22
Не так давно решила оформить кредит. Выбор пал на совкомбанк. Большой выбор различных программ и услуг , вроде бы, притягивают и располагают к себе. Но что началось дальше.... это ужас... в прочем, по порядку...
Я обратилась в офис банка для оформления кредита. Девочка, которая занималась оформлением кредита, была поставлена мною в известность, что я плохо слышу и чтобы она говорила по-громче. Мне было сказано:" шапку снимите, тогда всё услышите" . После этого она специально говорила очень тихо и если я переспрашивала, она не повторяла. Постоянные косые взгляды, пренебрежение... Сказать, что она занималась оформлением кредита, тоже тяжело- весь этот процесс "висел" полностью на мне. Мне было сказано, что я сама должна везде звонить и договариваться. В итоге, я просидела там 1,5 часа.
После всего этого хамства, на меня обрушились десятки звонков. Многие были зафиксированы, как мошенники.
Айфон блокирует нежелательные вызовы , поэтому я видела только список пропущенных телефонов.
Последние пару дней стали приходить смс и письма на электронную почту с просьбой " срочно перезвонить в совкомбанк для обсуждения моментов по моему кредиту". В итоге, я позвонила , а в ответ, некая Кристина начинает мне предлагать рекламные продукты банка. Вы серьезно? Вы мне названиваете и написываете так долго для того, чтобы предложить услуги? Где уважение личных границ человека? Я обратилась к Вам, Вы мне оказали услугу и всё, не нужно мне трезвонить.
в общем , я настолько устала за месяц от этого банка и хамского поведения сотрудников, что никогда больше в этот банк не обращусь. Сейчас закрываю оставшуюся часть кредита ,блокирую и забываю о нем раз и навсегда.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 1 ноября 2022 года мной был заключен кредитный договор сроком на 360 месяцев № 6*******2. Процентная... Читать полностью
Еще раз , добрый день ! Написала Вам на почту ! Жду как можно скорее решения моего вопроса ! Благодарю ! Читать полностью
Добрый день .Почему ваши сотрудники звонят и заново заводят анкету на кредитный продукт ,если я уже все сама заполн... Читать полностью
В рамках услуги Кредитный доктор оформил страховку. Почему в ЛК нет информации о ней? Читать полностью
Прислали ответ, что дают промокод, а его нет. Почему!? Читать полностью
вся суть вопроса в заголовке Читать полностью
Думала банк нормальный, но как же я ошибалась! История не одного дня:У меня заблокирован счет и указан другой номер... Читать полностью
В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. Единственное дополнительное обяза... Читать полностью
В каком офисе в Сочи можно обменять рубли на доллары и совпадает ли курс с тем, что заявлено на сайте ? Читать полностью
Так сниженная процентная ставка не за счёт условий ,а за счёт доп.оплаты почему банк об этом умалчивает?! Читать полностью
В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. Единственное дополнительное обяза... Читать полностью
взят автокредит заявление оферта к договору потребительского кредита 8969984022 от 29.09.2023. Также был выдан конв... Читать полностью
Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью
Добрый день. остален отзыв с указанием всего и вся. отзыв не зачтен . 3 последующих комментария проигнорированы. п... Читать полностью
Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью
Висит одобрение от совкомбанк, что делать дальше ? Читать полностью
Я прошу Вас пожалуйота верните мне прежние условия по ипотеке я вас очень прошу пойти мне на встречу. Я в очень тяж... Читать полностью
Слишком много звонков! Операторы не хотят слышать возражения- понятное дело, им платят за разговоры и за отработку... Читать полностью
Мне было направлено 3 платежа как физическому лицу с юридического лица. 1 платеж не в Ваш банк, а два других платеж... Читать полностью
Я был вашим клиентом летом 2024 года , но мне пришлось писать экономический смысл операций , скажите пожалуйста , м... Читать полностью
Заявление не помогло, приходит отклонение Читать полностью
Добрый день!Оформил it - ипотеку еще в 2023 году. Являюсь зарплатным клиентом банка и продолжаю работать в настоящи... Читать полностью
Позвонили мошенники на Телеграмм маме и она сообщила код доступа в Bank.ru.Начали приходить коды на подтверждения д... Читать полностью
У них тоже только отписки , Как вернуть деньги за полис ? Рас ошибки вы не исправляете , Переоформлять буду. Читать полностью
Добрый день!Банком ВТБ пользуюсь уже более 5ти лет и никаких нареканий в работе самого Банка и сотрудников не было.... Читать полностью
Добрый день!Оформил it - ипотеку еще в 2023 году. Являюсь зарплатным клиентом банка и продолжаю работать в настоящи... Читать полностью
Добрый день! Я могу прислать условия по накопительным счетам с сайта ВТБ от 31.01.2025.В сказано ,что банк может и... Читать полностью
19-го марта был заблокирован счет. Документы отправил по указанному в чате поддержки адресу. Когда будут переведены... Читать полностью
Я являюсь сотрудником ИТ-компании с 2023 года и воспользовалась программой льготной ипотеки для ИТ-специалистов от... Читать полностью