Список вопросов
Ответ дан

Когда разблокируют карту

07.04.2025 21:01
24
Сбербанк

Добрый день, меня заблокировали без причины и мою карту так же в приложении сбербанк. В этот же день поехал в офис Сбера и объяснил ситуацию, что заблокировали по 161 фз и попросил сотрудников банка пояснить, что это за статья и пусть покажут, что я сделал запрещённого. На что получил недопонимая сотрудников банка и выпуклые глаза, оказывается они сами не знают, что это за статья и почему меня заблокировали. Я попросил, что-то сделать для снятие блокировки и они от меня подали запрос куда-то о снятие блокировки с моей карты. В итоге почему меня заблокировали и что это за статья фз 161 я ответа не получил, но мне сказали ждать 8 дней и по смс придёт оповещение по этому вопросу. Сегодня пришло смс "Не можем вам выдать карту согласно п. 3. 3 условий выпуска и обслуживания дебетовой карты".

3.3 Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене

Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа. То есть сбербанк меня просто так заблокировал, пояснений не дал и не даёт сделать новую карту. Это просто отвратительная ситуация и показывает всю безнадежность Сбербанка, где сами сотрудники не могут помочь мне. Прошу разобраться с этим вопросом или я буду жаловаться в суд. Уже писал вам 1 апреля вы обещали разобраться, но ответа я не получил от вас. Поэтому пишу ещё раз

Здравствуйте!

Я еще занимаюсь вашим вопросом. Как только будет результат, напишу под вашим первым отзывом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730306/answer/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевыпуск карты отказ
Сбербанк

Заблокировали карту по типу передача третим лицам делаю перевыпуск карты мне приходит отказ Читать полностью

08.04.2025 ОСАГО
Заблокировали карту по фз-115.
Сбербанк

Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты после покупки б/у телефона
Сбербанк

Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью

Семейная ипотека, Ответственность за нарушение сроков оформления объекта недвижимости в собственность.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Два долга по одному ИП
Сбербанк

На моем счету в Сбербанке два долга по одному и тому же исполнительному производству.Как это может быть? Читать полностью

Бонусы "Сберспасибо"
Сбербанк

Здравствуйте! Возникла проблема с бонусами "Сберспасибо". 28 марта 2025 г. не были начислены бонусы ща проведенную... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте!Почему возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали идти в счет погашения преды... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

14.01.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 9038/0308 было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительноо лис... Читать полностью

Как наследнику получить полную информацию по счетам умершего?
Сбербанк

Нотариус по наследственному делу получила информацию о счетах умершей мамы в Сбербанке. При этом в перечень попали... Читать полностью

Отказ в реструкторизации
Сбербанк

Здравствуйте.Ранее писала о продлении комплексного урегулирования за должности так как доход снизился и задержки за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная ипотека, Ответственность за нарушение сроков оформления объекта недвижимости в собственность.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Кредитная карта сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте!Почему возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали идти в счет погашения преды... Читать полностью

07.04.2025 Другое
сняли 2 раза 999 рублей незачто компания RK*IP COS SERGEJ LEONI
Сбербанк

Благодарю за ожидание 😊Дело в том, что запрос на списание был по факту указанных данных карты 18.03.25 на 1р. Чтобы... Читать полностью

07.04.2025 Другое
образовательный кредит
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокирован кредитный счёт (образовательный кредит) по исполнительному производству, в суде м... Читать полностью

07.04.2025 Другое
TutorPlace | Мошенничество
Сбербанк

Всем добрый день. Наткнулись на то, что непонятно кто оформил эту подписку. В итоге перевел с денег сына все на мой... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Просроченная задолженность
Сбербанк

Там не решают вопрос, я уже звонила, все сотрудники говорят разную информацию.  Читать полностью

07.04.2025 Другое
Банкротство завершения
Сбербанк

Разблокировка карты по завершению процедуры банкротства  Читать полностью

07.04.2025 Другое
Я продала карту знакомому
Сбербанк

Здравствуйте, что в итоге? Карта заблокирована? Я могу зайти в приложение, и выпустить новую, чтобы покупатель не у... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Списали за сберпрайм
Сбербанк

Списали за сберпрайм. Почему у меня списали деньги, когда я даже не включал подписку сбер прайм, прошу вернуть день... Читать полностью

07.04.2025 Другое
справка ф11511666 для вычета
Сбербанк

мною направленно заявление на получение справки на адрес электронной почты. можно узнать какой датой заявление зар... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Куда придут деньги за оформление втб вклада?
ВТБ

Здравствуйте, я по Ссылке открыл вклад в втб банке и положил 1000 рублей то есть выполнил все условия куда мне долж... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Как восстановить пин-код карты?
ВТБ

Здравствуйте! Работаю в структуре МО РФ, бухгалтер сказала, чтобы я завел карту ВТБ для доначисления денежного дово... Читать полностью

Не могу воспользоваться своей озон картой
Ozon Банк

Полгода назад хотела открыть озон карту, заказала, приехал курьер и не смог выдать мне карту, якобы у меня уже есть... Читать полностью

Перевыпуск карты отказ
Сбербанк

Заблокировали карту по типу передача третим лицам делаю перевыпуск карты мне приходит отказ Читать полностью

08.04.2025 ОСАГО
Разблокировка карты и ДБО
Совкомбанк

Здравствуйте , хотел совершить покупку ,но платеж не проходил ,через примерно 10 минут ,пришло смс сообщение от бан... Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115.
Сбербанк

Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью

Заблокировали карточку
Ozon Банк

Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты после покупки б/у телефона
Сбербанк

Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью

Семейная ипотека, Ответственность за нарушение сроков оформления объекта недвижимости в собственность.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Ипотечные каникулы. ужасное отношение к клиенту
Альфа-Банк

В прошлом году брала кредит под залог единственной недвижимости. в связи со снижением доходов более чем на 30процен... Читать полностью