Список вопросов
Ответ дан

Не могут поменять номер телефона НЕДЕЛЮ

10.04.2025 16:00
19
Т-Банк

Ситуация такая, у меня испортилась симкарта на котором был т-банк, и вскоре выкинуло с приложения, зайди обратно не могу так как нет доступа к номеру, звоню в поддержу объясняю ситуацию, говорю что нужно поменять номер, переводят на видеозвонок и говорят ждите, а сколько ждать не говорят, в итоге никаких действий не предпринято, проходил эту процедуру раз 10, 10 видеозвонков и ответ один ЖДИТЕ, жду уже НЕДЕЛЮ, надеюсь на обратную связь 

Здравствуйте. 

Для нас важна безопасность клиентов и сохранность их денег, поэтому для выполнения некоторых операций или действий нам нужно дополнительно подтвердить личность. Сделать это можем различными способами, в том числе запросить видеозвонок. 

Рассмотрели ситуацию, свяжемся с вами для назначения встречи, чтобы переподписать документы, для решения вопроса. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отключение от программы лояльности

Анна Доронина, письмо отправлено Читать полностью

Пояснение о переводах чтобы разблокировать карту.

Анна Доронина, Здравствуйте. Есть возможность поговорить чтобы снять ограничения средств? Я инвалид первый категори... Читать полностью

Приложение не работает как раньше и заблокировали

Анна Доронина, Прошу снять ограничения на снятие чтобы вывести хотя бы 20к на питание.Я согласен с вашим решением и... Читать полностью

За этой ситуацией стоят реальные дети, прошу помочь быстрее.

Анна Доронина, Можите хотя бы снять деньги дистанционном? Я в Грозном и не могу сам приехать в Москве. Прошу хотя б... Читать полностью

Не пришла пенсия на карту т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. 4-го апреля перевела пенсию с сбербанка на т-банк. 8-го пришло подтверждение. Обычно пенсия приходить... Читать полностью

21.04.2025 Другое
СРОЧНО Нужна выписка доходов расходов по закрытому расчетному счету 2024-2025
Т-Банк

Нужна выписка доходов расходов по закрытому расчетному счету 2024-2025 Читать полностью

Банк игнорирует суд.
Т-Банк

Моя история началась с того, что меня ограбили 03.10.2024 на 27.000 р, сняв их с кредитной карты Platinum. Заведено... Читать полностью

21.04.2025 О банке
Необоснованное повышение ставки по автокредиту,бездействие операторов
Т-Банк

Вопрос не решен. Возникли только дополнительные трудности!!! Читать полностью

Эпопея о кредитном лимите, несостоятельности специалистов и просто позорная комедия.
Т-Банк

Итак, 10.04.25 я обратился в чат банка с просьбой уменьшить увеличенный лимит по карте. Запрос сотрудникам банка по... Читать полностью

20.04.2025 Другое
Пришлось заблокировать карту, по причине стисание через PayPal Тинькофф суммы в размере 2000 рублей за подписку на которую не подписывался.
Т-Банк

Мда. А побыстрее никак такие вопросы решить нельзя Читать полностью

20.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Задержка юридической экспертизы свидетельства о наследовании средств.
Т-Банк

Произвёл также обращение па вашу горячую линию в 14.36. Оператор обещала сделать заявку на то чтобы,выслать электро... Читать полностью

как получить займ онлайн
Т-Банк

хочу оформить кредит Читать полностью

Незаконное списание денег
Т-Банк

18.04 на счет поступили алименты.На карте на тот момент был арест. Банк списал алименты в счет долга. Третий день т... Читать полностью

заблокирован счёт
Т-Банк

Добрый день. Вчера Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операц... Читать полностью

Задержка юридической экспертизы свидетельства о наследовании средств.
Т-Банк

Являюсь сыном умершего отца. Дисциплинированно сообщил о смерти отца менеджерам банка. Сам клиентом Т-банка не явля... Читать полностью

Две недели не приходит кредит под залог недвижимости
Т-Банк

Какие это примерно сроки и почему он так долго регистрируется, скажите сроки что бы можно было рассчитывать на них ... Читать полностью

Две недели не приходит кредит под залог недвижимости
Т-Банк

Добрый день, подписала документы 05.04.2025 для кредита под залог, постоянно звоню в банк, а мне только переносят... Читать полностью

Кубышка, как банк не заинтересован решать вопрос.
Т-Банк

Благодарю. К ответу мы близки, что можно отдать сохраненными средствами, что в целом мне и сказал саппортОстался во... Читать полностью

Проблемы с начислением кэшбэка
Т-Банк

Добрый день, Анна. Мой вопрос касается кэшбэка. Т банк проводит акции по начислению кэшбэка при участии партнёров.... Читать полностью

Кубышка, как банк не заинтересован решать вопрос.
Т-Банк

Давайте так, пока не хочу гасить банк. Я действительно отношусь к Т-Банку хорошо, но видимо логики банка слегка про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неквалифицированная консультация в службе поддержки
Совкомбанк

26 марта я обратилась в службу поддержки с вопросом о том, входит ли кэшбэк по акции 5x10 в общий лимит кэшбэка. Мн... Читать полностью

Не пришло зачисление денег на карту Ozon через пополнение счета через банкомат Сбербанк
Ozon Банк

17.04.2025г. в г. Новый Уренгой в банкомат Сбербанк номер 60076900 по ул. Сибирская26 ТЦ Солнечный мной были внесен... Читать полностью

Не пришёл бонус за покупку страховки

Бонус за покупку страховки так и не пришёл.  Читать полностью

При внесение Не поступили на счет деньги
Альфа-Банк

Добрый день!18.04.25 вносил крупную денежную сумму через банкомат 224806,банкомат завис и часть де не поступила на... Читать полностью

Подключили подписку альфа смарт и 3 месяца списывают деньги
Альфа-Банк

Поддержка вообще отказывается как либо решать вопрос.Оставлял ранее положительные отзывы про банк,но эта ситуация п... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Отправила вам данные на почту Читать полностью

21.04.2025 Другое
Отключение от программы лояльности

Анна Доронина, письмо отправлено Читать полностью

Доступ из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Кубышкин Сергей, я являюсь клиентом вашего банка.Около 3–4 месяцев назад у меня был заблок... Читать полностью

Подключили подписку альфа смарт и 3 месяца списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте,19.04 обнаружил,что с моего счета ежемесячно списывают по 399р непонятно за что.Через поддержку отмени... Читать полностью

Мне надоели спамные сообщения от микрозаймов

Как удалить мой профиль? Нет раздела "Управление аккаунтом".  Читать полностью