Список вопросов
Ответ дан

Нет доступа к Сбербанк онлайн, нельзя отправить платеж

14.04.2025 19:22
38
Сбербанк

Здравствуйте, у меня закончилось действие карты Visa в сентябре 2024. Сейчас нахожусь заграницей. Не получается зайти в Сбербанк онлайн через браузер по номеру телефона или по номеру карты (не приходит СМС с кодом).

Родственники пытались отправить мне перевод по номеру телефона, пишет, что это невозмонжо.

Помогите, пожалуйста, понять, почему нельзя отправить перевод на мою карту - даже если она заблокирована, она же все равно должна быть привязана к моему счету?

Спасибо.

Здравствуйте.

Чтобы я смогла проверить причину, по которой вам не могут перевести деньги, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер контактного телефона. В теме письма укажите «737308 banki.ru».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по п3.3
Сбербанк

а если написать обязательство, не откроют? Читать полностью

Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, снова нет ответа, уже более месяца жду обратной связи  Читать полностью

Активация промокода СберПрайм.
Сбербанк

05.04.2025. приобрёл промокод СберПрайм в М.Видео на 6 месяцев. Система Сбер его не принимает. Составил обращение,... Читать полностью

Блокировка счетов и доступа в приложение по ФЗ 115
Сбербанк

Отправила Вам скриншоты на почту  Читать полностью

после завершения банкротства кредитная карта до сих пор не закрыта
Сбербанк

почему не закрыта кредитная карта Читать полностью

Заблокировали карту и не возвращают деньги как подать в суд на вас?
Сбербанк

Заблокировали карту по компрометации. Я сходил в офис, деньги не отдают счёт не закрывают я предоставил все докумен... Читать полностью

Te te eat te te ether et test
Сбербанк

Sdfsdfdsf Читать полностью

16.04.2025 О банке
Просрочка по ипотеке и кредитная карта
Сбербанк

А на какой срок заблокируют расходные операции по кредитке? На срок просрочки, на 6 месяцев или насовсем? Читать полностью

Детская карта Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, с нами никто не связывался , и вернуть деньги не просил, но это чужие деньги и они нам не нужны, как н... Читать полностью

Сменить застройщика
Сбербанк

До сих пор нет ответа? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка приложения/карты
Сбербанк

Добрый день! я пыталась перевести деньги знакомому в течение двух дней - операция отклонялась. В итоге мне заблокир... Читать полностью

Как разблокировать карту и онлайн-банк?
Сбербанк

Добрый день. Вчера получила от Сбербанка ответ о результатах проверки, в котором сообщили, что снять ограничения и... Читать полностью

Блокировка приложения Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью

Решение проблемы со 115 фз
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если банк отказал в разблокировке моих карт и счетов после проверки по... Читать полностью

Восстановление доступа к Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день.При попытке денежного перевода из-за границы через приложение Сбербанк Онлайн у моей супруги заблокиров... Читать полностью

Не могу посмотреть запрос от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Мария, я тоже все понимаю, но вы ставите меня в безвыходное положение, связаться я с отправителем нап... Читать полностью

Не могу посмотреть запрос от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Я больше 20 лет являюсь клиентам Сбербанка, у меня сейчас в Сбербаке, кредит и кредитная карта,... Читать полностью

Проблема с доступом
Сбербанк

У меня нет счетов и карт, кроме сбербанка.А возможно ли перевести деньги на счёт в сбербанке используемый для выпла... Читать полностью

Проблема с доступом
Сбербанк

Здравствуйте.Пробовала починить телефон, не вышло.Я хочу супругу на его счёт/карту перевести тысяч 20 рублей. Читать полностью

Карту заблокировали без понятие хотя не нарушила законы РФ
Сбербанк

Спасибо Мария, жду хорошого ответа Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с украденной карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 13 апреля я то ли потеряла карту, то ли у меня ее украли - с этим разбирается полиция. Кто-то потрати... Читать полностью

Компания была официально ликвидирована по решению участника банк отказывается выдать отстаток денег находящихся на расчетном счете

13.01.2025 года Общество с ограниченной ответственностью «НИВЕЛИР» ликвидировано.У общества в АО «Альфа Банк» откры... Читать полностью

Отказ выделения долей супруге и ребенку
ВТБ

Кристина, ознакомьтесь с данным отзывом-претензией https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12254811/К... Читать полностью

Блокировка карты по п3.3
Сбербанк

а если написать обязательство, не откроют? Читать полностью

Банк без ведома клиента подключил платную услугу и списал за нее деньги, возвращать отказывается.
Альфа-Банк

Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, снова нет ответа, уже более месяца жду обратной связи  Читать полностью

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты Альфа банка
Альфа-Банк

заказала дебетовую карту, сегодня поняла, что не нуждаюсь в ней и хочу отменить заказ  Читать полностью

Есть ли в Т Банк возможность подачи жалобы электронно
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что в случае отключения от онлайн обслуживания даже при условии критической ситуации нет в... Читать полностью

Активация промокода СберПрайм.
Сбербанк

05.04.2025. приобрёл промокод СберПрайм в М.Видео на 6 месяцев. Система Сбер его не принимает. Составил обращение,... Читать полностью

Пролонгация вклада "Зимняя выгода с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня, 16.04.2025г. закончился срок вклада "Зимняя выгода с Халвой" (22,6%) Пролонгируется ли он? И... Читать полностью