17
Здравствуйте.Я *** гражданин России и с 2000 г. гражданин германии . Имею только ЗАГРАНПАСПОРТ РФ, ВНУТРЕННЕГО пока нет,да он мне сейчас не обязателен (ПМЖ за пределами России) . Мою личность и гражданство на ТЕРРИТОРИИ РОССИИ подтверждает мой ЗАГРАНПАСПОРТ РФ,потому как постоянно проживаю с 2000 г. за пределами России. В марте приехал оформлять пенсию в СФР. Понадобились реквизиты банка. Обратился в Сбербанк в г.Барнаул,ул.Попова 73А. Предоставил все документы- загранпаспорт РФ, справку о консульском учёте в ГК РФ в бонне, нотариально заверенный перевод удостоверения личности ( немецкий ВНУТРЕННИЙ паспорт).Оформили только СЧЁТ без пластиковой карты Мир,мотивируя тем,что система запрещает выдать карту,потому как нет ВНУТРЕННЕГО паспорта РФ. Времени его делать нет.Но,ведь мне его и не обязательно иметь! Позвонил в службу 900.Объяснил ситуацию. Поставили на рассмотрение обращения №250321-7000-165802 от 21.03.2025. Потом прислали смс ,что надо подойти в Сбербанк,где было оформление и получить карту.Пришёл опять в отделение Сбера Барнаула,на Попова 73А..Ответ-НЕТ карте! Пошёл в головной Сбербанк в Барнауле на пр-те Комсомольский. Там опять объяснил в чём дело и опять предоставил все документы.Больше часа длилось оформление и опять поставили теперь уже на ускоренное рассмотрение обращения! Опять пришла смс-идите за картой! И опять та же самая история- НЕТ карте!!! Опять звоню в службу 900 ! Уже при вылете из России, в аэропорту пришла смс — мы рассмотрели ваше обращение,идите в … ,в общем всё по кругу!!! Возможности посетить Сбер уже нет! Я уже за пределами России.Так и не знаю чем закончилось мое обращение,тк.сбербанк-онлайн не могу оформить без НОМЕРА КАРТЫ. Написал в службу омбудсмена,ответили,что ответ придёт от центра заботы о клиентах. И дальше тишина! Мне так и бегать по кругу по переписке?Имею ли я право получить ПЛАСТИКОВУЮ карту МИР по своему ЗАГРАНПАСПОРТУ РФ,т.к ВНУТРЕННЕГО паспорта РФ я иметь не обязан ( ПМЖ за рубежём с 2000 г.)?
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь с ответом
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
15.04.2025 пытаюсь закрыть счет *8205 через приложение "Сбербанк онлайн" и получаю следующую ошибку "Закрыть платеж... Читать полностью
хочу снять ограничения по счету в банке,каким образом это можно сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как гражданину Узбекистана, который плохо понимает по-русски навязали сберстрахование. Специалис... Читать полностью
Срок приёма документов на получение невостребованных дивидендов ПАО Сбербанк за 2022 год был продлён до 15 ноября 2... Читать полностью
Александрова Мария, уже направили результаты ? Сюда тоже пришлите пожалуйста Читать полностью
Добрый вечер подскажите пожалуйста я уже не раз обращаюсь,прошу помочь дело в том что узнала что арест не делает са... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сложный вопрос, банки отвечают по разному. Мы с женой в мае 2024 года купили квартиру по льгот... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. При обращении в банк специалист не разъяснил ничего,т.к. было сказано,что видит такую же инфо... Читать полностью
Здравствуйте Мария, я хочу спросить, меня в скором времени будут рассматривать на разблокировку карты и онлай банка... Читать полностью
Здравствуйте заблокирывали банк по фз 115,прошу обьеснения от банка не кто не доет, помогите снять ограничение и ра... Читать полностью
Добрый вечер подскажите пожалуйста я уже не раз обращаюсь,прошу помочь дело в том что узнала что арест не делает са... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сложный вопрос, банки отвечают по разному. Мы с женой в мае 2024 года купили квартиру по льгот... Читать полностью
Здравствуйте Мария, я хочу спросить, меня в скором времени будут рассматривать на разблокировку карты и онлай банка... Читать полностью
Здравствуйте у меня украли деньги с карты кто-то оплатил через сбер пэй доставку магазин пятерочка банк не хочет во... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь клиентом ROSTELECOM и никак с ними не связан, но мне пришло уведомление о списании средс... Читать полностью
Здравствуйте, прошу принять заявление о прекращении залога Читать полностью
На заданный вопрос не получила ответ. Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Осенью я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные к... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор никакой обратной связи не было. Назовите сроки, до какого числа дадите ответ. Читать полностью
Недавно только сделал свою первую карту сбербанк и решил зайти в приложение сбербанк онлайн,нажал на вход по по ном... Читать полностью
15.04.2025 пытаюсь закрыть счет *8205 через приложение "Сбербанк онлайн" и получаю следующую ошибку "Закрыть платеж... Читать полностью
Вы читаете что пишите? вы в первом ответе написали что цены получаете от партнеров, во втором что получаете напряму... Читать полностью
хочу снять ограничения по счету в банке,каким образом это можно сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как гражданину Узбекистана, который плохо понимает по-русски навязали сберстрахование. Специалис... Читать полностью
Срок приёма документов на получение невостребованных дивидендов ПАО Сбербанк за 2022 год был продлён до 15 ноября 2... Читать полностью
Добрый день!Хочу оставить свой "хвалебный" отзыв о таком прекрасном банке как "Альфа банк". Это что же такое творит... Читать полностью
примите меры у меня 115 фз я не хочу пользоваться вашим банком просто выведите мне на другие реквизиты и закройте с... Читать полностью
Александрова Мария, уже направили результаты ? Сюда тоже пришлите пожалуйста Читать полностью
не пришла пенсия по потере кормильца в день , обеспокоена данной ситуацией Читать полностью