Список вопросов
Ответ дан

Очень испортился банк и условия

09.04.2025 18:17
12
Альфа-Банк

С самого начала мне нравился банк, рекомендовала его близким и родственникам, но затем банк испортился. Обман, несоответствие обещанным ожиданиям и не выполняют условия. Была акция написать отзыв и банк подарит деньги за положительный отзыв, так вот, я написала отзыв 22.11.24 г по брокерскому счету, в условиях не было информации, что отзыв по брокерскому счету не будет засчитан для получения вознаграждения от банка. Отзыв засчитали на этом сайте, он был учтен, но вознаграждение после долгих переписок с банком в чате я так и не дождусь, и мои родственники тоже, так как тоже оказались в такой же ситуации. Если бы это был единственный минус, также за игру в поисках акций тоже не было вознаграждения, якобы условия не выполнены, каждый раз нужно доказывать свою правоту прикладываю скриншоты, иначе так никаких вознаграждений не будет, категории по кэшбэку каждый месяц все хуже и хуже, я уже молчу про сотрудников, которые приезжай открывать счёт, навязывают услуги и карты об этом не предупреждаю или в наглую заставляя, что это обязательство, все подтверждения я делала скриншоты. Приняла решения закрывать все счета в этом банке, так как обман на обмане. 

Приветствую!

Ответим в рамках вашего отзыва.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги на инфо портале Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не решают вопрос с кэшбэком.
Альфа-Банк

Обратилась в банк в конце марта, спросила будет ли у меня повышенный кэшбэк по акции страйк в апреле. Мне сказала,... Читать полностью

Не переводят деньги!!
Альфа-Банк

16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью

Комиссия за обслуживание карты, о которой ни где не указано
Альфа-Банк

С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью

Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Добрый день. Через ФНС обнаружил, что у меня есть счет, открытый 11.04.25. При этом в эту дату я был за рубежом. Ка... Читать полностью

MKK A-DENGI
Альфа-Банк

как получить справку об отсутствии задолженности? Читать полностью

1 день просрочки платежа по карте Год без процентов
Альфа-Банк

Обращение A25041712835 от 17.04.2025Кредитный лимит по карте 348000.Первая операция по карте 16.04.2024 совершена.Д... Читать полностью

Не даёт погасить долги
Альфа-Банк

Здравствуйте, банк ограничел переводы по 115 ФЗ, но в самом банке у меня есть кредитная карта где есть долг, решил... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Ответ прислала на почту, жду Вашего ответ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Банкомат зажевал деньги по адресу спб средний проспект во 36 сегодня 17.04 в 18:20. Прошу зачислить средства  Читать полностью

17.04.2025 О банке
Как ещё счёт от мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Мой вопрос совпадает с вопросом из данной статьи: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496284/.... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Можно ли отказаться от получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я по случайности заказал карту хотел бы ее отменить можно? Читать полностью

16.04.2025 О банке
На счёт не приходит возврат.
Альфа-Банк

5 дней прошло , а вы так и не ответили. Татьяна , когда деньги поступят на карту? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Спамеры предлагают услуги альфа банка
Альфа-Банк

Постоянно звонят спамеры с мобильных телефонов, предлагают услуги альфа банка, просьбы прекратить звонить не действ... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Как начисляются проценты по кредитной карте за просрочку беспроцентного периода ?
Альфа-Банк

9.02.2025 Оплатила налоговый платеж 462 тыс с кредитной карты и потом гасила в банкомате суммами 100 тыс, 150 тыс,... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Взяла кредит из альфа банк
Альфа-Банк

Я крайне возмущена работой Альфа-Банка! Взяла кредит на 30 000 рублей, к которым добавилась комиссия 7 000 рублей.... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Банк без ведома клиента подключил платную услугу и списал за нее деньги, возвращать отказывается.
Альфа-Банк

Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Как можно оставить отзыв о банке на сайте банки.ру? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Не выполнены условия по открытию брокерского счета
Альфа-Банк

Две недели пытаюсь добиться хоть какого-то ответа!!! очень разочарована альфой, честно не ожидала. За оформление бр... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое
Биометрия в сбербанке
Сбербанк

Нужно ли становиться резидентом банка, чтобы можно было сделать бесплатно биометрию? В интернете написано, что для... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Заблокировали карту и счёт
Ozon Банк

Ограничили операции по карте переводы были третьим лицам и зачисление от третьих лиц по устной договоренности. Нет... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Здравствуйте подали заявление от 17.04.2025 на снятие обременения,можно ли узнать номер заявления для отслеживания?... Читать полностью

Региональный капитал в первоначальный взнос по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Соцподдержка запрашивала допсоглашение к кредитному договору, ред. п18 и прописать там, что региональн... Читать полностью

Претензия к АО «АК БАРС» Банк — списание комиссии при закрытии счёта ИП
Ак Барс Банк

17.04.2025 с расчётного счёта индивидуального предпринимателя была списана комиссия в размере 1 474 776 рублей за п... Читать полностью

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ПОКУПКИ КАРТЫ
Т-Банк

что надо для покупки карты ? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка всех счетов
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как сотрудник банка обязан подтвердить свой статус?
Совкомбанк

почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и доку... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Есть ли одобренные кредиты по моим заявкам.Было одно одобрение,но не вижу его теперь в приложении

Нужен оператор Читать полностью