85
Добрый день .
28.03.2025 я по ошибке зашел в старое приложение Сбербанк Онлайн , которое не удалил из телефона, при входе сразу обнаружил снизу надпись "доступ в Сбербанк онлайн может быть ограничен". Сразу же перезашел в актуальное приложение , там увидел эту же надпись , а также заблокированный счет и карту.
Уведомлений по смс или иных не получал .
После работы пришел в отделение банка , где со специалистом попробовали сделать перевыпуск , но было безуспешно , она сказала подождать 3-5 дней ( период охлаждения).
Подождав до 31.03.2025 я обратился снова в офис г.Сургут к специалистам , мы вновь попробовали сделать перевыпуск карты , ничего не вышло и вместе со специалистом почислили привязанные устройства в приложении банка. Далее девушка предложила подать обращение по горячей линии , где специалист, как оказалось позднее, не выслушав нас оформил "ужасное" обращение никак не дополнив его информацией! 01.04.2025 пришел отказ в разблокировке счета и рекомендацией открытия нового , но счет зарплатный и я хочу его оставить.
Также банк отказывается назвать причину блокировки по непонятным причинам !
Я позвонил на горячую линию и попросил по дополнить обращение и запустить повторно , срок был назначен на 08.04.2025.
Дождавшись срок получения результата обращения , мне приходит смс о продлении до 11.04.2025.
Прошу Вас ускорить и дать мне ответ до конца дня 08.04.2025 . Мне необходим доступ к денежным средствам т.к. на следующей неделе лечу в отпуск.
Складвается ощущение , что обращением начали заниматься только сегодня и специально продлили срок т.к. им безразлично!
Здравствуйте!
Ограничения сняли, платежный счет разблокировали
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, а субсидирование? Читать полностью
Добрый день, моей маме продали сим-карту, которая ей была не нужна. Сим-карта не активирована и использоваться не б... Читать полностью
Результаты сюда направите еще пожалуйста чтобы я оценил ваш труд, спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, являюсь военнослужащим мне заблокировали карты месяц назад в отделении банка ничем помочь не смогли,... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Мне заблокировали ДБО и карты по 115 ФЗ. Документы выслала, пока на рассмотрении. Но,изучив по... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги 249 рублей [censored] Moscow rus. Код 5815 Читать полностью
А информацию о расторжении кредитных договор и освобождении от них в НБКИ и БКИ передадите? А то в кредитной истори... Читать полностью
Добрый день!Акции хранятся в Interactive Brokers. Депозитарием является Райффайзенбанк. Мой вопрос изначально был а... Читать полностью
Здравствуйте, проходил процедуру банкротства и она завершилась освобождением от долгов. После завершения дело, в ли... Читать полностью
где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?то, что сбер втихую поме... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, через какое время в банке подгружаются сведения от ноттариуса, что выдан документ свидетел... Читать полностью
ПАО Сбербанк не выдает по действующей Банковской доверенности пенсию: попытки снятия денег 25.03.2025 (операционист... Читать полностью
Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополнял депот... Читать полностью
И снова здравствуйте ! ЦБ отказался убирать меня из списка так как Сбербанк не отправил мотивированное письмо о сня... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Настоящим подтверждаю, что больше не буду нарушать условия договора банковского обслуживания. О... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карты после открытия нескольких счетов, - не знаю связано ли это. Ответить, поче... Читать полностью
Мне банк блокировал карту по ФЗ 115, я могу разблокировать карту? Если да то как? Читать полностью
15.04.2025 пытаюсь закрыть счет *8205 через приложение "Сбербанк онлайн" и получаю следующую ошибку "Закрыть платеж... Читать полностью
А жду зарплату она должна была прийти 11.04.2025 и написано перечисленны деньги в банк ,но на карту они не пришли Читать полностью
подобрать заим Читать полностью
По исполнительному производству работодатель переводит 50% ЗП приставам. Остаток уходит на карту Альфа-банка. Вчера... Читать полностью
Добрый день, моей маме продали сим-карту, которая ей была не нужна. Сим-карта не активирована и использоваться не б... Читать полностью
Здравствуйте. Разочарована. Успешно пройдены 2 этапа кредитного доктора, на третьем этапе начались заморочки, то як... Читать полностью
..........,....................... Читать полностью
Т.е слово "навсегда" и данное обещание ничего для вашей организации не значат? Читать полностью
Не могу заказать товар на Озон,снимите ограничения с маркетплейса, поддержка не чего не может и ответа не дает внят... Читать полностью
Отправила заявку на открытие вклада вчера, какой период для получения результата по заявке? Мои дальнейшие действия... Читать полностью
В исполнительном листе прописано - взыскать: стоимость устранения строительных недостатков, неустойку, моральный вр... Читать полностью
Здравствуйте, недавно задавал вам вопрос на счёт того чтобы решить проблему с выводом, щас живу с бабушкой деньги в... Читать полностью