Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счёта и удержание денег

30.03.2025 11:44
11
Ozon Банк

Добрый день,в один не очень прекрасный день получил смс от Озон банка,в которым мне сообщили что операции по моей карте приостановлены,зашел в приложение и увидел красную табличку,начал разбираться так как на балансе карты остались немаловажные для меня деньги,в итоге все что мне предложили для коммуникации это чат в который нельзя написать,получил там инструкцию по закрытому счету,сделал все как там написано. Прошло уже больше двух недель,деньги никто не перевел,и самое раздражающее в данном банке то что я не могу уточнить актуальность мой заявки,позвонить я также не могу так как там в таком случае отвечает робот,деньги которые держит у себя озон банк,мне очень сильно нужны,коллеги и друзья советуют написать письму в ЦБ,решил что так и сделаю,но для начало напишу сюда,так как почитал что действительно помогаете решить ситуацию с недобросовестными поступками со стороны банка.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (730086).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты.
Ozon Банк

у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного озон банка?
Ozon Банк

Я вас понял, спасибо за пояснения. Но ссылка на "скачивания формы для заявления о расторжении договора" даже не отк... Читать полностью

Закрытие счета Ozon
Ozon Банк

Здравствуйте я указал данные.Отправил Ускорить процесс возможно ? Читать полностью

01.04.2025 О банке
Почему и главное зачем озон блокирует аккаунты?!
Ozon Банк

Почему ранее в обращениях вы сняли эти ограничения с аккаунта, а сейчас сделать этого не можете?у меня больше нет н... Читать полностью

Доступ в личный кабинет Ozon-Банк. Открытие счета без моего ведома.
Ozon Банк

29.03.2025 мне перевили денежные средства по СБП на карту озон банка, которой у меня никогда не было, вместо сбарба... Читать полностью

01.04.2025 Другое
закрытие счета , долгое ожидание
Ozon Банк

Добрый день , хотела закрыть счет заранее об это мнаписав в чат , мне ответили спустя час чтобы я отправила свои ре... Читать полностью

Почему блокнули счет?
Ozon Банк

Добрый день! Посдкажите по какой причине мне заблокировали счет без доступа восстановления?Причина блокировки какая... Читать полностью

Почему и главное зачем озон блокирует аккаунты?!
Ozon Банк

2 года назад при покупки обнаруживаю-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Начала разбираться, в поддержк... Читать полностью

Как пополнить Ozon рассрочку при заблокированной карте ozon банка
Ozon Банк

Спасибо за ответ, но почему задолжность указана с какими-то процентами? Я платил исключительно в льготный период, н... Читать полностью

Повышенная ставка не два месяца, в полтора. Почему?
Ozon Банк

Открыл накопительный счёт 31 марта. Почему расчётная дата назначена на 14 апреля, а не на целый месяц? По условиям:... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты.
Ozon Банк

у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью

Почему и главное зачем озон блокирует аккаунты?!
Ozon Банк

Почему ранее в обращениях вы сняли эти ограничения с аккаунта, а сейчас сделать этого не можете?у меня больше нет н... Читать полностью

Почему и главное зачем озон блокирует аккаунты?!
Ozon Банк

2 года назад при покупки обнаруживаю-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Начала разбираться, в поддержк... Читать полностью

Как снять ограничения по счёту?
Ozon Банк

Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью

Как снять ограничения по счёту?
Ozon Банк

На счёт наложили ограничение, в течении дня собирала материальную помощь на похороны человека, поступали денежные с... Читать полностью

Вклад 23% годовых на 2 месяца
Ozon Банк

Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке.  Читать полностью

Изменился код пароль в приложении банка.
Ozon Банк

Написал вам на почту.Почта с которой пишу привязана к Озон банк. Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств.
Ozon Банк

Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью

Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она потеряла и заблокировала. Поэтому я не сразу поняла, что это платеж по рассрочке. Думала, что это мошенники, нашедшие карту.
Ozon Банк

Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она... Читать полностью

озон банк не могу в него войти
Ozon Банк

Не могу войти в озон банк с ПК! Мучаюсь уже неделю. Раньше пользовался им.Забыл пин код и кажется раньше его и не б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как получить бонус за страхование

Офорил страховку. Оплатил со счёта ПСБ. Для получения банк ПСБ не числится в Вашем списке Читать полностью

Закрытие арест счета
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста закрыть счёт. Не пользуюсь уже с 2019 года.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Потерялась ссылка на открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Добрый день В ответе пишете, что: "похоже, что ваш друг оформил карту иным образом".Он не карту оформил, он брокерс... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Не ценят клиентов ...
Совкомбанк

Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью

Самый ужасный кредит за все время
Совкомбанк

Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Разблокировка карты.
Ozon Банк

у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью

Зачисления и снятия с кредитной карточки
Сбербанк

Налоговая служба сделала возврат на счет кредитной карты, на ней не было списания (50 т.р.). Соответственно сейчас... Читать полностью

IT ипотека, непредоставление документов в срок
ВТБ

Добрый день!Оформил льготную IT-ипотеку в 2024 году.1 января 2025 года поступило SMS-уведомление о необходимости пр... Читать полностью

я не гражданин не дадут или нет кредит
ВТБ

Здравствуйте я не гражданин из Узбекистана живу в Москве 3 года у меня есть две точки шаурма и выпечка для оборота... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Поднятие ипотечной ставки в связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве
ВТБ

Добрый день.Я являюсь клиентом банка ВТБ и держателем льготной IT-ипотеки.Обращаюсь с целью урегулирования вопроса,... Читать полностью

01.04.2025 Другое