3
В прошлом 2024 году был оформлен ДМС для родителя, была произведена оплата из собственных средств. В этом году запросили справку для налоговой у Альфа-Страхования.
В чате поддержки ответили, что такие справки не предоставляются.
Как я понимаю порядок подачи документов на возврат в 2025 году изменился, возможно в 2024 году было все так, как ответили в чате и как в инструкции на их сайте, что нужны договор, лицензия и чек. Но в 2025 году при подаче декларации 3 НДФЛ есть обязательные поля - реквизиты справки. Так что вы обязаны их предоставить, а вы вводите клиентов в заблуждение.
Все остальные организации уже давно подстроились и без каких либо проблем мы получили от фитнес клуба, медцицинских учреждения справки по форме, только у вас свои порядки.
Убедительная просьба предоставить справку, которую вы обязаны предоставить после первого обращения.
Получил сегодня картером карту халва При попытке зайти в личный кабинет онлайн банка, чтобы авторизоваться на этапе... Читать полностью
Банк заблокировал карты, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12235907/?a=b прошу ра... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня Б***ва Светлана Александровна есть карта рассрочки халва 4507**** 7214 которая изначально пере... Читать полностью
В феврале и апреле удалость получить 49 ₽ и 7₽ обратно, а удерживали с января по март то есть 294-49- 7=238₽. Читать полностью
Добрый день, 4 апреля списалась комиссия 5000 руб за физическую и даже виртуальную карты. При этом 1) при отключени... Читать полностью
Мой банк ответил что бы я обратился к вам и вы поможете решить эту проблему Читать полностью
Добрый день! Нужно заключит договор страхования ипотеки в ВТБ, на сайте Банки.ру есть предложение заключить договор... Читать полностью
С февраля месяца начали списывать какую то комиссию "квази-кэш". сколько не писала в обращениях, чтобы вернули, был... Читать полностью