74
Добрый вечер, хочу обратиться к вам с жалобой на Т-Банк. Ниже опишу ситуацию: 16 Января 2025 года Т-Банк заблокировал дистанционное обслуживание для меня. На моей дебетовой карточке были средства в размере 100740 Российских рублей. После того, как я связался с поддержкой через КЦ, мне объяснили, что мои средства не могут быть выведены на момент звонка и что нужно обратиться в офис в Москве, а если нет возможности, то отправить письменное заявление заверенное нотариусом. После полученной информации я отправился к нотариусу, заполнил заявление, оплатил нотариальную заверенность и отправил экспресс курьером по почте РФ письмо до двери офиса Т-Банка. Чуть позднее я получил отказ на вывод денежных средств из-за подозрения меня в финансировании экстремизма, терроризма или нелегального отмывания денег, что возмутительно для меня, на меня просто повесили ярлыки плохого человека, но не суть. Далее я расписал пояснение о доходах, снова проделал все выше описанные манипуляции с нотариусом и отправил одним файлом точно также пояснение и заявление. После чего я не получал никакого ответа от Т-Банка до тех пор, пока сам не написал им на электронную почту. На что я получил ответ, что они якобы отправили РЕШЕНИЕ по почте РФ, и что данное решение нужно ждать от 1 до 4 недель. В итоге мне ничего не приехало, я снова связался с оператором КЦ, на что мне ответили, что рассмотрят мое дело в течение 2-ух рабочих дней. Я дождался и перезвонил обратно спустя 2 дня, на что мне ответили что нужно ждать еще 2 дня, хотя мне уже пришло смс сообщение о том, что решение было принято. Спустя еще 2 дня я узнаю о том, что в выводе мне отказано и опять то же самое сообщение с экстремизмом терроризмом и т.д. Очень вас прошу разобраться с данным беспределом, все документы и скриншоты могу отправить на электронную почту! Спасибо!
Здравствуйте.
Проверю ограничения и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
С 24 марта я запрашиваю кредитный договор, банк мне его не предоставляет. Мне направляют справку о том, что у меня... Читать полностью
Добрый день.Отправил 45 000 рублей супруге по номеру телефона через СБП в мобильном приложении Т-банка.Программа Ба... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью
Прошу вас внимательно ознакомиться с моим развернутым ответом на ваше предыдущее сообщение и предоставить корректны... Читать полностью
Почему банк второй раз блокирует перевод по СБП? Хотел купить машину, перевод продавцу по номеру телефона через СБП... Читать полностью
Сегодня (01.04.2025) я продал на площадке игровую валюту и получил деньги на свой дебетовый счёт. После хотел перев... Читать полностью
А вот это уже хамство - тыкать в свой же ответ.Вот в этой ветке https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Здравствуйте! В личном кабинете, когда я хочу заказать справки о доступном остатке и выписки с движением средств, в... Читать полностью
Отключайте все рассылки на электронную почту, иначе пойду жаловаться на ваш чудо банк!!!! Разговор Читать полностью
Отключайте все рассылки на электронную почту, иначе пойду жаловаться на ваш чудо банк!!!! Разговор Читать полностью
Здравствуйте. На автомобиль принадлежащий мне наложили залог. Куда мне обратиться? Читать полностью
Здравствуйте! По информации на ТВ меня, как пенсионера, заинтересовала акция Т-Банка «Кэшбэк весной 2025» с 4 катег... Читать полностью
добрый день , прошу разобраться в ситуации. Хочу закрыть счёт и вывести свой остаток , в связи со 115ой , потому чт... Читать полностью
Поясните , пожалуйста, ситуацию... Например, если я хочу совершить перевод баланса 27 мая и есть задолженность в м... Читать полностью
Получаю детские на карту Т банка , ее заблокировали по 161 фз, мне сказали в г. Москву в ваш банк отправить нотари... Читать полностью
Я возмущена работой сотрудников банка. Впервые обратилась в банк январе попросила предоставить выписку и остаток... Читать полностью
Мне нужно вернуть деньги за подписку СТС забыла отключить автопродление и сняли деньги Читать полностью
Это какие такие продукты у меня есть от вашего чудо банка, расскажите по подробнее???? Читать полностью
Т-Банк 9 марта заблокировал мне карты. До сих пор карты не разблокированы. Пишу и звоню 2 раза в день. От банка ни... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредит 23.09.2024 сроком на 5 лет в Альфа-банке со страхованием (2 полиса: 1.04 - риски смерт... Читать полностью
Добрый день! 25 марта 2025г. мне пришёл запрос документов по подозрению в 115фз. 25 марта я отправил на почту докум... Читать полностью
С 24 марта я запрашиваю кредитный договор, банк мне его не предоставляет. Мне направляют справку о том, что у меня... Читать полностью
Одобрили кредит на сайте банки.ру как действовать дальше? Читать полностью
Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Супруга созаемщик, тоже раб... Читать полностью
Добрый день.Отправил 45 000 рублей супруге по номеру телефона через СБП в мобильном приложении Т-банка.Программа Ба... Читать полностью
Прислали ответ, что дают промокод, а его нет. Почему!? Читать полностью
Заблокировали карту и не возможно с поддержкой связаться бот просто отвечает что заблокировали Ваши счета и все,что... Читать полностью