❓ Требования банка к страхованию имущества при кредите под залог имущества нарушают антимонопольное законодательство?

Список вопросов

Ответ дан

Требования банка к страхованию имущества при кредите под залог имущества нарушают антимонопольное законодательство?

Страхование имущества

02.04.2025 15:28

Альфа-Банк

Автор

a_smar

Краснодарский край, г Сочи

13 марта 2025 я оформила кредит под залог имеющегося имущества (Договор об ипотеке № F0SPIM20S25031200054). Одновременно сотрудником банка мне был оформлен договор страхования залогового имущества со страховой премией в 113 520,00 руб в аффилированной страховой компании АО «АльфаСтрахование», Договор U6922/482/APR08462/5 от 13.03.2025 г. Считаю сумму страховой премии неадекватно высокой (по договорам ипотечного страхования по аналогичным параметрам (срок кредита, сумма кредита и т.д.) страховая премия составляет 3000-5000 рублей в год). Я обратилась в чат Банка с вопросом, касающимся предоставления списка страховых компаний, рекомендуемых Банком для страхования предмета залога. Вразумительного ответа я не получила. Также я разговаривала по телефону со специалистом банка (разговор у меня записан), который сказал, что нет аналогичных страховых программ, которые подходят под требования залогового кредита (сказал, что в заключенном мной кредитном договоре прописаны специфические требования к страхованию объекта залога и что только у АльфаСтрахования есть подходящий страховой продукт). Прошу Банк предоставить список из не менее чем двух страховых компаний, в которых я могу застраховать предмет залога (при этом чтобы все требования, указанные в кредитном договоре, к страхованию предмета залога были соблюдены). Иначе это нарушение антимонопольного законодательства, оставляю за собой право обратиться в ФАС.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 731763) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: В поддержке верно подсказали — у нас нет списков рекомендованных страховых компаний. Клиент должен предоставить полис любой сторонней Страховой Компании (наличие лицензии на осуществление страховой деятельности обязательно), соответствующий требованиям Банка. С перечнем требований к сторонним полисам можно ознакомиться в п. 10 ИУ и п.21 ИУ. В сроки установленные в п. 4 ИУ.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк который разочаровал

Добрый день.Пользовался картой вашего банка не очень долго около пол года хранил деньги делал покупки вообщем польз... Читать полностью

29.04.2025 Другое

Пояснение + Заявление

Прошу ответить Читать полностью

29.04.2025 Дистанционное обслуживание

Необоснованно заблокировали карты и доступ в онлайн-банк

Сегодня я хотела сделать перевод со своей карты, платеж не был осуществлен, одновременно мне заблокировали доступ к... Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет

Горячая линия не заинтересована в решении проблемы клиента, отвечают зачитанным текстом

Добрый день!У меня имеются 2 кредитные карты и так же зарплатная карта в альфа банке, получил заработную плату, хот... Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет

Повторный вопрос ID вопроса 743358

Здравствуйте. Всю ситуацию изложила, на ваш зарос направила данные на электронную почту. Когда ожидать ответа? Мне... Читать полностью

29.04.2025 Дистанционное обслуживание

Очень срочный вопрос

Здравствуйте, такая вот ситуация. Уехал в другую страну и потерял свой телефон, соответственно, симкарта и приложен... Читать полностью

29.04.2025 Другое

Не выдают кредитный договор

28 апреля через раздел "Письма" в ЛК по совету оператора Альфа-банка создал обращения с запросом на предоставление... Читать полностью

29.04.2025 Дистанционное обслуживание

Уведомления подключенные в одностороннем порядке

Добрый день!Сегодня пришло уведомление о подключении услуги оповещений по карте.Первый месяц 0, далее 99 рублей.Сог... Читать полностью

29.04.2025 Переводы и платежи

у меня пустая карта Апельсинка, я ее не подключала и не пользовалась. Пришло СМС о подключении платной услуги в 99 руб. Отключите эту услугу и не буду пользоваться этой картой. Как это сделать?

Сегодня 29.04 25 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, хотя я даже в офисе не была, заявл... Читать полностью

29.04.2025 Другое

Ограничение доступа к ДБО

С почты Roxy7772007@yandex.ru Читать полностью

29.04.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Застраховать дом от происшествий

Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться, как застраховать имущество и сколько будет стоить будет это все? Читать полностью