Список вопросов
Ответ дан

Закрыли карту Озона самовольно,перед этим заблокировав. Деньги украли и предлагают вновь открыть Озон-карту.

30.03.2025 01:02
67
Ozon Банк

Здравствуйте,Роман Романчук! 27.03.25г. я получил СМС на свой кнопочный ,лишённый возможности выхода в интернет ввиду моей работы в военной организации, телефон о том,что мне ограничили операции по счёту в целях безопасности. Зависли деньги в сумме 2304 руб.,которыми я собирался оплатить покупку монитора для личных нужд. Запросил у продавца скидку, и пока я ожидал скидки в течение суток,мои деньги были заблокированы. Никаких подозрительных или иных плохих действий в Озоне я никогда не проводил,кроме активных покупок,которые оплачивал ,пополняя с своей карты МИР Сбербанка. Также на эту же карту с Озон-счёта переводил деньги в случае ,если товар не подошёл мне или был с дефектом. Это понятно и легко проверяется по истории операций .Есть чеки и мои скриншоты. У меня всё на учёте и все торговые операции записаны. На случай злоупотреблений сотрудников Озона и возможной пропажи денег. И мои опасения оправдались полностью. Не только заблокировали карту с деньгами без объяснений и повода ,но и средства украли. Что будем делать с беззаконием со стороны недобросовестных сотрудников, по вашему мнению? Я требую полных объяснений и безусловного возврата моих средств. Обращение по телефону 27.03.25г. в поддержку Озона не дало мне ничего,кроме совета войти в личный кабинет Озон-банка и сменить кодовое слово. Я попробовал это сделать,но не получилось,поскольку вход был заблокирован. Я решил,что через 48 часов блокировку,как ошибку нелепую,снимут, и я зайду в кабинет Озон-банка. Сменю кодовое слово. Но не тут-то было. Мою карту аннулировали и деньги украли. Поскольку я имею основания для обращеня в УБОП и Следстенный Комитет РФ ПО ФАКТУ МАССОВОГО МОШЕННИЧЕСТВА сотрудников ОЗОН-БАНКА,я точно так сделаю в случае неудовлетворения моих требований! Дело это и политическое тоже.Вы дискредитируете финансовую власть в России,вызываете шок и недовольство у граждан России бенаказанным произволом. Статистика произвола -на этой Горячей Линии прослеживается чётко.И это только верхушка деяний организованного умыкания средств клиентов ! Вас тоже проверят на профпригодность. Данные я предоставляю и номер карты моей 22043201******** . В этом аккаунте Озона имеется информация о том,что я с 6.04.22г. в Озоне. Также есть информация о 142 купленных мною товарах. Это к вопросу об операциях ,якобы,подозрительных. Я рассчитываю на то,что вы оцените мою серьёзность. Вы совершили мошенничество.А я уже пострадал от него.Это я уже ЮРИДИЧЕСКИ докажу .

Здравствуйте!

Я не смогу предоставить информацию по данному счёту и прокомментировать эту ситуацию, так как запрос касается другого клиента, а эти данные относятся к банковской тайне.

Для получения подробностей владельцу счёта необходимо обратиться в банк самостоятельно.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заморозили карту и не могу до вас дозвониться и написать в чате тоже не могу тока на поставленные вопросы бота, я отправил что письмо со своим паспортом заверенным нотариусом к вам о закрытии счета и перевода денежных средств на мой счет другого банк
Ozon Банк

Заморозили карту и не могу до вас дозвонится! отвечает бот и скидывают, так же в чате не могу написать тока ответит... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Карта кредитная карта
Ozon Банк

Добрый вечер. Я оставил отзыв на консультацию в чате Озон-банка. Мне за это обещали 500 баллов Озон. Скрин-шоты сво... Читать полностью

Решил воспользоваться банкоматом Альфа банк, для того чтобы пополнить карту Озон Банке на сумму 6000 рублей, после того как на дисплее высветилось - деньги зачислены , на карту озон мне до сих пор так и ничего не поступило, тех поддержка ниче
Ozon Банк

Решил воспользоваться банкоматом Альфа банк, для того чтобы пополнить карту Озон Банке на сумму 6000 рублей, после... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Незаконное удержание денежных средств.
Ozon Банк

На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью

Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв
Ozon Банк

Круто. Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв Читать полностью

Нотариальное закрытие счета
Ozon Банк

Почему вы не забираете документы с почты ?вам же приходим уведомление, неделю лежали документы и уехали обратно Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.
Ozon Банк

Заблокировали озон карту за попытку перевести деньги. Я хотел перевести деньги своему знакомому (12 тыс.). По те... Читать полностью

Закрыл счет с выводом денег Как скоро получу свои деньги
Ozon Банк

Как скоро получу свои средства Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не убирают информацию из личного кабинета о задолженности
Ozon Банк

В БКИ информацию передали, а в личном кабинете «Озон Банка» так и отображается задолженность. До сих пор не могу до... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Заявление о взыскании задолженности по исполнительному листу
Ozon Банк

Тогда по какому адресу нужно отправлять документы и какие документы нужно прилагать? Форма заявления свободная? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите решить проблему!
Ozon Банк

Здравствуйт! Вчера на моей карте появилось вот такое ограничение при переводе СБП                               ⚠️ ... Читать полностью

Банк OZON не отвечает в чате нет доступа к счетам
Ozon Банк

Отправил  Читать полностью

Сб банка берега не даёт спокойно пользоваться средствами
Ozon Банк

Я ценю вашу заботу и не прошу звонки отключать совсем. Но я жалуюсь на то, что ваши звонки доставляют стресс. Я ост... Читать полностью

Заблокировали операции по счету.Нахожусь в другом городе и хотела снять наличные в банкомате ВТБ,сейчас мне говорят,что карту не разблокируют ,заставляют открывать счет в другом банке,чтобы забрать свои же деньги,а я не хочу.Позвонить не куда,помогит
Ozon Банк

... Читать полностью

Банк OZON не отвечает в чате нет доступа к счетам
Ozon Банк

Банк Озон не реагирует на сообщения в чате и закрыл доступ к счету звоню на горячую линию там автоответчик отвечает... Читать полностью

Сб банка берега не даёт спокойно пользоваться средствами
Ozon Банк

2-3 раза в месяц блокируются операции с последующим звонком от сб, от которых нужно выслушивать их длиннющий бессмы... Читать полностью

Это не вопрос, это именно отзыв, и если его удалят я буду писать его везде повторно.
Ozon Банк

Был лимит рассрочки раньше, активно пользовался а потом закрыл. Недавно решил открыть ещё раз, в чате подсказали чт... Читать полностью

Ужасное обслуживание.
Ozon Банк

Добрый день!Постоянно вылезала реклама рассрочки от Озон Банка. Решила попробовать, одобрили лимит. Но т.к. покупка... Читать полностью

не получается потвердить личность
Ozon Банк

че делать? пишет что *Операции приостановленыПричины и как исправить ситуацию — в чате*, а когда пытаюсь потвердить... Читать полностью

Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка фз 115
Сбербанк

Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью

БАНК НЕ ЗАКОННО ПОДНЯЛ СТАВКУ ПО ЛЬГОТНОЙ ИПОТЕКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Возврат денежных средств

Александрова Мария, какая-то вопиющая некомпетентность! Какие 30 дней? На прошлой неделе в Сбере отвечали то 15 кал... Читать полностью

Открыли счет без моего ведома втянув в уголовное дело!!!!
Альфа-Банк

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Открыли счет без моего ведома для совершения мошеннических действий!!!!

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

Время проверка отзыва ?

Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью