25
Добрый день.
перешел по ссылке в магазин злоумышленника похожий на мвидео, оплатил покупку. Платил картой с подтверждением кода в смс. Тут же позвонил в банк, попросил заблокировать операцию и вернуть деньги. В банке заблокировали онлайн кабинет, карту и сказали будут разбираться. В итоге запросил выписку на ней было, деньги зарезервированы, в поддержке сказали потомучто разбираются с платежом. Направил им постановление о возбуждении уголовного дела, банк через дней ответил что не могут вернуть деньги. В новой выписке по операции деньги ушли на счет мошенника. Это был райфазен банк. Верно ли я понимаю что банк мог вернуть мои деньги?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
как мне изменить отчество в учётной записи.Ваша инструкция в моем личном кабинете не работает,т .к значка ,,каранда... Читать полностью
22.10.2024 Арбитражным судом Омской области было вынесено определение о завершении процедуры реализации имущества и... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила Заявку на открытие вклада в МТС Банке. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени заявк... Читать полностью
Здравствуйте.сервис доступен не гражданам РФ? Есть учетная запись юмани,яндекс id. Читать полностью
Здравствуйте! Случайно при открытии дебетовой карты узнала, что ОТП банк самостоятельно мне открыл кредитку. Она не... Читать полностью
Здравствуйте как изменить паспортные данные Читать полностью
Добрый день! в прошломгоду я оплатила договор страхования с кешбеком на второй год. прошу разъяснить как применить... Читать полностью
Здравствуёте! Собственно мой вопрос указан в заголовке: Через какой период времени публикуется мой отзыв?... Читать полностью
Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью
Добрый день, почему при выборе самозанятого, мне нужно заполнить поля на последнем месте работы? Как я могу это зап... Читать полностью
Да проверял. Это письмо попало в спам. а чека и там не было. Читать полностью
Три дня назад в банк была направлена заявка на вклад онлайн, как долго ждать решения? Читать полностью
Добрый день. Как я могу получить квитанцию об оплате страхового полиса недвижимости и жизни? Читать полностью
Ранее оставляла отзыв и вопрос на банки ру мне не ответели по моему запросу Читать полностью
Когда будет зачтен модератором отзыв в народном рейтинге банков? Читать полностью
рейтинг страховых компаний России по КАСКО Читать полностью
кредит без единого процента где можно получить?? Читать полностью
в каком банке выгоднее оформить пенсионную карту Читать полностью
Мне не нужна разблокировка счета, мне нужно что бы озон банк подал обращение в ЦБ на снятие 161 фз Читать полностью
Отправил скриншоты на почту SMedia@vtb.ru.Тема письма: Горячая линия 743272 Читать полностью
Выпустил карту озон начал ей пользоваться прошли 10 дней карту заблокировали подал на закрытее счета оператор в чат... Читать полностью
хорошо. Дополню, что назначенная на сегодня очередная встреча была отменена банком... Читать полностью
Ужас!!Заблокировали перевод по дк,потом саму карту,далее все карты. 1,5 часа допрашивали по телефону,кучу денег я з... Читать полностью
Вы там ничего не ответили... Документы то вы запросили, но их проверка была максимально плохой, люди запрашивали то... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
Общался сегодня с поддержкой Т-банка (сам на премиуме). И выяснилось, что в валютных банкоматах "он такой один" бан... Читать полностью
Как только карта оказалась у меня в руках, я сразу же решил испытать акцию на практике. Отправился в ближайший мага... Читать полностью