Сегодня заблокировали карту, предоставили документы по подтверждению операций, в чате никакого ответа. Ответьте в чате банка! заблокированв не 100 руб, а огромная сумма. эти деньги мне нужны сегодня, все документы предоставлены, либо дайте снять или вывести эти денежные средства
Здравствуйте!
Регулятор-ЦБ РФ и 115-ФЗ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим документы и пояснения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Вы направили в чат некоторые пояснения, но они не подошли. Подтвердить операции можно, если прислать справки или выписки из банка-отправителя в формате PDF, где видны данные получателя и отправителя. Вы не прислали их и попросили закрыть счёт.
Он уже закрыт, остаток отправили 11 апреля, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Здравствуйте, мне ограничили оперции и не сняли блокировку, хотя я предоставил что от меня просили, я не хочу закры... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, меня ограничили в озон банк , из-за подозрительных операций, я хотела узнать п... Читать полностью
То есть, клиент остался без товара и денег- это норма для вашего "банка"? Не надо мне присылать эту лабуду в сотый... Читать полностью
Получил 40000р в прошлом году на ремонт авто и отдых от своего хорошего знакомого т.к когда-то я ему помог и он вер... Читать полностью
Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью
В чате озон банка не отвечают, линия не работает, а деньги со счета нужно перевести . пишу уже не первый день. поче... Читать полностью
чат молчит. Робот скинул что присоединиимя оператор. Направил чеки- что делать далее не знаю Читать полностью
Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке? Читать полностью
У меня ситуация такая. Не могу вывести деньги. Который у меня на карте. меня Заблокировали., хорошо заверила у нота... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью
Я очень надеюсь на скорейшее решение вопроса тем более определение в оригинале уже поступило в банк насколько мне и... Читать полностью
Здравствуйте. Со 2 апреля не могу пользоваться счётом из-за ареста. 9.04 было вынесено определение судом об отмене... Читать полностью
Получаю зарплату на карту озон банка а озон банк приостановил операции по карте моей пишу в службу поддержки ни кт... Читать полностью
Здравствуйте, в феврале месяце Озон банк заблокировал мне счет. В поддержке заблокировали чат и дают отвечать тольк... Читать полностью
Здравствуйте! Открыт счёт в ОзонБанке. Решила перевести основную деятельность сюда. Не прошло и месяца, образовала... Читать полностью
Мне заблокировали мои карты и счет в ozon банке, все бы ничего, но мне тупо не отвечает служба поддержки и не дает... Читать полностью
У меня заблокировали карту после того как было пополнение карты наличными через банкомат, в чат написал робот что н... Читать полностью
Поддержка отвечает скриптами и вообще не хотят решать мой вопрос я предоставил реквизиты другого банка но им все ра... Читать полностью
Хорошо ,Буду ждать Читать полностью
Здравствуте, подскажите пожалуйста. Как мне запретить разным Мфо звонить моим родственникам? Сейчас начали звонить... Читать полностью
Добрый день! Мне понадобился кредитный договор по кредитной карте, но доступ в личный кабинет утерян. Там просят па... Читать полностью
Как долго клиенту ждать запрашиваемую выписку из банка? Читать полностью
Логично же, что зная такой расклад, я бы погасил, я был уверен, что % будет начисляться на оставшуюся часть суммы,... Читать полностью
Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью
Можно отменить доставку Читать полностью
При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью
Здравствствуйте, прошу вмешаться в решение вопроса по заявке №1006251 (состалена сегодня повторно), суть проблемы с... Читать полностью
Мне не нужна ваша разблокировка, я хочу попрощаться с вашим банком. Все что нужно,я предоставил,но вам все мало. Вы... Читать полностью
8 марта 2025 г.Сотрудники горячей линии ввели меня в заблуждение по поводу комиссии,что в период с 08.02.2025 по 0... Читать полностью