Список вопросов
Требуется уточнение

При переоформлении документов из Почта Банка в ВТБ были сделаны электронные копии паспорта(три листа),В случае утечки преступники будут иметь эти данные Законно ли были сделаны эти копии?

10.04.2025 13:14
30
ВТБ

Суть вопроса в самом заголовке

Добрый день!

В соответствии с п. 1.1 Положения №499-П ЦБ РФ «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем» кредитная организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать физическое лицо.

В соответствии с п. 2.1 Положения при идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца кредитной организацией самостоятельно либо с привлечением третьих лиц осуществляется сбор сведений и документов, предусмотренных приложениями 1 и 2 к Положению, документов, являющихся основанием совершения банковских операций и иных сделок.

С учетом требований настоящего Положения кредитная организация вправе осуществлять сбор иных сведений (документов), самостоятельно определяемых ею в правилах внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ.

Таким образом, действия Банка по оформлению копий паспорта были осуществлены в целях сбора ваших персональных данных в соответствии с Положением, данные действия корректны и осуществляются в соответствии с утвержденным в Банке порядком.

Мы дорожим нашими клиентами и сохранностью их данных, для обеспечения безопасности используем самые современные инструменты, так что со стороны банка передача информации третьим лицам исключена. 

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Учетный запись заблокирован
ВТБ

Здравствуйте 4 дня назад я хотел перевести свои деньги на другую бан через сбп мне сначала отказали а потом заблоки... Читать полностью

Учетный запись ВТБ банка
ВТБ

Учетный запись заблокирован службой безопасности ВТБ БАНКА могу использовать карту и сколько дней возмёт на разблок... Читать полностью

Жалоба на незаконное удержание денежных средства
ВТБ

Жалоба.   являясь клиентом АО «Банк ВТБ», прошу разобраться в сложившейся ситуации.  ... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Заблокировали доступ к ВТБ онлайн. Не работает СБП.
ВТБ

Мне Заблокировали доступ к ВТБ онлайн. Когда кто-то из пользователей ВТБ хочет сделать мне перевод по СПБ на любой... Читать полностью

Перевыпуск дебетовой карты
ВТБ

Какие документы обязательно надо подписать при перевыпуске дебетовой карты в офисе банка (у текущей карты- физическ... Читать полностью

Как долго будет зарплата висеть в обработке?
ВТБ

Добрый день! Подскажите, на зп счет наложен арест, написано заявление о сохранении прожиточного минимума, пришел ав... Читать полностью

Нет сертификата в Ozon
ВТБ

заказывала в конце ноября 2024 г карту ВТБ по реферальной ссылке от Рафинада. Карту получила 03.12.24г. В этот же д... Читать полностью

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД
ВТБ

Добрый день ! Получил очередную отписку от банка по выплате буноса. Теперь уже на банки.ру, до этого в чат бот. ( к... Читать полностью

Подскажите пожалуйста эл.почту вашего офиса. Нужно послать письмо
ВТБ

Нужна эл.почта вашего офиса Читать полностью

Перевод ивестиционных средств
ВТБ

Кристина здравствуйте!Сегодня я ставил заявку на вывод средств со своего брокерского счета,сумма крупная со мной св... Читать полностью

Последние вопросы по теме
операция чарджбэк
ВТБ

Добрый день. Необходимо оформить операцию чарджбэк на возврат денежных средств , оплаченных мной в адрес сети отел... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Вернуть документы мне
ВТБ

Я ошибочно отправил письмо с исполнительным листом и копией решения суда по делу№2-21/2025-1-1 в ваш головной офис.... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Киберкарта. Не приходит промокод Standoff 2
ВТБ

Добрый день!15.04.2025 в 14:43 отправил письмо, ответа пока нет, и промокода тоже нет.Будем ждать. Читать полностью

18.04.2025 Другое
Продлевают срок обращения. Не начислен кешбек.
ВТБ

Добрый день. Снова вынужден к вам обратиться. В очередной раз, уже четвертый, продлили срок рассмотрения обращения.... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка приложения
ВТБ

Добрый день, сегодня была в офисе банка и мне не помогли с моим вопросом! У меня заблокировали приложение так как б... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?
ВТБ

Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?При обращении на горячую линию, оператор отправляет в... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Заблокированы пенсионные начисления в ВТБ банке?!
ВТБ

Прошу вашего влияния на вывод моих денежных средств с ВТБ банка ,а именно начисления пенсионных в сумме 40447,85 р.... Читать полностью

17.04.2025 Другое
взлом личного кабинета
ВТБ

не могу попасть в личный кабинет. Утром звонили мошенники, уверяли, что ВТБ выдал мне кредит. Показывали письмо из... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Коммерческое предложение
ВТБ

Добрый день , я хотела бы предложить здание в аренду под отделение ВТБ-банк. По адресу Республика Саха (Якутия) Лен... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Можно пройти практику?
ВТБ

Можно ли в банке на Краснопресненской, ВТБ Красная Пресня 11, пройти практику от ЧОУПО «Налоговый колледж»? Читать полностью

17.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
верните пожалуйста деньги
Сбербанк

здравствуйте. списали 99 руб за услугу уведомления, я ее отключила. верните пожалуйста деньги Читать полностью

19.04.2025 Другое
Оплата кредита по ссудному счёту.
ВТБ

Здравствуйте! Могу ли я, оплатить кредит по ссудному счёту через кассу отделения банка в г Ковров. И берут ли за эт... Читать полностью

Задержка в пополнении брокерского счёта, незаконное удерживание денежных средств
Россельхозбанк

14 апреля в 16ч MSK осуществил пополнение брокерского счёта на сумму 61854 руб.По регламенту банка, такие пополнени... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Заявление на разблокировку компрометации
Сбербанк

Ограничение может убраться?Если да то сколько это по времени И как я пойму что убралось  Читать полностью

Куда направлять досудебную притензию?
Ozon Банк

Заблокировали карту и счет,не могу не оплатить не перевести,в чат направил все документы подтверждающие происхожден... Читать полностью

Подарок за отзыв о банке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть ли возможность получить 300 р. За отзыв. Благодарю . Читать полностью

19.04.2025 Другое
Как получить справку об операции возврата
Совкомбанк

По номеру горячей линии они опять не смогут найти ту операцию возврата, потому что ее нет в выписке. Я уже обращалс... Читать полностью

Начисление по обслуживанию дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Получил дебетовую карту банка дом. Рф. Когда подробно изучил условия карты(не рекламные), решил ее не... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Возврат средств с cash.me
Сбербанк

Добрый день, нужно вернуть средства за якобы подписку с cash.me. Я сразу прошел процедуру отмены подписки и все рав... Читать полностью

Не выплачен бонус за первый пост в диалоге

Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы (1000 банкимани) за первый пост... Читать полностью