Список вопросов
Ответ дан

OZON банк кидает своих клиентов самостоятельно. Как меня развели на 6000 рублей.

30.03.2025 08:47
35
Ozon Банк

ОСТОРОЖНО, OZON банк — МОШЕННИЧЕСТВО С ДОСТАВКОЙ ЗА 6000 РУБЛЕЙ!
Хочу предостеречь всех, кто заказывает через OZON используя внутренние продукты банка. Мой заказ №43799393-0525 — товар ещё даже не был изготовлен, а с меня уже списали 6000 рублей за доставку на дом, и деньги никто не собирается возвращать! При этом все это происходит с карты озон банка и никакого возврата они не делают, то есть они напрямую воруют деньги у клиентов своего же банка.

Вы только вдумайтесь:

Товар ещё не готов,
Ничего не доставили,
А оплата доставки — 6000 рублей — ушла без возврата! 

Сам банк возвращать ничего не собирается, это их маркетплэйс и им выгодно этого не делать, то есть тут явный конфликт интересов, при котором можно проворачивать мошенническую схему.
Я обращался в поддержку, но толку — ноль. Только отписки и стандартные фразы. Никто не несёт ответственности, никто не пытается реально решить проблему.

Это схема обмана, на которой зарабатывает крупная платформа и ее банк, которая должна быть ориентирована на клиента!Я не одинок — просто почитайте отзывы!

Если вопрос с возвратом или как это можно назвать чарджбэком не будет решен, тогда я буду вынужден писать в Центральный аппарат Банка России и Роспотребнадзор!

Здравствуйте!

Мне правда жаль, что вы не получили заказ вовремя. Банк не участвует в процессе доставки товаров, поэтому я уточнил подробности у коллег из маркетплейса.

Простите, что не привезли вашу покупку в срок. Эта ситуация скажется на рейтинге продавца.

Деньги с учётом стоимости доставки уже вернули на вашу Ozon Карту.

Также со своей стороны мы не смогли бы оспорить оплату на Ozon, поскольку она происходит без участия платёжной системы — напрямую с электронного кошелька.

Вы обращались в поддержку маркетплейса Ozon, и коллеги уже предоставили всю необходимую информацию для решения вашего вопроса.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Неразбериха при закрытии счета
Ozon Банк

Добрый день. Мне заблокировали счет. Я предоставил вам документы. Вы предложили закрыть счет через нотариуса. Я с в... Читать полностью

Повышенная ставка не два месяца, в полтора. Почему?
Ozon Банк

Открыл накопительный счёт 31 марта. Почему расчётная дата назначена на 14 апреля, а не на целый месяц? По условиям:... Читать полностью

Вывод денег с анонимного счета озон.
Ozon Банк

Роман Романчук, я все понятно объяснил, что я требую вывести свои деньги. Меня не волнуют правила вашей конторы и п... Читать полностью

Накопительный счет и 2 приветственных месяца
Ozon Банк

Здравствуйте, 01.04.25 открыла накопительный счет в банке с желанием накопить немного денег бабушке, использую прив... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Ozon Банк

Помогите разобраться в этой проблемечто вам нужно предоставить? Читать полностью

Как пополнить Ozon рассрочку при заблокированной карте ozon банка
Ozon Банк

Добрый день! На днях мне заблокировали карту Ozon банка, бескомпромиссно было предложено закрыть счёт и перевести о... Читать полностью

вопрос по закрытию счета

при закрытие счета необходимо заполнить "заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов", в этом з... Читать полностью

Не дают по факту воспользоваться рассрочкой
Ozon Банк

Добрый день. У меня в личном кабинете Озон Банка одобрена рассрочка 200 000 руб. Сегодня я решила ей воспользоватьс... Читать полностью

Добрый день Кристина , я вчера с карты Сбер 6047 перевела сумму 8880руб. сегодня на карте 8535 6500 руб . можно узнать , куда они были переведены,
Ozon Банк

Добрый день в 1991 г были открыты вклады, в 2011 г я получила первую компенсацию, не в полном обьеме, могу я рассчи... Читать полностью

Накопительный счет..
Ozon Банк

Добрый день! При открытии накопительного счета когда нужно положить деньги на счет? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вывод денег с анонимного счета озон.
Ozon Банк

Роман Романчук, я все понятно объяснил, что я требую вывести свои деньги. Меня не волнуют правила вашей конторы и п... Читать полностью

Не дают по факту воспользоваться рассрочкой
Ozon Банк

Добрый день. У меня в личном кабинете Озон Банка одобрена рассрочка 200 000 руб. Сегодня я решила ей воспользоватьс... Читать полностью

Добрый день Кристина , я вчера с карты Сбер 6047 перевела сумму 8880руб. сегодня на карте 8535 6500 руб . можно узнать , куда они были переведены,
Ozon Банк

Добрый день в 1991 г были открыты вклады, в 2011 г я получила первую компенсацию, не в полном обьеме, могу я рассчи... Читать полностью

Вывод денег с анонимного счета озон.
Ozon Банк

Тема: Возврат денежных средств за бракованный товар, номер заказа №[77379953-0068]Обращаюсь к Вам с требованием о н... Читать полностью

Вернуть деньги, которые отправил не тому лицу.
Ozon Банк

чек платежа 30.03.25 в 17:07 отправил сумму в размере 249₽ не тому лицу, которому хотел, просьба вернуть деньги, че... Читать полностью

Заблокировали карту, отказываются закрыть счёт и вернуть деньги отправителю перевода
Ozon Банк

Я открывала в озоне карту-кошелек для внутренних расчётов при покупках товаров на озон. Карту оформляла исключитель... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного озон банка?
Ozon Банк

Добрый день, заблокирована озон карта из за переводов, несколько дней не могу снять деньги, ибо отвечает робот, и о... Читать полностью

Заблокировали счёт и не отдают деньги
Ozon Банк

Сегодня 31.03 в 12 08 мне заблокировали платежи и переводы, я пишу в поддержку чтобы мне вывели мои деньги 18000 ру... Читать полностью

Заблокировали счёт в Озон банке
Ozon Банк

ГДЕ МОЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС???????????? Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Я Абдулкеримов Рафиль Хайбулаевич мне отправили средства на лечение мою карту заблокировали с деньгами отправил зав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Ваши коллеги нарушают законодательство РФ?
ВТБ

Добрый день. Меня зовут Брагина Олеся Николаевна, кредитный договор v623/2421-0001574. В рамках этого договора я до... Читать полностью

Как мне найти посредника для сбора денег в коллективный целевой фонд?
Т-Банк

Анна, вопрос о поиске посредников остался. Читать полностью

Списание за обслуживание кредитной картой, которой не пользовался

Добрый день!Имеется кредитная карта Union Pay Газпромбанка.В первый же день, после получения данной карты в офисе б... Читать полностью

блокировка счета карт и онлайн-банка
Альфа-Банк

в связи с подозрением на мошенничество банк заблокировал все дебетовые карты, мошеннику деньги ушли, я пользоваться... Читать полностью

Удалить отзывы, тк опубликовала один и тот же отзыв несколько раз (был сбой)
Сбербанк

А они пишут, писать вам в комментариях, что я и сделала  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Как мне вывести денежные средства с заблокированной карте, по вине банка?
Т-Банк

У меня заблокировали карту из-за перевода, мне нужно закрытт все счета в Тинькофф банке и вывести денежные средства... Читать полностью

Заблокировали доступ к деньгам!
Т-Банк

Заблокировали доступ к деньгам и не дают снять деньги! Карту и личный кабинет заблокирован потому что они так захот... Читать полностью

Восстановление льготной процентной ставки по ипотечному договору
ВТБ

Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!Я являюсь заемщиком по ипотечному договору № V634/3459-0014887, оформленному в рамка... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Отменить неустойку.

Здравствуйте! Обращается Дядченко Светлана Николаевна. У меня ипотека в Дом клик под залог недвижимости. Номер дого... Читать полностью

Обращение по вопросу восстановления процентной ставки по ипотечному договору № V634/1225-0001231 от 06.10.2023 г.
ВТБ

Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!Я являюсь заемщиком по ипотечному договору № V634/1225-0001231, оформленному 06 октя... Читать полностью

01.04.2025 Другое