Список вопросов
Ответ дан

Отказ в переводе между счетами по доверенности

09.04.2025 01:16
18
Сбербанк

04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод собственных денежных средств между счетами принадлежащими одному лицу, с карточного счёта на пенсионный счёт по доверенности. Сотрудниками Сбербанка было отказано в проведении такой банковской операции. По объяснению сотрудника, после обновления программного обеспечения , данная банковская операция больше не существует. В доверенности полномочия соответствуют, доверенность была специально сделана для управления счетами. Владельцу счетов 81 год и для подписания доверенности, специально приглашали на дом нотариуса. А теперь сотрудники банка предлагают привезти лежачего 81- летнего пенсионера в банк! Так как подобную банковскую операцию он может сделать только лично. Считаю, что это форменное издевательство на пожилым человеком, что бы он или пришёл в офис или воспользовался мобильным приложением. И повторюсь 81 год! Сбербанк похоже уже совсем заигрался в гаджеты и считает, что у пожилым деньги уже не нужны и забыл, что сейчас незаконно удерживает денежные средства! Пришлось, из за программного обеспечения Сбербанка, снимать 300 000 рублей с карточного счёта и платить комиссию 1200 рублей. Обращение написали, но ответа так и нет. Думаем, что Сбербанк хочет просто заработать на комиссии. Хочется получить ответ на вопрос, сколько еще Сбербанк будет издеваться над стариками? 

Здравствуйте! 

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитный договор по ДВ ипотеке и региональный маткапитал
Сбербанк

Добрый день. Соцподдержка прислала нам отказ на распоряжение региональным капиталом без этого допсоглашения, им нео... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Заблокирован ли я в сбере
Сбербанк

Здравствуйте, могли бы вы узнать заблокирован ли я в Сбербанке Читать полностью

Мария, добрый день! Скажите, пожалуйста, когда поступит ответ на мой вопрос?
Сбербанк

Мария, добрый день! Я прошу мне ответить Читать полностью

17.04.2025 Другое
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

17.04.2025 Другое
На какую почту отправить полис каско для автокредита?
Сбербанк

Надо отправить полис каско к автокредиту. Нет возможности подойти в офис и нет возможности загрузить в приложении.... Читать полностью

17.04.2025 Каско
Не списывают задолженность после получения решения суда
Сбербанк

12.02.2025 арбитражным судом московской области было вынесено решение о признании меня банкротом и снятии обязатель... Читать полностью

Сделать возврат средств
Сбербанк

Что по поводу проверки  Читать полностью

Отказ в выдаче карты
Сбербанк

Не могу получить карты в процессе выдачи приходит отказ как мне быть блокировки по 115 нет Читать полностью

Сняли комиссию за перевод по СБП по номеру телефона
Сбербанк

Здравствуйте, почему сняли комиссию за перевод по СБП в другой банк? Лимит по переводам не исчерпан, заявленно, что... Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Мария, есть какая-то информация? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сделать возврат средств
Сбербанк

Что по поводу проверки  Читать полностью

Сняли комиссию за перевод по СБП по номеру телефона
Сбербанк

Здравствуйте, почему сняли комиссию за перевод по СБП в другой банк? Лимит по переводам не исчерпан, заявленно, что... Читать полностью

Сбер не исполняет требование суда
Сбербанк

Требую разобраться и предоставить ответ сегодня же. Делаю вывод, что Сбербанк просто ПОТЕРЯЛ исполнительный лист. П... Читать полностью

Заблокирован вход в лк
Сбербанк

Здравствуйте, написала вам на почту , помогите пожалуйста поскорее решить этот вопрос  Читать полностью

Неизвестный перевод от отправителя RUS
Сбербанк

Здравствуйте! 16.04.2025 16:06, сумма 500 руб. Читать полностью

Неизвестный перевод от отправителя RUS
Сбербанк

Поступил перевод на карту сбербанка № 2202 20 **** 6663 от отправителя RUS, оператор на линии четкой информации пре... Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Ничего умнее вы сказать не можете, только это.... Мошенники!!! Перекидываете вопросы друг на друга.....  Читать полностью

Возврат средств на кредитную карту после отмены покупки?
Сбербанк

Доброе утро!Подскажите, если оплатила покупки на маркетплейсе, а затем покупку вернула,после поступления денег на... Читать полностью

Сделать возврат средств
Сбербанк

Я сходил в банк ,что то оператор делал и после пришло смс ,что возврат не предусмотрен  Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Блокируют постоянно входящий перевод. Я не являюсь клиентом этого банка, но мои родственники и друзья им пользуются... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Стимулирующие акции
Совкомбанк

Добрый день. Почему банк не начисляет мне бонусы за покупки по карте халва Читать полностью

16 лет , 115ФЗ , Нет возможности выполнить условия
Ozon Банк

Нотариус сказал что без разрешения органов опеки не имеет права заверить подпись , были два раза , два раза отказ ,... Читать полностью

Заблокирован ли я в сбере
Сбербанк

Здравствуйте, могли бы вы узнать заблокирован ли я в Сбербанке Читать полностью

Озон не даёт оставить отзыв на купленные товары.
Ozon Банк

Здравствуйте. Уже не знаю куда обратиться со своей проблемой. С 7.04 совсем не публикуются отзывы на купленные това... Читать полностью

Ставка по кредитному договору
Т-Банк

Добрый день. Очень высокая ставка по действующему кредиту. Просьба уменьшить  Читать полностью

Мария, добрый день! Скажите, пожалуйста, когда поступит ответ на мой вопрос?
Сбербанк

Мария, добрый день! Я прошу мне ответить Читать полностью

17.04.2025 Другое
Как решить проблему со 161ФЗ?
Ozon Банк

Банк ваш люблю, использую каждый день, деньги все хранятся у вас, уходить и закрывать счета я бы не хотел, но деньг... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

17.04.2025 Другое
На какую почту отправить полис каско для автокредита?
Сбербанк

Надо отправить полис каско к автокредиту. Нет возможности подойти в офис и нет возможности загрузить в приложении.... Читать полностью

17.04.2025 Каско
Претензия в связи с блокировкой средств, ограничением доступа к сервисам и неисполнением обязательств по расторжению договора
Ozon Банк

я и в Центробанк написал жалобу, перечислите мои деньги, все документы вами уже получены и заверены у нотариуса Читать полностью