Список вопросов

Как получить архивную справку?

12.04.2025 21:44
7
Альфа-Банк

Как и где получить архивную справку с указанием даты подключения в формате ДД.ММ.ГГГГ. о подключенной услуге "АЛЬФА-КЛИК". При обращении в АО "АЛЬФА-БАНК" по многоканальному телефону 8 800 200 00 00 по данному вопросу, в получении такой справки отказано с формулировкой - " Рассмотрели ваше обращение А2504093170: Справка с интересующими данными не может быть сформирована, Перечень предоставляемых и доступных для заказа справок, а также порядок для их формирования, в соответствии с ДКБО, определяется банком. Оформить обращение можно в приложении: ЧАТЫ>Обращения в банк или по ссылке...." Обращение зарегистрировано за №А2504093170 от 09.04.2025 года. 

При обращение в приложении по средствам ЧАТА 08.04.2025 года и 09.04.2025 года, получить справку на бумажном носителе тоже не представляется возможным, хотя интересующая меня информация отображается в система АО "АЛЬФА-БАНК". В переписке ЧАТА, мне было предложено обратиться в отделение АО "АЛЬФА-БАНК", но без гарантии, что такую справку смогут предоставить. В личном кабинете данная информация, к сожалению, тоже не отображается.

ПРОШУ предоставить актуальную и достоверную информацию на интересующему меня вопросу.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Реферальная ссылка Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я из Казахстана, хочу сделать карту по реферальной ссылке от друга, хотела узнать, если я сделаю эту... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Снова те же проблемы
Альфа-Банк

13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью

Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите решить проблему с начислением кэшбэка. 01.03.25 у меня в личном кабинете активировались кате... Читать полностью

Альфа банк банкомате положила на свою карту 73000 деньги не пришли на счёт, банкомат перестал работать .
Альфа-Банк

Здравствуйте ,08.04.2025 положила банкомате 73000 тр.на счёт они мне не поступили . Читать полностью

Альфа-чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 21.12.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе денег себе же!
Альфа-Банк

Привет!Стала клиентом банка совершенно случайно - работодатель прислал зарплатную карту, потихоньку изучала возможн... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Мошенники взломали друга и от его имени попросили денег,я перевел.В течении получаса всё выяснилось,позвонил в банк... Читать полностью

Перевела деньги мошенникам
Альфа-Банк

Здравствуйте! переводила деньги мошенникам на карту вашего банка, можно с этим что-то сделать? перевод был сделан н... Читать полностью

Расторжение договора комплексного обслуживания.
Альфа-Банк

Почему банк не может расторгнуть договор, в рамках нескольких обращений, нескольких визитов в отделение.и вместо ра... Читать полностью

Незаконные списания
Альфа-Банк

12 дней прошло, так понимаю вопрос решать никто не будет? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снова те же проблемы
Альфа-Банк

13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью

Альфа-чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 21.12.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

Кодовое слово ЗАБЫЛИ
Альфа-Банк

Почему не предусмотрен иной способ восстановления кодового слова?почему ехать мы должны за 200 км!???? у нас есть в... Читать полностью

Звонок от службы безопастности жду 2 недели!
Альфа-Банк

Пишу второй!Доверенное лицо ходит к вам в отделение и не может решить проблему, почему так получается?!Пропущенное... Читать полностью

Списывают деньги за обслуживание за карту с бесплатным обслуживанием
Альфа-Банк

оформлял карту по условиям где говорилось о бесплатном обслуживании карты, сейчас когда картой перестал часто польз... Читать полностью

Работа курьера жалоба
Альфа-Банк

Мне сегодня ваш курьер Искандер производил доставку дебетовой карты и я остался полностью не доволен. Первое у сотр... Читать полностью

Альфа-банк незаконно списывает комиссии за подписку Альфа-чек, о подключении которой не уведомляет, и отказывается возвращать списанные комиссии
Альфа-Банк

12 апреля мне стало известно о том, что с января 2025 года Альфа-Банк списывал ежемесячно по 99 руб. с моего текуще... Читать полностью

Услуга Альфа Чек. Самовольное подключение.
Альфа-Банк

Добрый день, банк без уведомления подключил мне услугу "Альфа чек" и списал за нее 99 руб. Создала обращение в банк... Читать полностью

Снятие ограничений после банкротства.
Альфа-Банк

Доброго времени суток!03.04.2025 г. состоялось заседание,на котором меня освободили от дальнейшего исполнения обяза... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

25.03.2025 г. в результате мошеннических действий, на мое имя оформлен кредитный договор №ССOPAXEP482503252105 на с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снижен лимит карты Халва
Совкомбанк

Добрый день.Попала в очень неприятную ситуацию, денег и так было немного из-за трат на лечение, так еще и перевела... Читать полностью

Я заблокирован ЦБ По 161 ФЗ .ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161. ЦБ дал информацию,что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк . Я бы хотел узнать... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Реферальная ссылка Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я из Казахстана, хочу сделать карту по реферальной ссылке от друга, хотела узнать, если я сделаю эту... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Почему мои вопросы банку удаляются?
Ozon Банк

на почту я Вам все отправила. Отписки у вас такие же, как у вашей службы поддержки. На главный вопрос вы мне не отв... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Не начисляется кешбек
ВТБ

Добрый день. В апреле выбраны три категории кешбека: все покупки, супермаркеты, аптека. С первого апреля начислен к... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Снова те же проблемы
Альфа-Банк

13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью

Я бы хотел узнать как скоро придёт вознаграждения

Когда придёт вознаграждения за пост в диалоге  Читать полностью

кредит брал одобрили 50000р
Совкомбанк

кредит брал одобрили 50000р Читать полностью

13.04.2025 Другое