61
Здравствуйте, Я Исаев Сергей Игоревич
14.12.2006 Серия номер паспорта:7820 449668
Номер телефона привязанный к банковскому аккаунту:+79201460077. После блокировки обратился в ЦБ (центральный банк). Для выяснение причин почему меня внесли в реестр 161ФЗ. Центральный банк ответил. Что вы «Озон Банк» Являетесь инициатором. Прошу Получить разъяснения по моей ситуации, почему так произошло. И что нужно для изменения этого решения.
В дополнение хотел бы сказать что на вашей горячей линии отвечает робот и говорит написать в чат. А в чате единственное что я могу написать "спасибо все понятно".
Здравствуйте!
Ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента.
Для повторной проверки и исключения из базы нужно отправить в Банк России обращение.
Обратиться в интернет-приёмную Банка России вы можете по ссылке: https://cbr.ru/Reception/Message/Register
1. Перейдите в интернет-приёмную → Направить обращение в электронном виде → Направить обращение
2. Пролистайте страницу до раздела Информационная безопасность → пункт 2 — Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента → Перейти к оформлению обращения
3. Заполните необходимые данные и отправьте обращение.
Как я вижу, по вашему счёту уже начат процесс закртия.
Не все вопросы можем решить по звонку, поэтому просили обратиться в чат. Взаимодействие в чате поддержки происходит с ботом, это автоматический процесс, но при необходимости подключается сотрудник.
О банке
при закрытие счета необходимо заполнить "заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов", в этом з... Читать полностью
Добрый день. У меня в личном кабинете Озон Банка одобрена рассрочка 200 000 руб. Сегодня я решила ей воспользоватьс... Читать полностью
Добрый день в 1991 г были открыты вклады, в 2011 г я получила первую компенсацию, не в полном обьеме, могу я рассчи... Читать полностью
Добрый день! При открытии накопительного счета когда нужно положить деньги на счет? Читать полностью
4 июля 2024 года завершилась процедура банкротства. Писала, что нужно удалить личный кабинет. Но из за рассрочки эт... Читать полностью
У меня появился вопрос вчера ваш оператор. Задал мне Вопрос попросив скинуть ему трек номер письма. Он задал вопрос... Читать полностью
почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства?? Читать полностью
какое отношение имеет банк к торговой компании ozon ? Читать полностью
В какой форме нужно через нотариуса заявление заполнить о расторжени договора и закрыти счета? Офисов нет.находите... Читать полностью
Тема: Возврат денежных средств за бракованный товар, номер заказа №[77379953-0068]Обращаюсь к Вам с требованием о н... Читать полностью
Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью
На счёт наложили ограничение, в течении дня собирала материальную помощь на похороны человека, поступали денежные с... Читать полностью
Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке. Читать полностью
Написал вам на почту.Почта с которой пишу привязана к Озон банк. Читать полностью
Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она... Читать полностью
Не могу войти в озон банк с ПК! Мучаюсь уже неделю. Раньше пользовался им.Забыл пин код и кажется раньше его и не б... Читать полностью
Являюсь представителем банка, провожу регистрацию физ.лиц на пвз, могу ли я помочь с открытием р/сч для ИП? Читать полностью
Почему затягивается начисление звезд за покупки?! Читать полностью
Как снять ограничения по доверенности Читать полностью
Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью
Добрый день! Я работаю в экосистеме ВТБ и разрабатываю ПО для банка.У меня оформлена it-ипотека с октября 23 года и... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ и с октября 2023 года являюсь заемщиком по льготной IT-ипотеке... Читать полностью
Добрый деньВ ВТБ банке оформлена IT-ипотека.Сегодня обнаружил СМС от банка, которое предупредило о повышении ставки... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Макарова Евгения Александровна 17.01.1986, +79251158814 прошу выдать мне следующие документ... Читать полностью
Разблокируйте мою карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Почему банк распоряжается моими деньгами, а не я?... Читать полностью
по заграгпаспрту России Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 в приложении Альфа-Банка у меня появился счет на оплату на сумму 1245 рублей от компании ДО... Читать полностью
Выше написано, что я обращался в банк и там мне не помогли. В соответствии с каким законодательством и правилами ба... Читать полностью
Мой отзыв в статусе не зачтено. почему? Если отзыв проверен Читать полностью