❓ выплата заработной платы

Список вопросов

Требуется уточнение

выплата заработной платы

Иные вопросы

03.04.2025 13:03

Альфа-Банк

Автор

user-397021330016

Барнаул

Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, что мне не выплатили деньги за Доп.часы отработанные, обычную З/П выплатили, а эти деньги за допы я до сих пор не увидел. Я конечно написал своему начальнику, что выплату не получил, он обратился к хьюман хелп, на что они ответили что я не подтвердил отработанные часы в приложении, к которому мне отключили доступ как сотруднику который увольняется, в отделе кадров где я подписывал заявление, меня заверили не переживайте все выплаты поступят, в общем как я мог подтвердить отработанные часы в приложении, если мне к нему отключают доступ? забавно, правда? Обращаюсь в поддержку хьюман хелп для сотрудников: мол, мне не поступила выплата, что мне делать? Я могу подписать приехать документы, чтобы вы мне выплатили деньги, они говорят направьте обращение к нам на почту, я направляю, уточняю специально сроки рассмотрения мне они назвали срок обработки обращения направленного уже лично мною, не начальником, 5 рабочих дней) Что вы думаете? ответили ли мне через 5 рабочих дней?))) О нет, я позвонил им через две недели, мне сказали тот же текст который написан выше начали отправлять снова, чтобы начальник направлял письма и тд, мне даже стало смешно что меня тусуют туда сюда, не отвечают на обращение, я почему должен то бегать выискавать куда обратиться и к кому, чтобы поступила выплата, в общем я месяц поискал пути решения проблемы, кроме перекладывания ответственности ничего не получил 👆🏻 все скриншоты об отработке часов имеются, все даты и часы я тоже предоставил, думаю, что сотрудникам которые решают проблемы сотрудников, не составило бы труда проверить всю информацию) но проще же просто не искать путей решения проблемы и заинтересованности решить проблему от хьюманхелп я тоже не шибко увидел Итог: при увольнении мне не выплатили за деньги за отработанные мною доп.часы, решить проблему не смогли, в сроки установленные никто мне ответил, вот такие дела, выводы для себя каждый делайте сами.

Приветствую!

Ранее уже оставляли вопрос. Занимаюсь проверкой ситуации.
Требуется некоторое время.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Очередность погашения

В разделе задолженность не указан данный порядок погашения. Прошу прикрепить скриншот для подтверждения. В п 3.10 т... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

Съел деньги и не зачислил

сегодня 18.04.2025 , Москва профсоюзная 64 к2, банкомат не зачислил 11.000 успела снять на видео что пишет ! когда... Читать полностью

18.04.2025 Банкоматы

С кем взаимодействовать по части согласования мирового соглашения в процедуре банкротства гражданина.

Здравствуйте, прошу уточнить. Гражданин, проходит процедуру банкротства, имеется залоговая недвижимость (ипотека),... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Регистрация ИП в альфа-банке

Добрый день.Я подавал заявку на регистрацию ИП, приезжал менеджер, подписали все документы…Мне отказала налоговая с... Читать полностью

18.04.2025 Другое

Плохо / не полностью обрабатывает QR код

1000 извинений, а сколько времени занимает изучение вопроса, хотя бы примерно? Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

Восстановление доступа к счетам после процдкной процедуры банкротства.

Здравствуйте! Как мне получить доступ к моим счетам, которые были заблокированы в результате прохождения мной проце... Читать полностью

18.04.2025 Текущий счет

Списание комиссии за выключенное СМС-информирование

1. При создании запроса я выбирал банк ПСБ. Почему адресовали к Вам непонятно. К ним продублировал запрос.Ну раз Вы... Читать полностью

18.04.2025 Другое

Вывод денег на карту из приложения "Чекскан"

Была открыта электронная карта вашего банка в мобильном приложении "Чекскан" для вывода из него денег. Карту открыл... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Альфа-банк не возвращает деньги, которые вернул интернет-магазин

06.02.2025 была произведена оплата в интернет магазине ДНС на сумму 15498 рублей. Заказ был отменён 08.02.2025, ДНС... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

Отвратительный уровень обслуживания в Альфа-Банк (СПб, Бухарестская, 74)

Хочу поделиться крайне негативным опытом обслуживания в отделении Альфа-Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухаре... Читать полностью

18.04.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

С кем взаимодействовать по части согласования мирового соглашения в процедуре банкротства гражданина.

18.04.2025 Иные вопросы

Вывод денег на карту из приложения "Чекскан"

18.04.2025 Иные вопросы

Начисление и удержание налога по ИИС

Обратилась в чат банка, чтобы получить пояснения по начисленным у держанным налогам после закрытия моего ИИС. ИИС о... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Пришел счет на оплату Мосэнергосбыт.

Ранее был вопрос ID 739018, случайно закрыла. Я не получаю счета на оплату. Ожидаю ответа и решения вопроса. Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт.

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт. Я не опдачиваю никаких счетов и ко мне он не имеет отношения. Это расценивать... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

как убрать навязанную услугу

Вчера банк в одностороннем порядке подключил мне платную услугу, без моего согласия, уведомления об операциях по к... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

не выдают третий транш на окончание строительства частного дома ИЖС

Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Не решают вопрос с кэшбэком.

Обратилась в банк в конце марта, спросила будет ли у меня повышенный кэшбэк по акции страйк в апреле. Мне сказала,... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

MKK A-DENGI

как получить справку об отсутствии задолженности? Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Рассрочка в альфе это ужас!

Отвратительный банк! Берешь рассрочку, так ещё и договориться отсрочить платёж по форс мажору нельзя. Не компетентн... Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Заблокировали карту и онлайн банк

Мне снова продлили Срок рассмотрения до 30.04.2025.У меня доступа вообще нету с 06.04.2025. Денег существования нет... Читать полностью

18.04.2025 Другое

почему в моём профиле другое имя?

как связаться с менеджером? Читать полностью

18.04.2025 Эксперты Банки.ру

По блокировке карты

Вы мне так и не сказали что делать. я самозанятый и все переводы приходили на банк озона. Я не понимаю какие докуме... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

После серфинга на сайте банки ру, смс от займов за 2 часа 10 штук пришло,рекламного характера.И звонки начали так же с займов.Как же я вас ненавижу

банки ру. После серфинга на вашем сайте, смс от займов за 2 часа 10 штук пришло,рекламного характера.И звонки нача... Читать полностью

18.04.2025 Эксперты Банки.ру

Погашение кредитки другого банка - основной долг или иной платеж, который будет списываться после погашения всех других долгов, в том числе с льготным периодом?

Очень мошеннический банк. По закону обязаны информировать клиентов о порядке погашения задолженности. В приложении... Читать полностью

18.04.2025 О банке

Жалоба на действия банка

На протяжении года пользовался услугами АО "ТБанк" и всем был доволен, однако 27.03.2025 попытался войти в мобильно... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание

Карта Мир для пенсионеров.

Спасибо,что ответили. Но, я подавал все нотариально заверенные переводы на русский язык немецких документов ,среди... Читать полностью

18.04.2025 Другое

Очередность погашения

18.04.2025 Переводы и платежи

Бездействие сотрудников банка

11 апреля 2024 года в 16:00 я произвела операцию по внесению наличных денежных средств через банкомат Сбербанка, ра... Читать полностью

18.04.2025 Банкоматы

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД

Добрый день ! Получил очередную отписку от банка по выплате буноса. Теперь уже на банки.ру, до этого в чат бот. ( к... Читать полностью

18.04.2025 Обслуживание