Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счетов и доступа в приложение по ФЗ 115

15.04.2025 15:22
88
Сбербанк

Добрый день!Прошу рассмотреть возможность разблокировки моих счетов ,я готова предоставлять документы которые для этого нужны ,сегодня нужно было оплатить кредит и сразу же столкнулась с неизвестной проблемой ,система не находила информацию по кредиту,а у меня несколько кредитов в сбербанке которые нужно погашать день в день и не всегда есть возможность лично посещать офис. На протяжении многих лет я была добросовестным клиентом,никаких незаконных платежей не проводила.Очень прошу помощи в разблокировке хотя бы для оплаты 

кредитов.номер моего обращения 250-402-7001-160545 Скрины о невозможности внесения оплаты по кредиту отправила письмом на почтуfinmon@sberbank.ru

Здравствуйте!

У нас есть сервис "Помощь близкому с кредитом", благодаря которому ваши родственники/друзья могут оформить поручение на списание кредита со своего счета. Это можно сделать в СберБанк Онлайн.

Также вы можете самостоятельно по реквизитам пополнять карту/счет из другого банка, например. Списание пройдет по графику, т.к. счет не блокируется.

Что касается блокировки - то документы, которые вы ранее присылали, были рассмотрены. Разблокировать карты и личный кабинет сейчас не сможем.

На почту finmon@sberbank.ru нужно отправлять только документы по запросу банка, другие обращения там не рассматриваются 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по п3.3
Сбербанк

а если написать обязательство, не откроют? Читать полностью

Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, снова нет ответа, уже более месяца жду обратной связи  Читать полностью

Активация промокода СберПрайм.
Сбербанк

05.04.2025. приобрёл промокод СберПрайм в М.Видео на 6 месяцев. Система Сбер его не принимает. Составил обращение,... Читать полностью

Блокировка счетов и доступа в приложение по ФЗ 115
Сбербанк

Отправила Вам скриншоты на почту  Читать полностью

после завершения банкротства кредитная карта до сих пор не закрыта
Сбербанк

почему не закрыта кредитная карта Читать полностью

Заблокировали карту и не возвращают деньги как подать в суд на вас?
Сбербанк

Заблокировали карту по компрометации. Я сходил в офис, деньги не отдают счёт не закрывают я предоставил все докумен... Читать полностью

Te te eat te te ether et test
Сбербанк

Sdfsdfdsf Читать полностью

16.04.2025 О банке
Просрочка по ипотеке и кредитная карта
Сбербанк

А на какой срок заблокируют расходные операции по кредитке? На срок просрочки, на 6 месяцев или насовсем? Читать полностью

Детская карта Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, с нами никто не связывался , и вернуть деньги не просил, но это чужие деньги и они нам не нужны, как н... Читать полностью

Сменить застройщика
Сбербанк

До сих пор нет ответа? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты по п3.3
Сбербанк

а если написать обязательство, не откроют? Читать полностью

Активация промокода СберПрайм.
Сбербанк

05.04.2025. приобрёл промокод СберПрайм в М.Видео на 6 месяцев. Система Сбер его не принимает. Составил обращение,... Читать полностью

Блокировка счетов и доступа в приложение по ФЗ 115
Сбербанк

Отправила Вам скриншоты на почту  Читать полностью

после завершения банкротства кредитная карта до сих пор не закрыта
Сбербанк

почему не закрыта кредитная карта Читать полностью

Детская карта Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, с нами никто не связывался , и вернуть деньги не просил, но это чужие деньги и они нам не нужны, как н... Читать полностью

Сменить застройщика
Сбербанк

До сих пор нет ответа? Читать полностью

Ипотека условия от затсройщика
Сбербанк

Подскажите по условиям взятия ипотеки в г.Севастополь, есть ли прогаммы от застройщиов, которые субсидируют такую и... Читать полностью

Обновить общую сумму кредитных средств
Сбербанк

Обновить общую сумму кредитных средств Читать полностью

Заблокировали карту по п.14 ст.7 115-ФЗ. Нет ответа от сбербанка
Сбербанк

Мария я вообще никого не смогу открыть карту и быть клиентом Сбербанка?  Читать полностью

Сбербанк не списывает деньги со счета моего близкого по сервису "Помощь близкому с кредитом" .
Сбербанк

Сбербанк не списывает деньги со счета моего близкого по сервису "Помощь близкому с кредитом" хотя в условиях было у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с украденной карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 13 апреля я то ли потеряла карту, то ли у меня ее украли - с этим разбирается полиция. Кто-то потрати... Читать полностью

Компания была официально ликвидирована по решению участника банк отказывается выдать отстаток денег находящихся на расчетном счете

13.01.2025 года Общество с ограниченной ответственностью «НИВЕЛИР» ликвидировано.У общества в АО «Альфа Банк» откры... Читать полностью

Отказ выделения долей супруге и ребенку
ВТБ

Кристина, ознакомьтесь с данным отзывом-претензией https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12254811/К... Читать полностью

Блокировка карты по п3.3
Сбербанк

а если написать обязательство, не откроют? Читать полностью

Банк без ведома клиента подключил платную услугу и списал за нее деньги, возвращать отказывается.
Альфа-Банк

Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, снова нет ответа, уже более месяца жду обратной связи  Читать полностью

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты Альфа банка
Альфа-Банк

заказала дебетовую карту, сегодня поняла, что не нуждаюсь в ней и хочу отменить заказ  Читать полностью

Есть ли в Т Банк возможность подачи жалобы электронно
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что в случае отключения от онлайн обслуживания даже при условии критической ситуации нет в... Читать полностью

Активация промокода СберПрайм.
Сбербанк

05.04.2025. приобрёл промокод СберПрайм в М.Видео на 6 месяцев. Система Сбер его не принимает. Составил обращение,... Читать полностью

Пролонгация вклада "Зимняя выгода с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня, 16.04.2025г. закончился срок вклада "Зимняя выгода с Халвой" (22,6%) Пролонгируется ли он? И... Читать полностью