24
06.04.25 в мой аккаунт через Телеграм зашли мошенники. Никаких пуш-уведомлений, смс и звонков из банка не поступало. А тем временем мошенники зашли в мобильное приложение, закрыли два вклада, перевели деньги на мою карту и совершили около 30 попыток их снятия. Им удалось снять 15000 рублей, поскольку, как выяснилось впоследствии, таков лимит на перевод со стороннего устройства. Только после этого банк заблокировал приложение. Узнала я об этом спустя 2 часа от момента проникновения мошенников в мой аккаунт, решив проверить все приложения всех банков после установки Антивируса. Дозвониться до банка не удалось, ни на какие слова РОБОТ не реагировал!!!!! Утром 07.04 я обратилась в отделение банка, где мне предоставили информацию, с фио номером телефона клиента Альфа-Банка и сказали, что отозвать деньги Банк не может На мою Претензию Банк ответил, что это Я САМА все сделала, закрыла вклады, потеряла проценты и вывела 15000 рублей. А если я не согласна, то должна обратиться в Полицию. Хотя к Претензии я приложила документ из Полиции, что признана Потерпевшей!!! На основании вышеизложенного я обращаюсь ко всем физическим лицам не пользоваться услугами данного банка, служба безопасности которого никак не отреагировала на мошенничество!!!! Получается, что Альфа банк получил еще и мои проценты от вклада!!!! В отличие от Альфа-Банка Тинькофф Банк моментально пресек действия мошенников, не дал возможности перевести с карты деньги, отклонил все операции и сразу связался со мной, все деньги целы!!!!!
Приветствую!
Всё проверила.
Деньги вернуть не получится, так как закрытие вклада и перевод сделали через Альфа-Онлайн, с подтверждением кода. А войти в него можно только с вводом логина и пароля, который знаете только вы.
Поэтому все такие операции считаем совершёнными вами с использованием простой электронной подписи. Если считаете, что кто-то получил доступ к вашим данным, обратитесь в полицию. Мы дадим любую информацию следствию, согласно законодательства РФ.
Чтобы такого не случилось в будущем:
— включите функцию смс-подтверждения для входа в личный кабинет,
— поменяйте пароли для входа,
— проверьте телефон на вирусы и приложения, которые могут считывать и транслировать информацию на другие устройства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Почему Альфа банк не выплачивает обещанное вознаграждение за отзыв, прошедший проверку N. 720621167637 Прошло уже м... Читать полностью
10.04.2024 Воспользовался очень крутой акцией от "Альфа-Банка" Год по кредитке без процентов. Далее особо сильно не... Читать полностью
Готово Читать полностью
Здравствуйте. Мне, как участнику реферальной программы банка, не выплатили вознаграждение, хотя я полностью выполн... Читать полностью
Предлагают работу. При обсуждении ваксансии пишут, что вы подходите, необходимо оформить ИП по ссылке https://clck.... Читать полностью
Решила стать клиентом банка, завести дебетовую карту. Оставила заявку на доставку карты на дом. Курьер приехал быс... Читать полностью
15.04.2025 заказала через сайт кредитную карту, мне пришло уведомление, что одобрен максимальный кредитный лимит, н... Читать полностью
Спасибо ,ожидаю .Так же по запросу оператора банка отправила все документы на почту docsbycall@alfabank.ru Читать полностью
Добрый день.02.04.2025 был взят кредит в банке альфа банк .Под определеный процент ,в кредитном договоре , предлага... Читать полностью
Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью
22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью