Список вопросов
Ответ дан

Поменять номер телефона в аккаунте

Не могу зайти в аккаунт потому что номер телефона поменялся , хочу заменить без прихода в банк 

Добрый день!

Если у вас отсутствует доступ к ранее установленному номеру телефона, то для его смены требуется лично обратиться в офис ВТБ с соответствующим заявлением. К сожалению, дистанционно изменить номер невозможно.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ в переводе по СБП на свой же счет в другой банк
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк блокирует перевод по СБП на свой же счет в другой банк? По телефону подтвердить перевод н... Читать полностью

Обращение в суд в связи с неисполнением обязательств по кешбеку.
ВТБ

Здравствуйте ! Можно ли подать в суд на банк в связи с неисполнением своих обязательств - полгода не выплачивают ке... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Приложение Яндекс Заправки
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в приложении Яндекс Заправки, в моем приложении есть скидка 5руб. с литра... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Приложение Яндекс Заправки
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в приложении Яндекс Заправки, в моем приложении есть скидка 5% , а у мужа... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Ужасное обращение с клиентами.
ВТБ

Пытался сделать внутрибанковский перевод жене по реквизитам (у жены нет карты ВТБ).Реревод был заблокирован. Рекоме... Читать полностью

Что такое учительская ипотека?
ВТБ

Как получить учительскую ипотеку?  Читать полностью

Сроки ответа на отзыв?
ВТБ

Кристина, здравствуйте. В народном рейтинге мною оставлен отзыв-претензия. Сколько длится рассмотрение и проверка... Читать полностью

Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики
ВТБ

Почему Банк не отвечает на запросы исполнитных служб Донецкой Народной Республики,г.Донецка,р-на Пролетарского,ул.Р... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Можно ли вклад содержать без счета
ВТБ

здравствуйте у меня привязана карта к счету и карту закрыли но счет рабочий будет ли он так же дейсвителен и работа... Читать полностью

31.03.2025 ОСАГО
Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

Жду ответ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как зайти в свой ВТБ онлайн если она пишет что банк временно не доступен
ВТБ

Как зайти в ВТБ онлайн  Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
ВТБ

Заблокировали карту после продажи автомобиля товарищу , оплата была переводом на мою карту , при снятии наличных за... Читать полностью

Не компетентность сотрудника
ВТБ

Добрый день, обращаюсь к вам из г. Россошь Воронежская область. При обращении, в отделение вашего банка в г. Россош... Читать полностью

Офис банка не отправил данные в страховую компанию
ВТБ

Здравствуйте! Филиал банка в г. Копейске не отправил данные в СОГАЗ жизнь для получения выплаты по договору страхов... Читать полностью

Как узнать детали по исполнительному производству о взыскании
ВТБ

Как узнать детали по исполнительному производству о взыскании Читать полностью

Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"
ВТБ

Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"? Через какое время можно б... Читать полностью

Не обновляется информация по страхованию
ВТБ

Добрый день! Никакого ответа от Вас не получил  Читать полностью

Не обновляется информация по страхованию
ВТБ

06.10.2024 продлил страхование жизни и здоровья в альфастрахование. Компания страхования несколько раз передовала и... Читать полностью

Процентная ставка на сколько поднимется
ВТБ

На сколько поднимется процентная ставка, если я не предоставлю договор страхования? Читать полностью

социальная карта москвича.
ВТБ

как восстановить социальную карту москвича с закончившемся сроком действия? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внезапно урезали лимит со 193 000 до 10 000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал. Читать полностью

Обычные воры и мошенники. Ни совести, ни чести.

17.03.2025 оформил кредит в АльфаБанке. Попутно заставили оформить страховку. Упущу историю, как мне обманным путём... Читать полностью

Заблокирована зарплатная карта, прошу разблокировать.
Сбербанк

Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе.
Сбербанк

Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью

Перевод со сбервклада
Сбербанк

Здравствуйте,раньше каждый месяц со вклада переводила себе на карту до 30 тысяч рублей в этом месяце выдает ошибку... Читать полностью

Снятие денег в офисе банка несовершенолетниму.
Сбербанк

Здравствуйте, для снятия денег со сберегательного счета пишет, что снять можно только в банке, что мне нужно иметь... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Т-Банк

С 26 марта я не могу погасить свой кредит досрочно. Деньги на счету есть, но выскакивает рамка "Что-то пошло не та... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Отправил, жду ответ Читать полностью

115 фз блокировка Здравствуйте, Софья. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете (закрыть, вывести деньги) вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению.
Т-Банк

Добрый вечер! Заблокировали счет, физический возможности для посещения офиса находящегося в 2.000 км от города моег... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Как снять деньги если заблокировали по 115ст
Ozon Банк

В какой форме нужно через нотариуса заявление заполнить о расторжени договора и закрыти счета? Офисов нет.находите... Читать полностью

31.03.2025 Другое