1225
Добрый день.
Брал ИТ ипотеку в банке ВТБ 23.10.2023. Сегодня банк повысил ставку по моей ИТ ипотеке с 4 до 15% годовых, обосновав это тем, что в срок не был предоставлен документ о текущем месте работы. При этом заранее от банка не было ни одного уведомления ни о том, что необходимо предоставить документ, ни о том, что есть угроза повышения ставки из-за непредоставления документа. При этом ранее уведомления были, так же менеджер при подписании договора говорила о том, что банк будет заблаговременно напоминать о необходимости предоставления документов.
Платеж вырос почти в 3 раза, что делает почти невозможным долгосрочные регулярные платежи по кредиту.
На данный момент я работаю в той же ИТ компании, что и при последнем предоставлении документов, полностью соответствую критериям из правил, утвержденных Постановлением Правительства № 805.
Выписку из электронной трудовой я отправил 01.04.2025 в 01:30. В 09:43 получил ответ о том, что для решения вопроса о снижении процентной ставки необходимо позвонить в банк, далее сотрудники банка составили обращение по моей проблеме № CR-14907817.
Также, сотрудник указал, что вероятное разрешение ситуации: снижение ставки с 01.10.2025. Это очень долгий срок, в который произойдет огромная переплата по процентам. При этом, я на текущий момент соответствую критериям для получения льготной ИТ ипотеки, определенным государством. Прошу снизить ставку до изначального уровня до наступления момента платежа по новой ставке.
Я ни разу не допустил просрочки по кредиту, являюсь зарплатным клиентом банка, использую карту ВТБ как единственную карту для оплаты расходов, иногда даже рекомендую ВТБ друзьям и знакомым как банк с хорошим кэшбеком, в общем, являюсь лояльным клиентом.
Прошу пойти мне на встречу в решении моей проблемы и вернуть первоначальную ставку по ипотечному кредиту, т.к. я соответствую критериям на получение льготной ставке по ИТ ипотеке и являюсь добросовестным плательщиком.
Для меня и моей семьи данная квартира по льготной ставке очень важна. Очень жду решения по вопросу.
При необходимости готов буду обратиться в ЦБ РФ и другие организации с запросом на проверку законности происходящего.
Судя по вопросам к ВТБ на данном сайте, данная проблема носит массовый характер. Также, увидел положительные для заемщика решения от банка в аналогичных ситуациях.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11955467/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11762670/
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-14907817 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Ужасный вы банк нет слов перехожу на тинькофф Читать полностью
микрозайм отписаться Читать полностью
Добрый день, по ошибке ФНС перечислили налоговый вычет на счет не в РНКБ, а в ВТБ. Можно ли обратиться в отделение... Читать полностью
Добрый день! Просьба оперативно разблокировать мои счета. Банкротство завершилось, необходимо разблокировать счет ч... Читать полностью
Я служу в армии, при наличии малых сумм на карте, (примерно 40руб) заметил что на карте появился минус, и не понятн... Читать полностью
Добрый день!Я вернулась к активному пользованию картой ВТБ в конце февраля 2025 и стала Премиум клиентом. С февраля... Читать полностью
06.04.2025 продлила страхование в Росгосстрахе. Дополнительно отправила письмо 16.04.2025 со всеми документами по п... Читать полностью
Добрый день! Я направляла уже квитанции об оплате неоднократно. В чеке содержится информация о дате, сумме и номере... Читать полностью
Добрый вечер. Ранее мы уже обращались за помощью (вопрос 738556). Он сейчас удален, так как просила модераторов э... Читать полностью
Добрый день! муж - заемщик; жена - созаемщик, доли: 1:1После расторжения брака было принято решение мужа отказаться... Читать полностью
Добрый день!Сегодня уже 14 апреля, я отправил документы 3 апреля. Всё ли в порядке? Банк очень долго отвечает. Я бе... Читать полностью
Добрый день, Кристина! Благодарю за ответ.Хочу выразить благодарность сотруднику банка, где оформлял обращение, а т... Читать полностью
Большое спасибо, документы бвли направлены , подскажите пожалуйста как узнать, что документы приняты? Читать полностью
1 апреля 2025 года на телефон пришло сообщение, что в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке по у... Читать полностью
Добрый вечер, 1 апреля поступило СМС о повышении процентной ставки по ипотечному договору, оформленному в рамках пр... Читать полностью
Спасибо! В личном кабинете в графике платжей вернулась льготная ставка. Буду надеяться положительный ответ вопрос в... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью