33
Знакомый хотел отправить мне крупную сумму, которую когда то у меня занимал. Но при переводе ему заблокировали возможность перевода, посчитав мошенником. Чтобы вернуть услугу переводов, ему сказали закрыть комиссию.
Я начал помогать ему решить эту проблему. Но она не решается. Сотрудники говорят сначала одно, а потом другое. Говорят, что надо перевести одну сумму, а спустя время, что надо докинуть ещё. И так до опустения моего кошелька.
Когда по второму разу, через пот и кровь, я закрыл комиссию, он предложил мне оформить возврат. Сначала запросили сумму оформления возрата, а затем начали клянчить комиссию. Сказали, что нужно оплатить сумму в 1480 рублей. Спустя время они "из воздуха" увеличили её до 2005 рублей. Я оплатил её, но спустя время они сказали, что надо ещё докинуть 1890 рублей. Я, скрипя зубами, оплатил и её. НО ПОТОМ ОНИ СКАЗАЛИ, ЧТО НУЖНО ЕЩЁ ДОКИНУТЬ. И тут я чуть не улетел на Марс на реактивной тяге. Комиссию по возврату я так и не оплатил, а мои деньги улетели в пустоту.
Хочу узнать: это сотрудники банка так людей обманывают, или это что то другое, что я не в силах понять? Почему нельзя сразу озвучить твердую сумму, которую нужно переслать на карту, вместо того, чтобы водить за нос людей? Как можно решить эту проблему.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (736867).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Подскажите пожалуйста завререные документы нужно через электронную почту отправить или пойти почту отделение ? Читать полностью
8 апреля 2025 года я отправил в адрес ООО "Озон Банк" заказным письмом с описью исполнительный лист ФС 050386336 дл... Читать полностью
В ноябре 2024 года подавал заявление на закрытие через ЧАТ. ПРОИГНОРИРОВАЛИ!!!В феврале 2025 заблокировали ошибочно... Читать полностью
Я Финансовый Управляющий 04.03.2025 г. вы получили письмо о переводе денежных средств на счет ПАО Сбербанк, банкрот... Читать полностью
по факту это не рассрочка. рассрочка не подразумевает дополнительных рахводво помимо основной суммы товара. В данн... Читать полностью
Добрый день. Более 2 х месяцев назад мною было написано заявление на закрытие счета и переводе денежных средств на... Читать полностью
Причины и как исправить ситуацию - в чате. Эта табличка появилось лишь спустя час, сначала я вообще ничего не мог с... Читать полностью
Здравствуйте,пишу второй раз.Проблема не как не решается.Прошу как то ускорить этот процесс.А пока банк на дне. Читать полностью
У меня проблема с вашим банком !!! Я отправил письмо заверил о закрытие счета и вывода средств , но мне не пришло у... Читать полностью
В какой день выгоднее открыть первый накопительный счет новичку, чтобы процентная ставка равнялась 23% в течение дв... Читать полностью
Здравствуйте, решила поменять номер в озон айди с одного своего номера на другой и потеряла доступ в озон банк,бизн... Читать полностью
Направил на почту вам всю нужную информацию скрины или в формате пдф документы могу приложить сверху Читать полностью
Здравствуйте банк заблокировал счёт в связи подозрительной операцией и поддержка молчит , документы от человека кот... Читать полностью
Уже 2 года точно пользовалась рассрочкой ozon,во время вносила платежи и раньше времени все старалась закрывать. И... Читать полностью
что мне делать , у меня два номера и на один сделан озон банк, в данный момент я устроилась на озон и мне всё сдела... Читать полностью
хорошо,жду Читать полностью
Здравствуйте у меня есть карта озон мне приостановили платежи и переводы хочу закрыть счет пытаясь его закрыть мне... Читать полностью
Здравствуйте,положила деньги на карту ,решила купить [censored] валюту ,начала переводить деньги ,наложили ограничк... Читать полностью
Двое суток назад заблокировали банк со значительной суммой на счету предоставил информацию в чате о переводах и мне... Читать полностью
Добрый день! Вот какое дело. оформила рассрочку на озон 100000. Воспользовалась деньгами. Платила регулярно, без пр... Читать полностью
Я нахожусь сейчас в командировке и за границей и пытался сделать важный перевод на мой бизнес счет сбербанк, но мне... Читать полностью
Что делать? Почему отказ ? Читать полностью
Добрый день , мне сняли ограничения в рамках 161 ФЗ ответ от ЦБ у меня есть , как долго ждать разблокировку ? Читать полностью
Мы с супругой уже устали бороться за предоставление кредитных каникул на ОДИН МЕСЯЦ согласно 348-ФЗ. Супруга находи... Читать полностью
Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью
Здравствуйте. мной в офисе Альфа-Банк было составлено обращение 2504155687. Пришел ответ следующего содержания Расс... Читать полностью
У меня завершилось два исполнительных производства. В БКС банке у меня были деньги. Приставы ранее списать от туда... Читать полностью
Подскажите пожалуйста завререные документы нужно через электронную почту отправить или пойти почту отделение ? Читать полностью
Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью
Хочу разблокировать дебетовую карту,для личного пользования. Читать полностью