Список вопросов
Ответ дан

легкий способ заморозить свой деньги на полтора месяца

30.03.2025 18:57
54
Ozon Банк

Эта ситуация напоминает анекдот, и было бы очень смешно, если бы не было грустно. 

27 марта 2025 года захотел купить криптовалюты. 

Положил на счет в Ozon Банке 50т руб. 

Зашел на биржу Bybit, нашел проверенного продавца через P2P. Вошел в сделку по ордеру, биржа, как положено, на время сделки заморозила активы этого продавца в ожидании моей оплаты (сделка, иными словами, защищена на 100%!). Ну у меня деньги приготовлены за крипту. Захожу в Озон банк, где меня ожидают свежеположенные 50т и пытаюсь сделать перевод продавцу. 

И тут меня ждал сюрприз!.......

 Перевод не прошел, а счет оказался заморожен. 

Пришло сообщение из банка:

"Андрей Олегович, здравствуйте!

Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты.

Что это значит? Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным.

Как снять ограничение? Ожидайте нашего звонка с номера 8 495 260-03-22. Если в течение 10 минут мы не связались, позвоните в банк по номеру 8 800 555-90-46

Подробности об условиях и причинах блокировки в клиентских правилах

15:45"

Оп-па!

Потом мне позвонил женский голос и около получаса вел разъяснительную работу. Мол, я подвергся мошенническому воздействию, и сейчас мне докажут, что не я эту покупку совершаю. После чего позвонил мужской голос и продолжил эту тему еще минут на 40. Оказывается, когда я решил купить криптовалюту, это не я захотел, а кто-то другой на меня воздействовал со стороны, и провожу я сделки не самостоятельно, а под ментальным контролем. При этом, никто не хотел мне поверить на слово, говорят, мол верят фактам, намекая, что я ввожу их в заблуждение! Мои слабые невнятные доводы, что я инженер-физик, что я в сфере IT 30 лет, никакого действия не возымели. Мне не поверили. Сделку отменили. Средства заморозили на 24 часа. 

Ага.Сейчас! Еще день переписки и день ожидания. Двое суток спустя сказали, что теперь карту можно только ликвидировать. Я должен дать согласие и реквизиты на которые вернут деньги. Согласие дал. 

Сказали ждите.

Жду час, два. Не выдержал, позвонил. Специалист предложил подождать еще 45 дней, когда закрытие счета произойдет и они смогут деньги мне вернуть. Это такое нелегкое дело!

Занавес....

Резюме: за попытку вывести 50т на биржу, мою карту ликвидировали, счет закрыли деньги заморозили на 45 дней! И это под видом заботы о клиенте. 

Здравствуйте.

У нас 24/7 работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает её самостоятельно и без участия 3-их лиц, мы запрашиваем подтверждение, задавая несколько вопросов. Делаем это исключительно из соображений безопасности.

Связывались с вами, но в ходе разговора не смогли убедиться, что вы совершаете операцию самостоятельно без влияния третьих лиц. Поэтому не сняли ограничения, чтобы сохранить ваши деньги.

Так как после проверки не готовы были снять ограничения, мы предложили закрыть карту, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.

Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток переведём завтра до конца дня, по указанным вами реквизитам. Срок поступления зависит от банка-получателя.  

Мне, правда, жаль, что ситуация доставила вам неудобства. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Банк игнорирует закрытие счета
Ozon Банк

Уже третий раз пишу ! Роман здавствуйте , ранее писал вам на электронную почту , отправил данные все, но ответа не... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести денег , на номер не могу дозвониться а в чате просто не могу написать.
Ozon Банк

спасибо большое, заверенные нотариусом документы я выслал и они уже вручены и как неделя. Буду ждать ответа , спаси... Читать полностью

02.04.2025 О банке
не получается сделать фото
Ozon Банк

добрый день! я страдаю болезнью Паркинсона при которой отмечается дрожь в конечностях. Можно как-то заменить фотосъ... Читать полностью

Без особых оснований закрывают счет в банке.
Ozon Банк

 Возникла такая ситуация, в силу обстановки в стране я решил провести диверсификацию своих денежных средств по разн... Читать полностью

Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Завел карту этого банка. После первого перевода, сразу же заблокировали любые операции, деньги не перевили. При зво... Читать полностью

Временно заблокировали операции
Ozon Банк

Самый главный и важный вопрос, я могу лично придти со своими документами в офис на пресненской набережной и чтобы м... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали, якобы за подозрительную операцию, пишу в чат поддержки нет никакого ответа, срочно нужны деньги не м... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Временно заблокировали операции
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня вчера заблокировали частично операции в банке озон. Дело в том, что я положил деньги через бан... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Банк игнорирует в чате
Ozon Банк

Роман здавствуйте , ранее писал вам на электронную почту , отправил данные все, но ответа не получил ! я отправил в... Читать полностью

Не пришел бонус за оформление карты по ссылке друга
Ozon Банк

Оформил карту по ссылке выполнил условия в поддержке писали что прийдёт 2 апреля другу бонус пришел мне нет Читать полностью

02.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и не дают вывести денег , на номер не могу дозвониться а в чате просто не могу написать.
Ozon Банк

спасибо большое, заверенные нотариусом документы я выслал и они уже вручены и как неделя. Буду ждать ответа , спаси... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали, якобы за подозрительную операцию, пишу в чат поддержки нет никакого ответа, срочно нужны деньги не м... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Заблокировали карту и не дают вывести денег , на номер не могу дозвониться а в чате просто не могу написать.
Ozon Банк

Заблокировали карту за подозрительный перевод. Брат перевел долг в 50тысяч рублей никаких других переводов не было,... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Застряли деньги в озон банке вывести не могу
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Закрытие счета Ozon
Ozon Банк

Здравствуйте я указал данные.Отправил Ускорить процесс возможно ? Читать полностью

01.04.2025 О банке
Была одобрена и открыта рассрочка озон, не воспользовался в течении недели и она пропала
Ozon Банк

Оформил озон рассрочку, не пользовался, а через неделю или полторы она просто пропала...  Читать полностью

31.03.2025 О банке
Максимально конченный банк .
Ozon Банк

Сегодня открыла карту озон банка . изначально я занимаюсь выкупами заказов зарубежном . Я делаю покупку затем люди... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Закрытие счета Ozon
Ozon Банк

Здравствуйте столкнулся с проблемой именно в "ОЗОН БАНК"Заморозили мне счёт якобы подозрительные операции,пришлось... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Самовольное подключение банком платных услуг
Ozon Банк

Озон банк подключил самовольно (и не нужно мне доказывать, что это сделала я сама, сотни историй в интернете один в... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Восстановление и перевод
Ozon Банк

не могла зайти в банк и оплатить заказ. Звонила в поддержку первый оператор скинул трубк, вторая тоже поьыс закончи... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Благодарность сотруднику
ВТБ

Я оставил отзыв с таким же заголовком прошу вас прочитать его. Такая же ситуация и у моей жены но ей сегодня отказа... Читать полностью

Не начислены бонусы за отзыв
Совкомбанк

28.02.2025 года оставил отзыв на Банки Ру, с приложением скриншотов и другой информацией. Обещали 500 баллов на кар... Читать полностью

В какой срок мне разблокируют аккаунт и счета, ошибочно заблокированы. Если документы предоставлены?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я бывший сотрудник Банка ДОМ РФ и привыкла пользоваться картами и имею накопительный счета в банке. Каж... Читать полностью

Списание денег на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Списали 999рублей, хотя я ничего не подключал Читать полностью

Ошибся в датах действия полиса ОСАГО.

Возможно ли исправить даты действия полиса ОСАГО? Читать полностью

Тема"12228342" Заблокировали приложение
Сбербанк

Здравствуйте. Я, Илличевский Николай Николаевич по поводу заблокированного приложения мобильный сбер. Никак не могу... Читать полностью

Деньги за отзывы на банки ру
Альфа-Банк

Так его засчитали, прошло 3 недели Читать полностью

02.04.2025 Другое
С 12.02.2025г. не могу получить ответ на свое обращение!
Совкомбанк

12.02.2025 г. я обратилась с обращением! На сегодняшний день не получила никакой официальной информации по моему во... Читать полностью

как узнать я участвую в розыгрыше ?

как узнать я участвую в розыгрыше? Читать полностью

Куда обратится по поводу алиментов пенсионера МО

Здравствуйте, плолучаю алименты от военного пенсионера МО. Судебный пристав говорит их начисляет Нижний Новгород ул... Читать полностью