Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, не могу зайти к себе онлайн банк

01.04.2025 07:10
22
ВТБ

Не могу зайти в онлайн банк

Добрый день!

К сожалению, из вашего обращения не понятно, в чем именно возникает трудность.

Просьба изложить ситуацию более детально с указанием, какая ошибка и на каком этапе возникает.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Акция "Приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте! Оформил дебетовую карту по ссылке-приглашению от друга. Совершил покупки на нужную сумму, но вознагра... Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности...
ВТБ

Добрый день !В воскресенье при очередном переводе получил сообщение перевод отклонен в целях безопасности.Следом по... Читать полностью

ВТБ повысилась ставка по IT-ипотеке
ВТБ

Уважаемые сотрудники ВТБ,Обращаюсь с огромной тревогой и надеждой на понимание в связи с критической ситуацией по м... Читать полностью

Увеличение ставки по айти-ипотеке
ВТБ

Добрый день! Столкнулся с проблемой: у меня айти-ипотека, работаю по совместительству в ВТБ. 01.04.2025 пришло увед... Читать полностью

Обман акция приведи друга
ВТБ

Здравствуйте. Участвую в акции приведи друга. Я оформила карту по ссылке от друга. Выполнила условия за несколько д... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Пересмотр ставки по айти ипотеке
ВТБ

Спасибо! В личном кабинете в графике платжей вернулась льготная ставка. Буду надеяться положительный ответ вопрос в... Читать полностью

Справка о процентах по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, не могу получить справку онлайн или на электронную почту, о % по ипотеке, карта закрыта давно,  Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день, правда ставка по IT ипотеке поднимается если не предоставил документы? Подскажите, что могу сделать? Д... Читать полностью

Проблемы с кешбэком?
ВТБ

Добрый день! Почему с 1 апреля не высвечивается кешбэк? Раньше было всё нормально Читать полностью

02.04.2025 Другое
Прошу вернуть изначальную процентную ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый день!Прошу помочь мне с решением вопроса о возврате % ставки по условиям IT-ипотеки. 02.03.2025 на мой номер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция "Приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте! Оформил дебетовую карту по ссылке-приглашению от друга. Совершил покупки на нужную сумму, но вознагра... Читать полностью

ВТБ повысилась ставка по IT-ипотеке
ВТБ

Уважаемые сотрудники ВТБ,Обращаюсь с огромной тревогой и надеждой на понимание в связи с критической ситуацией по м... Читать полностью

Увеличение ставки по айти-ипотеке
ВТБ

Добрый день! Столкнулся с проблемой: у меня айти-ипотека, работаю по совместительству в ВТБ. 01.04.2025 пришло увед... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день, правда ставка по IT ипотеке поднимается если не предоставил документы? Подскажите, что могу сделать? Д... Читать полностью

Прошу вернуть изначальную процентную ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый день!Прошу помочь мне с решением вопроса о возврате % ставки по условиям IT-ипотеки. 02.03.2025 на мой номер... Читать полностью

Изменение процентной ставки по ипотеке
ВТБ

Добрый день! На почту BIK_CP1@vtb.ru? Читать полностью

Обращение о сохранении льготной процентной ставки по ипотечному договору
ВТБ

1 апреля 2025 года мне поступило СМС о повышении процентной ставки по ипотечному договору № V634/3840-0000939, офор... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Оформила ипотеку по программе IT-ипотеки. Все условия программы я соблюдаю, официально работаю в IT-компании, соотв... Читать полностью

Поднятие процентов по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день!  1 апреля мной была получена смс от банка, что "в ближайший процентный период процентная ставка по ипо... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, вчера пришла смс-ка о повышении ставки по ипотеке.Зашёл в приложение увидел что платёж вырос в 3 раза... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без особых оснований закрывают счет в банке.
Ozon Банк

 Возникла такая ситуация, в силу обстановки в стране я решил провести диверсификацию своих денежных средств по разн... Читать полностью

Какой %берет банк за снятия с карты ВТБ
Сбербанк

Какой%берет банк за снятия денег с карты ВТБ  Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте! Оформил дебетовую карту по ссылке-приглашению от друга. Совершил покупки на нужную сумму, но вознагра... Читать полностью

Мобильное приложение
Сбербанк

Здравствуйте, не ужели нельзя получить доступ в мобильное приложение без наличия карты в вашем банке?Имею только па... Читать полностью

Как вы принимаете решения по блокировке карт?
Т-Банк

Я оформил автокредит, предоставил все докуметы, договор купли-продажи, стс, птс автомобиля. В силу того что догово... Читать полностью

Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Завел карту этого банка. После первого перевода, сразу же заблокировали любые операции, деньги не перевили. При зво... Читать полностью

Банк не готов открыть вклад по заявке через сервис банки.ру. в чем причина?
Банк ДОМ.РФ

В чем причина отказа банка открыть вклад? Формулировка: банк не готов открыть вклад. Читать полностью

02.04.2025 Другое
Выписка по счёту за период
Совкомбанк

Добрый день! Обратилась в офис банка, чтобы получить выписки по закрытому счету на период с 01.03.24. по 28.02.25.... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Как разблокировать доступ к мобильному приложению
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в разблокировке мобильного приложения. Доступ жизненно необходим, т.к. в банке оформлены два и... Читать полностью

Временно заблокировали операции
Ozon Банк

Самый главный и важный вопрос, я могу лично придти со своими документами в офис на пресненской набережной и чтобы м... Читать полностью

02.04.2025 Другое