Здравствуйте. Прошу оказать помощь в начислении бонусов Спасибо в полном оьъеме за участие в акции Зеленый день в ноябре 2024 года при покупке в гипер Ленте через сервис Купер, так как мне начислили только 26 бонусов, хотя акционных продуктов мной было приобретено на 379,92 рублей. С 08.11.2024 я неоднократно обращался в службу поддержки Купера, где мне сначала отвечали, что начисление произойдет в течение 14 дней, потом создавали заявку для рассмотрения моего вопроса, но так и не объяснили причины не начисления 40% кэшбека в виде бонусов Спасибо и не начислили причитающиеся бонусы. Крайняя заявка службой поддержки в ответственное подразделение для проверки начисления бонусов была создана 19.12.2024, написали, чтобы я ожидал ответ. Однако до настоящего времени он не поступил. Прошу в рамках лояльности к клиентам Сбера решить мой вопрос.
Здравствуйте!
Всё проверила. По вашему заказу начисление бонусов по акции "Кешбэк 40% Зеленый день" не предусмотрено, так как по правилам акции бонусы не начисляются при выборе способа оплаты «На кассе», «Частями», опции «Дозаказ» и «Самовывоз».
Подробнее с правилами акции можно ознакомиться тут: https://kuper.ru/sp/Kazhdyydensyurpriz
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЕсть следующий вопрос.Примерно 1,5 месяца нет денег на платежи по ипотеке. Это пропуск 2-х платежей по 40 тыс.руб.... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.... Читать полностью
Добрый день, в отчете скоринг бюро тоит неправильный статус кредита (одобрено) по факту кредит уже выдан, прошу исп... Читать полностью
Пенсионер инвалид , без согласия и уведомления , подключили не нужную услугу сберпрайм... списывают деньги за не ок... Читать полностью
Добрый день! Подключил близкого человека к своей подписке СберПрайм. У него по условиям уведомления по СберКарте до... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сотрудник банка мне отвечает,что кредитная карта будет разблокирована в конце июля если заявка... Читать полностью
Почему должны платить за деньги которых не тратили ? Читать полностью
Я случайно закрыла вопрос. Поэтому написала снова.Рамзия Рустемовна, мы рассмотрели ваше обращение №250410700030065... Читать полностью
Здравствуйте,можно ли как-то восстановить чеки переводов на steam на аккаунт world_pro_gamerЗа период 2017 по 2019... Читать полностью
как добавить в полис ОСАГО ещё одного водителя? Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.... Читать полностью
Почему должны платить за деньги которых не тратили ? Читать полностью
Я случайно закрыла вопрос. Поэтому написала снова.Рамзия Рустемовна, мы рассмотрели ваше обращение №250410700030065... Читать полностью
11.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Добрый день!Прошу рассмотреть возможность разблокировки моих счетов ,я готова предоставлять документы которые для э... Читать полностью
Здравствуйте, 02.04.2025 банк одобрил документы по жилищным программам № DF-6300 в сообщении было указано ждать от... Читать полностью
Здравствуйте!В связ с ухудшением материального положения подавала заявку на реструктуризацию кредитов, но реструкту... Читать полностью
Можно ли рефинансировать кредиты с плохой кредитной истории Читать полностью
Здравствуйте! Мной были отправлены обращения в Сбербанк об аннулировании задолженности и закрытии кредитной карты п... Читать полностью
Добрый день. Подскажите где и как можно получить справку,платежное поручение для судебного пристава по удержанию де... Читать полностью
При покупке автомобиля в кредит в Совкомбанке в стоимость кредита были включены дополнительные платные услуги в раз... Читать полностью
сможете разблокировать счёт а не закрывать его? Читать полностью
Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Никаких предуп... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
университет выпустил карту через банк ВТБ, в офисе не смогла получить карту , так как наложили ограничение на счет... Читать полностью
Сотрудники банка, вместо моего потребительского кредита, войдя ко мне в доверие, и не дав толком ознакомиться с дог... Читать полностью
Есть следующий вопрос.Примерно 1,5 месяца нет денег на платежи по ипотеке. Это пропуск 2-х платежей по 40 тыс.руб.... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.... Читать полностью
Очень странная ситуация второй год подрят при бронировании происходит, я подтверждаю один платеж при бронировании,... Читать полностью
Сотрудники банка, вместо моего потребительского кредита, войдя ко мне в доверие, и не дав толком ознакомиться с дог... Читать полностью