44
Произошла такая ситуация что я переводил деньги за счет зарплат, деньги мне переводили со счетов некоторые переводы делала моя девушка я их подтвердил, мне просто нужно срочно перевести человеку зарплату, а не могу сделать потому что заблокирован
Здравствуйте!
Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
О том, какие документы потребуются, коллеги рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
О банке
почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства?? Читать полностью
какое отношение имеет банк к торговой компании ozon ? Читать полностью
В какой форме нужно через нотариуса заявление заполнить о расторжени договора и закрыти счета? Офисов нет.находите... Читать полностью
Тема: Возврат денежных средств за бракованный товар, номер заказа №[77379953-0068]Обращаюсь к Вам с требованием о н... Читать полностью
Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью
Здравствуйте роман, напишите мне пожалуйста в телеграм "@Onj1k" здесь очень долго отвечают на вопросы, хотелось бы... Читать полностью
Оформил озон рассрочку, не пользовался, а через неделю или полторы она просто пропала... Читать полностью
Мошенники, банк незаконно списал деньги с карты и не объясняет причину, а деньги не могли списать так как там 115фз... Читать полностью
Жду, вас с решением данной проблемы. Читать полностью
Сегодня открыла карту озон банка . изначально я занимаюсь выкупами заказов зарубежном . Я делаю покупку затем люди... Читать полностью
Тема: Возврат денежных средств за бракованный товар, номер заказа №[77379953-0068]Обращаюсь к Вам с требованием о н... Читать полностью
чек платежа 30.03.25 в 17:07 отправил сумму в размере 249₽ не тому лицу, которому хотел, просьба вернуть деньги, че... Читать полностью
Я открывала в озоне карту-кошелек для внутренних расчётов при покупках товаров на озон. Карту оформляла исключитель... Читать полностью
Добрый день, заблокирована озон карта из за переводов, несколько дней не могу снять деньги, ибо отвечает робот, и о... Читать полностью
Сегодня 31.03 в 12 08 мне заблокировали платежи и переводы, я пишу в поддержку чтобы мне вывели мои деньги 18000 ру... Читать полностью
ГДЕ МОЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС???????????? Читать полностью
Я Абдулкеримов Рафиль Хайбулаевич мне отправили средства на лечение мою карту заблокировали с деньгами отправил зав... Читать полностью
Не помню пароль и кодовое слово,на счету лежат деньги ,а я не могу ими воспользоваться! Читать полностью
Добрый день. отправляли средства с фл на фл, в счет компенсации ущерба по уголовному делу. операция была остановлен... Читать полностью
Произошло списание в пользу МТС на неизвестный номер ! Не пришло ни смс , ни запрос кода от озон банка , смс о спис... Читать полностью
Здравствуйте. Я Кадырбаева Анастасия Владимировна , являюсь клиентом банка достаточно долгое время ,получаю на карт... Читать полностью
почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства?? Читать полностью
я несовершенно летняя ,как мне перевести деньги на свой счёт если банк пишет что могу перевести только в офисе ? Читать полностью
какое отношение имеет банк к торговой компании ozon ? Читать полностью
Хорошо. Я вынужден буду направить документы по банкротству и копии ответов банка финансовому омбудсмену на расмотре... Читать полностью
Объявлена банкротом ещё в 2023 году. До сих пор висит кредитная карта с долгом. И этот долг отображается когда пыта... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, приш... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа . Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы: 1) за первый отзыв, опубликовал... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом ВТБ банка. Пользуюсь различными продуктами и услугами. И видимо так привык к каче... Читать полностью