Сбербанк

20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью

Повторное обращение по заявке №240808 7001 003240 – К Асадуло М
Сбербанк

Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его?
Альфа-Банк

Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью

22.04.2025 Другое
Можно ли снять компрометацию в СберБанке?
Сбербанк

Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью

порядок выплаты бонусов 3000Б за открытие вклада до 30.04.онлайн на Банки.ру

хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью

Не оформляйте карту Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью

22.04.2025 О банке